# Keine E-Mail bei Änderung des Zahlungs- und Lieferstatus

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/keine-e-mail-bei-anderung-des-zahlungs-und-lieferstatus/65958>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [2. April 2020 um 08:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-e-mail-bei-anderung-des-zahlungs-und-lieferstatus/65958 "2020-04-02T08:12:41Z")\
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**Author:** ![canetti2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/a8b319/32.png) [@canetti2](https://forum.shopware.com/u/canetti2)\
**Post date:** [2. April 2020 um 08:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-e-mail-bei-anderung-des-zahlungs-und-lieferstatus/65958/1 "2020-04-02T08:12:41Z")

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Hallo alle zusammen,

sobald man im Backend den Zahlungs- oder auch Lieferstatus ändert, wird automatisch eine Info-Email an den Kunden verschickt. Wo / wie kann ich dieses Verhalten ändern bzw. deaktivieren?

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**Author:** ![syntaxsolution](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/59ef9b/32.png) [@syntaxsolution](https://forum.shopware.com/u/syntaxsolution)\
**Post date:** [4. April 2020 um 05:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-e-mail-bei-anderung-des-zahlungs-und-lieferstatus/65958/2 "2020-04-04T05:25:16Z")

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Schon eine Idee? Stehen genau vor dem gleichen Problem, es werden viel zu viele E-Mails versendet…&nbsp;

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**Author:** ![MW\_Konzept](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/71c47a/32.png) [@MW\_Konzept](https://forum.shopware.com/u/MW_Konzept)\
**Post date:** [4. Februar 2021 um 13:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-e-mail-bei-anderung-des-zahlungs-und-lieferstatus/65958/3 "2021-02-04T13:22:53Z")

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Hallo. Ich suche auch nach einer Möglichkeit die „E-Mail an Kunden“ komplett zu deaktivieren. Habt ihr eine Lösung dazu gefunden?

Gruß Pascal

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [4. Februar 2021 um 13:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-e-mail-bei-anderung-des-zahlungs-und-lieferstatus/65958/4 "2021-02-04T13:27:39Z")

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Würde es nicht reichen, die jeweiligen Business Events zu deaktivieren?

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [4. Februar 2021 um 16:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-e-mail-bei-anderung-des-zahlungs-und-lieferstatus/65958/5 "2021-02-04T16:30:12Z")

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Ja, einfach die Business Events deaktivieren.

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**Author:** ![UBIQ\_AG](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/7c8e57/32.png) [@UBIQ\_AG](https://forum.shopware.com/u/UBIQ_AG)\
**Post date:** [26. April 2022 um 13:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-e-mail-bei-anderung-des-zahlungs-und-lieferstatus/65958/6 "2022-04-26T13:35:52Z")

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Wie müsste das heute gemacht werden bei SW 6.4.10? Wir haben das gleiche Problem. Aber das Ziel wäre nur, dass dieser Bereich per Default deaktiviert, anstatt aktiviert ist.

 ![Bildschirmfoto 2022-04-26 um 13.52.16](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/7/0/701b20b42df3b17ca1e2ded816e331f8d95c23bc.png)

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [26. April 2022 um 13:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-e-mail-bei-anderung-des-zahlungs-und-lieferstatus/65958/7 "2022-04-26T13:38:30Z")

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Habt ihr mal im Flow Builder geschaut?