# Kennt jemand diese Fehlermeldung?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kennt-jemand-diese-fehlermeldung/102559>\
**Category:** Administration\
**Created:** [18. Januar 2024 um 11:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/kennt-jemand-diese-fehlermeldung/102559 "2024-01-18T11:52:57Z")\
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**Author:** ![cbm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/a9a28c/32.png) [@cbm](https://forum.shopware.com/u/cbm)\
**Post date:** [18. Januar 2024 um 11:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/kennt-jemand-diese-fehlermeldung/102559/1 "2024-01-18T11:52:57Z")

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Kennt jemand diese Fehlermeldung?  
An der Shopware-Hotline ist dieser Financial Service mit der nicht existenten E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer nicht bekannt.

Der Fehler tritt schon bei der PLugin-Installation auf?  
 ![grafik](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/9/f/9fd54cf69972cd74de721a6c47fabb08c06822b8.png)

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**Author:** ![web-grips](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/web-grips/32/22792_2.png) [@web-grips](https://forum.shopware.com/u/web-grips)\
**Post date:** [18. Januar 2024 um 11:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/kennt-jemand-diese-fehlermeldung/102559/2 "2024-01-18T11:56:04Z")

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Wann tritt das genau auf? Welche SW-Version? Läuft der Shop sonst? Ist der SW-Account im Shop hinterlegt?

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**Author:** ![cbm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/a9a28c/32.png) [@cbm](https://forum.shopware.com/u/cbm)\
**Post date:** [18. Januar 2024 um 11:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/kennt-jemand-diese-fehlermeldung/102559/3 "2024-01-18T11:59:21Z")

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Tritt direkt bei Plugin-Installation auf.  
SW 6.5.7.3  
Der Store ist hinterlegt, habe kurz vorher ein anderes Plugin ohne Probleme installiert.  
Der Shop läuft sonst ohne Probleme.

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [18. Januar 2024 um 12:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/kennt-jemand-diese-fehlermeldung/102559/4 "2024-01-18T12:40:27Z")

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Schon mal versucht über die Shopware- und Server-Log an weitere Infos zu gelangen?

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**Author:** ![web-grips](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/web-grips/32/22792_2.png) [@web-grips](https://forum.shopware.com/u/web-grips)\
**Post date:** [19. Januar 2024 um 09:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/kennt-jemand-diese-fehlermeldung/102559/5 "2024-01-19T09:51:36Z")

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Wenn es genau bei einem speziellen Plugin auftritt und nichts Hilfreiches in den logs steht, wende dich an den Support des Plugins.

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**Author:** ![system](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/9/29c7587ba660f00e4995d1743162782e5d6d8653.svg) [@system](https://forum.shopware.com/u/system)\
**Post date:** [18. Februar 2024 um 09:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/kennt-jemand-diese-fehlermeldung/102559/6 "2024-02-18T09:51:57Z")

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