# Keine Bestellung ohne Kundenkonto möglich **URL:** \ **Category:** Shopware 5\ **Created:** [6. Juni 2023 um 09:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestellung-ohne-kundenkonto-moeglich/99981 "2023-06-06T09:44:45Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![oakmountain](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/bbe5ce/32.png) [@oakmountain](https://forum.shopware.com/u/oakmountain)\ **Post date:** [6. Juni 2023 um 09:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestellung-ohne-kundenkonto-moeglich/99981/1 "2023-06-06T09:44:45Z")
Hallo, ich habe das Problem, dass in meinem Shop (Version 5.7.17) nicht mehr bestellt werden kann, wenn kein Kundenkonto angelegt wird. Es erscheint dann immer eine Fehlermeldung, sobald man in der Bestellung weitergehen möchte. ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [6. Juni 2023 um 10:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestellung-ohne-kundenkonto-moeglich/99981/2 "2023-06-06T10:06:19Z")
> [@oakmountain](#): > > Es erscheint dann immer eine Fehlermeldung, Und die Fehlermeldung wäre ? ---
**Author:** ![oakmountain](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/bbe5ce/32.png) [@oakmountain](https://forum.shopware.com/u/oakmountain)\ **Post date:** [6. Juni 2023 um 10:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestellung-ohne-kundenkonto-moeglich/99981/3 "2023-06-06T10:16:55Z")
UPS! Ein Fehler ist aufgetreten! Wir wurden bereits über das Problem… ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [6. Juni 2023 um 10:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestellung-ohne-kundenkonto-moeglich/99981/4 "2023-06-06T10:18:55Z")
In diesem Falle wird bestimmt ein Server Error 503 erzeugt, daher: SW Hilfe: - Devtools deines Browsers nutzen - Browser F12 (Entwicklerwerkzeuge) aktivieren, Seite neuladen und nach Fehlerausgaben schauen - ggf. auch den Cache komplett löschen - also den Ordner var/cache/production\_xxx komplett - Fehlermeldungen aktivieren und untersuchen [Shopware 5 - Tutorials & FAQs - Fehlermeldungen in Shopware debuggen](https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/tutorials-und-faq/fehlermeldungen-in-shopware-debuggen) - Fehlermeldungen in error\_log auf Server untersuchen (mögliche PHP-Fehler, z.B. Error 5xx) Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln. Liegt meist außerhalb vom httpdocs-Order der Domain - ggf. beim Hoster anfragen. ---
**Author:** ![oakmountain](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/bbe5ce/32.png) [@oakmountain](https://forum.shopware.com/u/oakmountain)\ **Post date:** [6. Juni 2023 um 10:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestellung-ohne-kundenkonto-moeglich/99981/5 "2023-06-06T10:47:42Z")
Danke für die Deine Tipps ---
**Author:** ![oakmountain](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/bbe5ce/32.png) [@oakmountain](https://forum.shopware.com/u/oakmountain)\ **Post date:** [7. Juni 2023 um 09:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestellung-ohne-kundenkonto-moeglich/99981/6 "2023-06-07T09:25:44Z")
Ich habe jetzt mal die Fehelrmeldungen im Frontend aktiviert und folgendes bekommen. Kannst Du da etwas erkenne, woran es liegen kann? salutation: The value you selected is not a valid choice. in /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/engine/Shopware/Bundle/AccountBundle/Service/Validator/CustomerValidator.php on line 77 #0 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/engine/Shopware/Bundle/AccountBundle/Service/RegisterService.php(223): Shopware\Bundle\AccountBundle\Service\Validator\CustomerValidator-\>validate(Object(Shopware\Models\Customer\Customer)) #1 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/engine/Shopware/Bundle/AccountBundle/Service/RegisterService.php(113): Shopware\Bundle\AccountBundle\Service\RegisterService-\>saveCustomer(Object(Shopware\Bundle\StoreFrontBundle\Struct\Shop), Object(Shopware\Models\Customer\Customer)) #2 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/engine/Shopware/Controllers/Frontend/Register.php(212): Shopware\Bundle\AccountBundle\Service\RegisterService-\>register(Object(Shopware\Bundle\StoreFrontBundle\Struct\Shop), Object(Shopware\Models\Customer\Customer), Object(Shopware\Models\Customer\Address), NULL) #3 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(187): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Register-\>saveRegisterAction() #4 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(467): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚saveRegisterAct…‘) #5 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(226): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #6 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/engine/Shopware/Kernel.php(197): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #7 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php(85): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #8 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(479): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\SubRequestHandler::handle(Object(Shopware\Kernel), Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #9 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(270): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #10 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(269): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #11 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(285): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #12 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(151): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #13 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(213): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #14 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(117): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #15 /var/www/vhosts/bowandhummingbird.com/httpdocs/shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #16 {main} ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [8. Juni 2023 um 06:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestellung-ohne-kundenkonto-moeglich/99981/7 "2023-06-08T06:12:07Z")
Eventuell etwas bei den Anreden verstellt oder gelöscht? ---
**Author:** ![oakmountain](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/bbe5ce/32.png) [@oakmountain](https://forum.shopware.com/u/oakmountain)\ **Post date:** [8. Juni 2023 um 06:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestellung-ohne-kundenkonto-moeglich/99981/8 "2023-06-08T06:26:01Z")
Ja, ich habe bei „Verfügbare Anreden“ das „not\_defined“ rausgenommen Habe es jetzt wieder eingefügt, und dann geht es auch wie gewünscht. Danke für deine Hilfe. ---
**Author:** ![arbeitshandschuh24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ba8739/32.png) [@arbeitshandschuh24](https://forum.shopware.com/u/arbeitshandschuh24)\ **Post date:** [3. Juli 2023 um 14:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestellung-ohne-kundenkonto-moeglich/99981/9 "2023-07-03T14:24:04Z")
Bei mir funktioniert die Bestellung ohne Kundenkonto ebenfalls nicht mehr seid dem Update auf 5.7.17 bzw. jetzt 18. In meinem Fall passiert aber einfach gar nichts wenn man auf weiter klickt. Keine Fehlermeldung, kein Laden des Browsers, einfach nichts. Weiß hier noch jemand rat? Anreden bei mir sind gespeichert: mr,ms,Divers,not\_defined falls dies relevant sein könnte. Besten Dank für die Hilfe. ---
**Author:** ![oakmountain](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/bbe5ce/32.png) [@oakmountain](https://forum.shopware.com/u/oakmountain)\ **Post date:** [14. Juli 2023 um 15:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestellung-ohne-kundenkonto-moeglich/99981/10 "2023-07-14T15:42:23Z")
Seid wann tritt das Problem auf. Kann es etwas mit den Anreden zu tun haben? Seit wann ist „Divers“ als Anrede drin?