# Kommentarfeld bei der Bestellung auslesen? **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [12. August 2020 um 12:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926 "2020-08-12T12:23:36Z")\ **Posts on this page:** 17\ **Page:** 1
**Author:** ![felixschmid](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/3e96dc/32.png) [@felixschmid](https://forum.shopware.com/u/felixschmid)\ **Post date:** [12. August 2020 um 12:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/1 "2020-08-12T12:23:36Z")
Hallo zusammen, in den Shopware Warenkorb Einstellungen habe ich die Funktion „Kommentarfeld auf der Bestellabschlussseite anzeigen“ aktiviert. Bei dem Bestellvorgang kann man auch ein Kommentar angeben, ich habe aber noch nicht rausgefunden, wo ich diesen Kommentar im Admin sehen kann? Bei der Bestellung auf jeden Fall nicht… Liebe Grüße ---
**Author:** ![T.Huesing](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/t.huesing/32/13693_2.png) [@T.Huesing](https://forum.shopware.com/u/T.Huesing)\ **Post date:** [12. August 2020 um 13:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/2 "2020-08-12T13:07:37Z")
Hallo felixschmid, nachdem bei der Bestellung ein Kommentar angegeben und die Bestellung abgeschlossen wurde, lässt sich dieser Kommentar im Admin innerhalb der jeweiligen Bestellung einsehen. Dort befindet sich der Abschnitt **Zusätzliche Informationen ** (direkt unter dem Abschnitt **Details)**, welcher den Kommentar enthält:   ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/d/d029d57b823f40ee8c5b76cec5d1f533f2cf99db.png) ---
**Author:** ![felixschmid](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/3e96dc/32.png) [@felixschmid](https://forum.shopware.com/u/felixschmid)\ **Post date:** [12. August 2020 um 13:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/3 "2020-08-12T13:13:09Z")
Hallo,   vielen Dank erstmal für die schnelle Antwort. Das ist komisch, bei mir sieht das so aus: ![](https://imgur.com/a/GFn04fX.png) ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/8075d069c1216c371e708a6af1efec9cf6d54070.png)   LG Felix ---
**Author:** ![T.Huesing](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/t.huesing/32/13693_2.png) [@T.Huesing](https://forum.shopware.com/u/T.Huesing)\ **Post date:** [12. August 2020 um 13:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/4 "2020-08-12T13:39:48Z")
Hast du bei deiner Bestellung auch einen Kommentar hinzugefügt? Wenn bei einer Bestellung kein Kommentar hinzugefügt wird, wird der Bereich  **Zusätzliche Informationen**  innerhalb der Bestellung im Admin auch nicht angezeigt. Welche Shopware Version nutzt du denn? ---
**Author:** ![felixschmid](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/3e96dc/32.png) [@felixschmid](https://forum.shopware.com/u/felixschmid)\ **Post date:** [12. August 2020 um 13:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/5 "2020-08-12T13:42:20Z")
Ja, ich habe eine Bemerkung angegeben und benutze Version: v6.3.0.1 (stable) ---
**Author:** ![T.Huesing](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/t.huesing/32/13693_2.png) [@T.Huesing](https://forum.shopware.com/u/T.Huesing)\ **Post date:** [13. August 2020 um 11:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/6 "2020-08-13T11:53:05Z")
Die Version nutze ich auch  Schau mal in der Datenbank, ob in der Tabelle “order” bei der Spalte “customer\_comment” für die entsprechende Bestellung dein Kommentar hinterlegt ist. ---
**Author:** ![felixschmid](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/3e96dc/32.png) [@felixschmid](https://forum.shopware.com/u/felixschmid)\ **Post date:** [13. August 2020 um 12:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/7 "2020-08-13T12:09:03Z")
Die ist tatsächlich NULL. Komisch… Das teste ich einfach die Tage nochmal. ---
**Author:** ![KingLouie](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/kinglouie/32/13276_2.png) [@KingLouie](https://forum.shopware.com/u/KingLouie)\ **Post date:** [19. Oktober 2020 um 08:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/8 "2020-10-19T08:03:23Z")
@T.Huesing‍ wir haben das selbe Problem schon seit längerem ich glaube es ist ein Shopware Bug oder ein PayPal Bug der das Speichern eines Kommentares verhindert bei der Zahlungsart PayPal. Wenn man Vorkasse nutzt wird der Kommentar gespeichert, bei PayPal nicht. ---
**Author:** ![Michael\_Telgmann](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/michael_telgmann/32/20289_2.png) [@Michael\_Telgmann](https://forum.shopware.com/u/Michael_Telgmann)\ **Post date:** [20. Oktober 2020 um 07:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/9 "2020-10-20T07:04:07Z")
Hallo @KingLouie‍ bisher ist uns nichts über so ein Fehlverhalten bekannt. Gerne dafür ein Ticket erstellen: [https://issues.shopware.com/](https://issues.shopware.com/) Viele Grüße aus Schöppingen ![cool](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/86c57fbace799dd4eb1f1b8a2d3bdc1733f0aea1.png "cool") Michael Telgmann ---
**Author:** ![webdesignchemnitz](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/webdesignchemnitz/32/8548_2.png) [@webdesignchemnitz](https://forum.shopware.com/u/webdesignchemnitz)\ **Post date:** [12. März 2021 um 11:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/11 "2021-03-12T11:13:32Z")
Gibt es eigentlich eine Möglichkeit, den Kommentar mit in der Bestellbestätigung anzeigen zu lassen? ---
**Author:** ![topdata](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/43a26b/32.png) [@topdata](https://forum.shopware.com/u/topdata)\ **Post date:** [20. April 2021 um 08:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/12 "2021-04-20T08:54:44Z")
In der Bestellbestätigung kannst du das Kommentarfeld z.B. so ausgeben. `Zusätzliche Informationen: {{ order.customerComment }}` ---
**Author:** ![m.schmid](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/m.schmid/32/10712_2.png) [@m.schmid](https://forum.shopware.com/u/m.schmid)\ **Post date:** [3. Dezember 2021 um 08:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/13 "2021-12-03T08:26:21Z")
Hallo Zusammen, wie müsste ich das lösen, dass der Teil: „Zusätzliche Informationen: {{ order.customerComment }}“ nur ausgegeben wird, wenn das Feld auch ausgefüllt wurde. Könnte mir jemand ein Beispiel geben? Vielen Dank ---
**Author:** ![topdata](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/43a26b/32.png) [@topdata](https://forum.shopware.com/u/topdata)\ **Post date:** [3. Dezember 2021 um 08:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/14 "2021-12-03T08:44:52Z")
> [@m.schmid](#): > > ie müsste ich das lösen, dass der Teil: „Zusätzliche Informationen: {{ order.customerComment }}“ nur ausgegeben wird, wenn das Feld auch ausgefüllt wurde ```auto {% if order.customerComment is not empty %} Zusätzliche Informationen: {{ order.customerComment }} {% endif %} ``` ---
**Author:** ![m.schmid](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/m.schmid/32/10712_2.png) [@m.schmid](https://forum.shopware.com/u/m.schmid)\ **Post date:** [3. Dezember 2021 um 08:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/15 "2021-12-03T08:57:04Z")
Herzlichen Dank @topdata ---
**Author:** ![tje](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/34f0e0/32.png) [@tje](https://forum.shopware.com/u/tje)\ **Post date:** [9. Dezember 2022 um 14:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/16 "2022-12-09T14:07:48Z")
Moin, gibt es auch ein Feld in den Bedingungen von regeln? So das ich eine Aktion (Flow) anlegen kann, wenn ein customerComment gesetzt wurde? Dann muss ich nicht jede Bestellung danach durchschauen, sondern werde z.B. per Mail informiert, dass Bestellung xxxxx mit einem Kommentar versehen wurde. VG Thilo ---
**Author:** ![bebob](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/58f4c7/32.png) [@bebob](https://forum.shopware.com/u/bebob)\ **Post date:** [14. Dezember 2023 um 11:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/18 "2023-12-14T11:41:08Z")
Hat jemand diese Möglichkeit im Rule oder Flowbuilder gefunden oder gibt es die nicht? Bräuchte die Funktion eigentlich auch. ---
**Author:** ![area-net-gmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/area-net-gmbh/32/21995_2.png) [@area-net-gmbh](https://forum.shopware.com/u/area-net-gmbh)\ **Post date:** [14. Dezember 2023 um 12:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/kommentarfeld-bei-der-bestellung-auslesen/68926/19 "2023-12-14T12:20:34Z")
Nein, die Möglichkeit gibt es im Rule Builder aktuell nicht.