# Keine Bestätigungsmail an den Küufer

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/keine-bestatigungsmail-an-den-kuufer/48510>\
**Category:** Administration\
**Created:** [27. September 2017 um 11:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestatigungsmail-an-den-kuufer/48510 "2017-09-27T11:13:11Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Ahler](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/7bcc69/32.png) [@Ahler](https://forum.shopware.com/u/Ahler)\
**Post date:** [27. September 2017 um 11:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestatigungsmail-an-den-kuufer/48510/1 "2017-09-27T11:13:11Z")

</div>

Hallo Leute,

ich als Shopbetreiber erhalte immer eine Mail bei erfolgter Bestellung - allerdings erhält der Käufer keine Bestätigungsmail nach der erfolgreichen Bezahlung.

Gibt es dazu noch etwas in Shopware zu beachten bzw. zu aktivieren?

Vielen Dank.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Hammer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/bc79bd/32.png) [@Hammer](https://forum.shopware.com/u/Hammer)\
**Post date:** [27. September 2017 um 13:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/keine-bestatigungsmail-an-den-kuufer/48510/2 "2017-09-27T13:28:10Z")

</div>

Guck mal unter:

Einstellungen–Grundeinstellungen–Shopeinstellungen–Mailer

Sind hier die SMPT-Einträge für den Versand von E-Mails gemacht worden?