# Klick auf "Cookie-Einstellungen" zeigt nur The server returned a "403 Forbidden"
**URL:** https://forum.shopware.com/t/klick-auf-cookie-einstellungen-zeigt-nur-the-server-returned-a-403-forbidden/105531
**Category:** Installation / Einstieg
**Created:** [16. Oktober 2024 um 12:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/klick-auf-cookie-einstellungen-zeigt-nur-the-server-returned-a-403-forbidden/105531 "2024-10-16T12:10:10Z")
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### Author:  [@MichaelPa](https://forum.shopware.com/u/MichaelPa)
#### Post date: [16. Oktober 2024 um 12:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/klick-auf-cookie-einstellungen-zeigt-nur-the-server-returned-a-403-forbidden/105531/1 "2024-10-16T12:10:10Z")
Hallo, wir sind gerade dabei, unser SW5 auf SW6 zu migrieren.
Das eingebaute Cookie-Banner lässt sich leider bei uns nicht benutzen, da man bei Klick auf „konfigurieren“ immer folgenden Fehler bekommt: The server returned a „403 Forbidden“.
Im Netzwerk-Tab sehe ich, dass ein redirect von /cookie/offcanvas → /Informationen/Cookie-Einstellungen/ erfolgt, dieser Aufruf erzeugt dann den 403.
Meine Fragen:
Ist der Redirect normal, und woran könnte der 403 liegen?
Vielen Dank für jede Hilfe.
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### Author:  [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)
#### Post date: [16. Oktober 2024 um 12:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/klick-auf-cookie-einstellungen-zeigt-nur-the-server-returned-a-403-forbidden/105531/2 "2024-10-16T12:52:24Z")
> [@MichaelPa](#):
>
> Ist der Redirect normal, und woran könnte der 403 liegen?
Könnte ggf. daran liegen, dass versehentlich eine SEO-URL angelegt/migriert wurde. Falls ja, muss die raus.
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### Author:  [@MichaelPa](https://forum.shopware.com/u/MichaelPa)
#### Post date: [16. Oktober 2024 um 14:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/klick-auf-cookie-einstellungen-zeigt-nur-the-server-returned-a-403-forbidden/105531/3 "2024-10-16T14:48:47Z")
Ich habe und hatte kein Plugin für custom SEO Urls installiert, in der public/.htaccess steht auch nix davon… Evtl Überbleibsel von einem cookieplugin, das mal testweise installiert war?
In der DB finde ich mit
`SELECT * FROM `seo\_url` WHERE `seo\_path\_info` LIKE '%cookie%'`
folgendes:
ist das so normal? und wieso redirected er, obwohl die einträge da mit „deleted=1“ drinnenstehen?
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### Author:  [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)
#### Post date: [16. Oktober 2024 um 14:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/klick-auf-cookie-einstellungen-zeigt-nur-the-server-returned-a-403-forbidden/105531/4 "2024-10-16T14:52:38Z")
Der Eintrag mit „cookie/offcanvas“ muss da raus.
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### Author:  [@MichaelPa](https://forum.shopware.com/u/MichaelPa)
#### Post date: [16. Oktober 2024 um 15:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/klick-auf-cookie-einstellungen-zeigt-nur-the-server-returned-a-403-forbidden/105531/5 "2024-10-16T15:05:58Z")
hurra, habe beide einträge entfernt, jetzt funzt wieder alles.
Danke für die schnelle Unterstützung, ihr seid die besten \<3
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### Author:  [@system](https://forum.shopware.com/u/system)
#### Post date: [15. November 2024 um 15:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/klick-auf-cookie-einstellungen-zeigt-nur-the-server-returned-a-403-forbidden/105531/6 "2024-11-15T15:06:22Z")
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