# kein Status Mail Versand bei "komplett abgeschlossen" **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** general\ **Created:** [22. Februar 2011 um 09:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-status-mail-versand-bei-quot-komplett-abgeschlossen-quot/1903 "2011-02-22T09:09:08Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![ahw-shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/4491bb/32.png) [@ahw-shop](https://forum.shopware.com/u/ahw-shop)\ **Post date:** [22. Februar 2011 um 09:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-status-mail-versand-bei-quot-komplett-abgeschlossen-quot/1903/1 "2011-02-22T09:09:08Z")
Hallo, ich bekomme kein Popup Fenster bei Status “Komplett abgeschlossen” warum auch immer… DB Eintrag ist auf 1 Werte in Grundeinstellung eingetragen Cache geleert bei allen anderen Statussen gehts… bitte um Hilfe mfg Dennis ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [22. Februar 2011 um 10:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-status-mail-versand-bei-quot-komplett-abgeschlossen-quot/1903/2 "2011-02-22T10:10:01Z")
Ist die Vorlage fehlerfrei? Ansonsten schau mal bitte in die Datenbank in die Tabelle s\_core\_states Evtl. ist bei der genannten Vorlage ein Leerzeichen in einerm Feld vorhanden - ggf. bei der ID. Daran könnte es schon liegen, dass das Popup nicht aufgeht. ---
**Author:** ![ahw-shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/4491bb/32.png) [@ahw-shop](https://forum.shopware.com/u/ahw-shop)\ **Post date:** [22. Februar 2011 um 10:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-status-mail-versand-bei-quot-komplett-abgeschlossen-quot/1903/3 "2011-02-22T10:16:07Z")
in der Tabelle ist kein Leerzeichen die Vorlage wurde von einer funktionierenden Mail abkopiert! mfg Dennis hab ihnen eine pn mit zugangsdaten gesendet