# Komme nicht mehr in die Bestellübersicht **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [19. März 2017 um 19:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633 "2017-03-19T19:08:40Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![dakl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/7bcc69/32.png) [@dakl](https://forum.shopware.com/u/dakl)\ **Post date:** [19. März 2017 um 19:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/1 "2017-03-19T19:08:40Z")
Die Bestellübersicht wird bei uns nicht mehr geladen, es kommt sofort ein 503er. In der Log-Datei gibt es diese Meldung dazu, hat jemand einen Tipp? ``` [2017-03-19 20:00:28] core.ERROR: Doctrine\ORM\NonUniqueResultException in /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/AbstractQuery.php:781 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/engine/Shopware/Controllers/Backend/Order.php(385): Doctrine\ORM\AbstractQuery->getOneOrNullResult(2) #1 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/var/cache/production_201702271540/proxies/ShopwareControllersBackendOrderProxy.php(6): Shopware_Controllers_Backend_Order->getList(NULL, Array, '0', '20') #2 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/engine/Library/Enlight/Hook/HookManager.php(186): Shopware_Proxies_ShopwareControllersBackendOrderProxy->executeParent('getList', Array) #3 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/var/cache/production_201702271540/proxies/ShopwareControllersBackendOrderProxy.php(17): Enlight_Hook_HookManager->executeHooks(Object(Shopware_Proxies_ShopwareControllersBackendOrderProxy), 'getList', Object(Enlight_Hook_HookArgs)) #4 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/engine/Shopware/Controllers/Backend/Order.php(354): Shopware_Proxies_ShopwareControllersBackendOrderProxy->getList(NULL, NULL, '0', '20') #5 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware_Controllers_Backend_Order->getListAction() #6 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight_Controller_Action->dispatch('getListAction') #7 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(223): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), Object(Enlight_Controller_Response_ResponseHttp)) #8 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/engine/Shopware/Kernel.php(180): Enlight_Controller_Front->dispatch() #9 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(487): Shopware\Kernel->handle(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), 1, true) #10 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #11 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #12 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(103): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #13 /var/www/vhosts/serverxxxx.de/html/shopware/shopware.php(117): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #14 {main} [] {"uid":"3ddb659"} ```   ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [19. März 2017 um 19:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/2 "2017-03-19T19:20:41Z")
[https://forum.shopware.com/discussion/comment/155253/#Comment\_155253](https://forum.shopware.com/discussion/comment/155253/#Comment_155253) [https://forum.shopware.com/discussion/comment/163609/#Comment\_163609](https://forum.shopware.com/discussion/comment/163609/#Comment_163609) ---
**Author:** ![dakl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/7bcc69/32.png) [@dakl](https://forum.shopware.com/u/dakl)\ **Post date:** [19. März 2017 um 19:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/3 "2017-03-19T19:30:11Z")
Hab ich schon nachgesehen, keine doppelte Bestellnummern ---
**Author:** ![dakl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/7bcc69/32.png) [@dakl](https://forum.shopware.com/u/dakl)\ **Post date:** [19. März 2017 um 19:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/4 "2017-03-19T19:39:47Z")
UPS, war in der falschen Datenbank. In der Tat eine doppelte Bstellnummer. Wohl wegen magnalister… Danke Sebastian Klöpper! ---
**Author:** ![MSH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e19b73/32.png) [@MSH](https://forum.shopware.com/u/MSH)\ **Post date:** [20. März 2017 um 10:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/5 "2017-03-20T10:38:57Z")
Der Fehler scheint in letzter Zeit doch häufiger aufzutreten. Bei mir im Shop kann ich ihn zumindest reproduzieren: Der Fehler kommt bei mir auch immer dann, wenn ich mich einlogge und dann mit dem „gleichen Kundenaccount“ zwei Bestellungen hintereinander mache.   Dann wird die gleiche Bestellnummer für zwei Bestellungen in der Datenbank verwendet.   Im Demoshop kann ich den Fehler leider nicht nachvollziehen. ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [20. März 2017 um 10:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/6 "2017-03-20T10:55:58Z")
Siehe auch hier dazu: [https://forum.shopware.com/discussion/comment/191121/#Comment\_191121](https://forum.shopware.com/discussion/comment/191121/#Comment_191121) ---
**Author:** ![MSH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e19b73/32.png) [@MSH](https://forum.shopware.com/u/MSH)\ **Post date:** [20. März 2017 um 11:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/7 "2017-03-20T11:20:08Z")
Habe den Fehler jetzt herausgefunden, liegt am „Stripe Payment“ Plugin, welches wir letzte Woche installiert haben. ---
**Author:** ![dakl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/7bcc69/32.png) [@dakl](https://forum.shopware.com/u/dakl)\ **Post date:** [20. März 2017 um 11:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/8 "2017-03-20T11:29:35Z")
Bei uns auch, Stripe wurde installiert genau gestern 😉 ---
**Author:** ![koelbel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/f14d63/32.png) [@koelbel](https://forum.shopware.com/u/koelbel)\ **Post date:** [20. März 2017 um 12:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/9 "2017-03-20T12:08:49Z")
Bei uns hat ein Kunde zwei Bestellungen hintereinander aufgegeben. Die erste mit Paypal bezahlt, die 2. mit Zahlungsart „Rechnung“. Wie komme ich denn jetzt wieder in die Bestellübersicht. Muss das in der Datenbank-Tabelle repariert werden? Wie nennt sich die Datenbank? Muss die Nummer auch in irgendwelchen Indexen angepasst werden? Oder wie kann man sich helfen? ---
**Author:** ![dakl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/7bcc69/32.png) [@dakl](https://forum.shopware.com/u/dakl)\ **Post date:** [20. März 2017 um 12:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/10 "2017-03-20T12:25:46Z")
Musst in der s\_order nur die Bestellnummer anpassen, also +1. ---
**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\ **Post date:** [20. März 2017 um 14:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/11 "2017-03-20T14:01:03Z")
Ohne Ahnung würde ich nicht in der Datenbank rumfummeln. Änderungen in der s\_order reichen glaube nicht aus, auch in der s\_order\_details müssen dann die Einträge entsprechend angepasst werden.  Wir kämpfen seit letzter Woche Mittwoch mit dem Fehler und sind halb am Verzweifeln. Wir haben auch Stripe im Einsatz. Habe es soeben deaktiviert. Wie sicher ist es, dass der Fehler mit Stripe zusammenhängt?  ---
**Author:** ![trixx](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/b5e925/32.png) [@trixx](https://forum.shopware.com/u/trixx)\ **Post date:** [20. März 2017 um 14:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/12 "2017-03-20T14:12:01Z")
> [@motorg schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/23531/motorg "motorg") > > Ohne Ahnung würde ich nicht in der Datenbank rumfummeln. Änderungen in der s\_order reichen glaube nicht aus, auch in der s\_order\_details müssen dann die Einträge entsprechend angepasst werden.  > > Wir kämpfen seit letzter Woche Mittwoch mit dem Fehler und sind halb am Verzweifeln. Wir haben auch Stripe im Einsatz. Habe es soeben deaktiviert. Wie sicher ist es, dass der Fehler mit Stripe zusammenhängt?  Nutze selbst Stripe in der aktuellsten Version und habe keine Probleme. Sollte somit nicht an Stripe liegen. Hatte in der Vergangenheit auch mal ne doppelte Bestellnummer und konnte dadurch die Bestellübersicht nicht mehr öffnen. Entsprechende Änderung in der s\_order und alles lief wieder. ---
**Author:** ![dakl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/7bcc69/32.png) [@dakl](https://forum.shopware.com/u/dakl)\ **Post date:** [20. März 2017 um 14:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/13 "2017-03-20T14:43:45Z")
> [@trixx schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/17442/trixx "trixx") > > > [@motorg schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/23531/motorg "motorg") > > > > Ohne Ahnung würde ich nicht in der Datenbank rumfummeln. Änderungen in der s\_order reichen glaube nicht aus, auch in der s\_order\_details müssen dann die Einträge entsprechend angepasst werden.  > > > > Wir kämpfen seit letzter Woche Mittwoch mit dem Fehler und sind halb am Verzweifeln. Wir haben auch Stripe im Einsatz. Habe es soeben deaktiviert. Wie sicher ist es, dass der Fehler mit Stripe zusammenhängt?  > > Nutze selbst Stripe in der aktuellsten Version und habe keine Probleme. Sollte somit nicht an Stripe liegen. > > Hatte in der Vergangenheit auch mal ne doppelte Bestellnummer und konnte dadurch die Bestellübersicht nicht mehr öffnen. Entsprechende Änderung in der s\_order und alles lief wieder. Hast du Webhooks aktiviert?  ---
**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\ **Post date:** [20. März 2017 um 14:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/14 "2017-03-20T14:50:43Z")
Laut Shopware-Support kann es durchaus mit Payment-Anbietern zusammenhängen. An dem Tag als der Fehler bei uns das erste Mal Auftrat, gab es ein Stripe-Update.  Auszug aus einem heutigen SW-Support-Ticket _„(…)Eine weitere Möglichkeit wäre, dass tatsächlich ein Drittanbieter-Plugin hier rein funkt. Denkar wäre hier ein Zahlungsanbieter wie sofortüberweisung, welches im Vorfeld eine Bestellnummer reserviert bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Dies sollte separat evaluiert werden.“_ @dakl‍ welche Payment-Plugins habt ihr noch aktiv? SOFORT z.B.?  ---
**Author:** ![dakl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/7bcc69/32.png) [@dakl](https://forum.shopware.com/u/dakl)\ **Post date:** [20. März 2017 um 15:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/15 "2017-03-20T15:04:05Z")
sofort, apple pay, giro pay und ideal - alles stripe. Hab schon eine e-mail an stripe gesendet. ---
**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\ **Post date:** [20. März 2017 um 15:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/16 "2017-03-20T15:16:36Z")
Okay, würde mich freuen wenn Du das Feedback von Stripe hier teilst. Nutzt ihr zufällig auch das Media Finanz Plugin zur Bonitätsprüfung?  ---
**Author:** ![dakl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/7bcc69/32.png) [@dakl](https://forum.shopware.com/u/dakl)\ **Post date:** [20. März 2017 um 15:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/17 "2017-03-20T15:22:10Z")
ja, mach ich. nein media finanz das nutzen wir nicht. ---
**Author:** ![Jammy04](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/7cd45c/32.png) [@Jammy04](https://forum.shopware.com/u/Jammy04)\ **Post date:** [20. März 2017 um 15:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/18 "2017-03-20T15:45:46Z")
Dieses Phänomen haben wir auch - seit dem Stripe-Update. Vorher war alles bestens… ---
**Author:** ![koelbel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/f14d63/32.png) [@koelbel](https://forum.shopware.com/u/koelbel)\ **Post date:** [20. März 2017 um 15:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/19 "2017-03-20T15:48:07Z")
Bei uns war die erste Bestellung Paypal, die 2. Rechnung mit Bonitätsprüfung via Mediafinanz. Wir nutzen auch Stripe, doch das wird nur 1x Woche genutzt. Hat mit diesem Fehler wohl nichts zu tun. Mediafinanz wäre aber vielleicht ein Ansatz … Wir haben eben 2 Testbestellungen über ein eigenes Konto kurz hintereinander durchgeführt. Dabei ist es wieder passiert. ---
**Author:** ![MSH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e19b73/32.png) [@MSH](https://forum.shopware.com/u/MSH)\ **Post date:** [20. März 2017 um 15:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633/20 "2017-03-20T15:59:54Z")
Es liegt definitiv an Stripe. Stripe hat mich jetzt an [support@viison.com](mailto:support@viison.com) verwiesen. Welche Version von Stripe nutzt ihr? Wir haben 2.0.1 darauf, kann mal jemand mit der 2.0.0 testen?   Ich hab jetzt mal eine Mail an den Support von [Viison.com](http://Viison.com) geschrieben   [Nächste Seite](https://forum.shopware.com/t/komme-nicht-mehr-in-die-bestellubersicht/44633.md?page=2)