# Kein Zugang Frontend nach Update auf 5.3.0 **URL:** \ **Category:** Installation/Einstieg\ **Created:** [27. Oktober 2017 um 06:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109 "2017-10-27T06:18:45Z")\ **Posts on this page:** 13\ **Page:** 1
**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 06:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109/1 "2017-10-27T06:18:45Z")
Hallo,  nach Update auf die 5.3 komme ich zwar ins Backend, aber kann die Seite nicht aufrufen - Meldung: Die Seite funktioniert nicht - keine weitere Fehlermeldungen Ich kann auch keine Unterseiten aufrufen - wer es einmal ausprobieren möchte: [www.paribal.de](http://www.paribal.de) Ich habe einen Fehler in den Einkaufswelten entdeckt mit Meldung: > Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. An exception occurred while executing ‚SELECT s0\_.show\_listing AS show\_listing\_0, s0\_.template\_id AS template\_id\_1, s0\_.id AS id\_2, s0\_.parent\_id AS parent\_id\_3, s0\_.active AS active\_4, s0\_.name AS name\_5, s0\_.userID AS userID\_6, s0\_.position AS position\_7, s0\_.device AS device\_8, s0\_.fullscreen AS fullscreen\_9, s0\_.valid\_from AS valid\_from\_10, s0\_.is\_landingpage AS is\_landingpage\_11, s0\_.seo\_title AS seo\_title\_12, s0\_.seo\_keywords AS seo\_keywords\_13, s0\_.seo\_description AS seo\_description\_14, s0\_.valid\_to AS valid\_to\_15, s0\_.create\_date AS create\_date\_16, s0\_.modified AS modified\_17, s0\_.`rows` AS rows\_18, s0\_.cols AS cols\_19, s0\_.cell\_spacing AS cell\_spacing\_20, s0\_.cell\_height AS cell\_height\_21, s0\_.article\_height AS article\_height\_22, s0\_.mode AS mode\_23, s0\_.preview\_id AS preview\_id\_24, s0\_.preview\_secret AS preview\_secret\_25, s0\_.customer\_stream\_ids AS customer\_stream\_ids\_26, s0\_.replacement AS replacement\_27, s1\_.id AS id\_28, s1\_.name AS name\_29, s1\_.file AS file\_30, s2\_.id AS id\_31, s2\_.emotionID AS emotionID\_32, s2\_.componentID AS componentID\_33, s2\_.start\_row AS start\_row\_34, s2\_.start\_col AS start\_col\_35, s2\_.end\_row AS end\_row\_36, s2\_.end\_col AS end\_col\_37, s2\_.css\_class AS css\_class\_38, s3\_.id AS id\_39, s3\_.emotionID AS emotionID\_40, s4\_.id AS id\_41, s4\_.name AS name\_42, s4\_.convert\_function AS convert\_function\_43, s4\_.description AS description\_44, s4\_.template AS template\_45, s4\_.cls AS cls\_46, s4\_.x\_type AS x\_type\_47, s4\_.pluginID AS pluginID\_48, s5\_.id AS id\_49, s5\_.componentID AS componentID\_50, s5\_.name AS name\_51, s5\_.field\_label AS field\_label\_52, s5\_.x\_type AS x\_type\_53, s5\_.value\_type AS value\_type\_54, s5\_.support\_text AS support\_text\_55, s5\_.store AS store\_56, s5\_.display\_field AS display\_field\_57, s5\_.value\_field AS value\_field\_58, s5\_.default\_value AS 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JOIN s\_emotion\_categories s8\_ ON s0\_.id = s8\_.emotion\_id LEFT JOIN s\_categories s6\_ ON s6\_.id = s8\_.category\_id LEFT JOIN s\_emotion\_shops s9\_ ON s0\_.id = s9\_.emotion\_id LEFT JOIN s\_core\_shops s7\_ ON s7\_.id = s9\_.shop\_id WHERE s0\_.id = ?‘ with params [„16“]: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column ‚s6\_.sorting\_ids‘ in ‚field list‘ in vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/DBALException.php on line 119 Stack trace: #0 vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Connection.php(836): Doctrine\DBAL\DBALException::driverExceptionDuringQuery(Object(Doctrine\DBAL\Driver\PDOMySql\Driver), Object(PDOException), ‚SELECT s0\_.show…‘, Array) #1 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query/Exec/SingleSelectExecutor.php(50): Doctrine\DBAL\Connection-\>executeQuery(‚SELECT s0\_.show…‘, Array, Array, NULL) #2 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query.php(321): Doctrine\ORM\Query\Exec\SingleSelectExecutor-\>execute(Object(Doctrine\DBAL\Connection), Array, Array) #3 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/AbstractQuery.php(969): Doctrine\ORM\Query-\>\_doExecute() #4 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/AbstractQuery.php(924): Doctrine\ORM\AbstractQuery-\>executeIgnoreQueryCache(NULL, 2) #5 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/AbstractQuery.php(739): Doctrine\ORM\AbstractQuery-\>execute(NULL, 2) #6 engine/Shopware/Controllers/Backend/Emotion.php(145): Doctrine\ORM\AbstractQuery-\>getArrayResult() #7 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware\_Controllers\_Backend\_Emotion-\>detailAction() #8 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(525): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚detailAction‘) #9 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(223): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #10 engine/Shopware/Kernel.php(184): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #11 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(491): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #12 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(268): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #13 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #14 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(105): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #15 shopware.php(118): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #16 {main}   > > _OK_ Daraufhin habe ich in der Datenbank die Einkaufswelten deaktiviert, trotzdem keine Änderung. Kann bitte irgendjemand helfen. Ich bin mit meinem Latein am Ende. Ich danke Euch. Gruß Lisa ---
**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 07:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109/2 "2017-10-27T07:42:33Z")
Übrigens, in den Log-Dateien steht nichts, sie sind leer. Jetzt gibt mir das Backend diesen Fehler aus: > Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. An exception occurred while executing ‚SELECT DISTINCT s0\_.id AS id\_0, s0\_.position AS position\_1 FROM s\_search\_custom\_sorting s0\_ ORDER BY s0\_.position ASC LIMIT 200 OFFSET 0‘: SQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146 Table ‚c783w2004db2.s\_search\_custom\_sorting‘ doesn’t exist in vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/DBALException.php on line 119 Stack trace: #0 vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Connection.php(836): Doctrine\DBAL\DBALException::driverExceptionDuringQuery(Object(Doctrine\DBAL\Driver\PDOMySql\Driver), Object(PDOException), ‚SELECT DISTINCT…‘, Array) #1 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query/Exec/SingleSelectExecutor.php(50): Doctrine\DBAL\Connection-\>executeQuery(‚SELECT DISTINCT…‘, Array, Array, NULL) #2 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query.php(321): Doctrine\ORM\Query\Exec\SingleSelectExecutor-\>execute(Object(Doctrine\DBAL\Connection), Array, Array) #3 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/AbstractQuery.php(969): Doctrine\ORM\Query-\>\_doExecute() #4 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/AbstractQuery.php(924): Doctrine\ORM\AbstractQuery-\>executeIgnoreQueryCache(NULL, 3) #5 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/AbstractQuery.php(751): Doctrine\ORM\AbstractQuery-\>execute(NULL, 3) #6 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Tools/Pagination/Paginator.php(151): Doctrine\ORM\AbstractQuery-\>getScalarResult() #7 engine/Shopware/Controllers/Backend/Application.php(662): Doctrine\ORM\Tools\Pagination\Paginator-\>getIterator() #8 engine/Shopware/Controllers/Backend/Application.php(209): Shopware\_Controllers\_Backend\_Application-\>getList(‚0‘, ‚200‘, Array, Array, Array) #9 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware\_Controllers\_Backend\_Application-\>listAction() #10 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(525): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚listAction‘) #11 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(223): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #12 engine/Shopware/Kernel.php(184): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #13 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(491): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #14 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(268): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #15 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #16 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(105): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #17 shopware.php(118): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #18 {main}   > > _OK_ ---
**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 07:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109/3 "2017-10-27T07:43:18Z")
was kann ich tun? Das Update erneut laufen lassen? ---
**Author:** ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 08:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109/4 "2017-10-27T08:03:14Z")
1.Gab es beim Update eine Fehlermeldung? 2.War das Update denn erfolgreich? 3.Wurde die Datenbank erfolgreich migriert? 4.Hast du in der Datenbank danach noch Änderungen vorgenommen oder ein Back-up eingespielt? Viele Grüße ---
**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 08:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109/5 "2017-10-27T08:05:08Z")
nach einigen Fehlermeldungen lief das Update problemlos durch. Ob die DB problemlos migriert wurde weiß ich nicht, aber was ich aus der letzten Fehlermeldung sehe, wurden anscheinend Tabellen nicht angelegt. Keine Änderungen an der DB vorgenommen. ---
**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 08:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109/6 "2017-10-27T08:07:12Z")
ich hatte bereits gestern ein Update von 5.2.7 auf 5.3.0 gefahren und bin dann schrittweise hoch. Beim Update auf 5.3.3 gab es dann Probleme. Da der Shop laufen muss, habe ich in meiner Not die Backups von 5.2.7 zurück gespielt.   ---
**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 08:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109/7 "2017-10-27T08:34:10Z")
so, habe den Shop jetzt wieder komplett zurück gesetzt. Wie kann ich nun die Fehlerursache finden, damit es bei einem weiteren Versuch „glimpflich“ abläuft? ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 08:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109/8 "2017-10-27T08:35:15Z")
Naja die Meldung sagt etwas von CustomSorting. Würde vermuten, dass du ein Plugin hast, was etwas mit Sortierungen macht und das macht Probleme nach dem Update. ---
**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 08:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109/9 "2017-10-27T08:42:45Z")
Hallo Moritz,  danke für den Hinweis, die einzigen Plugins die der Shop einsetzt sind: BonusSystem, Premium Schnellkauf im Listing, PayPal Plus - mehr nicht. ---
**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 08:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109/10 "2017-10-27T08:44:26Z")
Ich habe alle Voraussetzung sozusagen „abgearbeitet“, die ein Update auf 5.3 mit sich bringen. Habe noch andere Shops in der Betreuung, da gab es diese Probleme nicht. Ja ich weiß, jeder Shop ist anders, doch hier funktioniert fast nie etwas ohne Probleme. Danke für Eure Hilfe ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 09:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109/11 "2017-10-27T09:36:13Z")
Hi, der Shop ist dann wohl defekt bzw. die Datenbank. Das Update lief nicht richtig durch, denn oben steht in der Meldung, dass die Tabelle  **s\_search\_custom\_sorting** in der Datenbank fehlt. Das ist aber eine Shopware Standardtabelle ab Version 5.3 Wenn die fehlt, ist Shopware 5.3 nicht vollständig. Sebastian ---
**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 10:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109/12 "2017-10-27T10:20:51Z")
Hallo Sebastian, danke für die Info. Wie sagt man so schön, alle guten Dinge sind 3 ![Undecided](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/8ae622c50104e84c5003fedfcc22572813a67b41.png "Undecided"). Ich werde einen neuen Anlauf starten. Ich lese überall, dass ich die zip-Datei auf dem Server entpacken kann. Wie macht ihr das und was brauche ich für eine ausführende Datei? ---
**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\ **Post date:** [25. Januar 2018 um 09:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-zugang-frontend-nach-update-auf-5-3-0/49109/13 "2018-01-25T09:44:39Z")
Hallo, also ich kann machen was ich will, das Update auf die 5.3 funktioniert nicht. Gibt es eine Möglichkeit, die Datenbank zu reparieren? Ich habe jetzt alles wieder auf die 5.2.7 zurückgespielt, doch das Kuddelmuddel in der Datenbank oder in den Datendateien bleibt wohl bestehen. Ist eine komplette Neuinstallation angeraten?