# Kein Zugriff auf Backend

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kein-zugriff-auf-backend/9334>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** general\
**Created:** [20. Oktober 2012 um 12:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugriff-auf-backend/9334 "2012-10-20T12:13:19Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![babyrossa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/b5a626/32.png) [@babyrossa](https://forum.shopware.com/u/babyrossa)\
**Post date:** [20. Oktober 2012 um 12:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugriff-auf-backend/9334/1 "2012-10-20T12:13:19Z")

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Guten Morgen, seit gestern Mittag haben wir keinen Zugriff mehr auf da Backend. Kein User kommt mehr rein. Man kann sich zwar anmelden, das LogIn-Fenster erlischt, es erscheint der blaue Hintergrund mit Shopware-Logo :shopware: und mehr tut sich nicht. Keine Navigation, nichts anklickbares. Kennt jemand dieses Problem? Natürlich zum Wochenende, man kann nichts arbeiten. Das geht einfach so nicht. Vielen Dank einstweilen!

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**Author:** ![Stefan\_Hamann](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/5e9695/32.png) [@Stefan\_Hamann](https://forum.shopware.com/u/Stefan_Hamann)\
**Post date:** [20. Oktober 2012 um 15:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugriff-auf-backend/9334/2 "2012-10-20T15:08:43Z")

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Hallo, du kannst einmal Zugangsdaten (Datenbank + FTP + Shopware Backend) an [forum@shopware.de](mailto:forum@shopware.de) schicken - dann schauen wir kurz rein.

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**Author:** ![babyrossa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/b5a626/32.png) [@babyrossa](https://forum.shopware.com/u/babyrossa)\
**Post date:** [20. Oktober 2012 um 15:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugriff-auf-backend/9334/3 "2012-10-20T15:17:29Z")

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Hallo Stefan, ich glaube die Daten liegen Euch bereits vor. Ich such nochmal raus, bin grad kurz unterwegs, wer wem zuvorkommt halt. :thumbup: 1000 Dank!