# Kein eMail Versand möglich - siehe Fehlermeldung

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kein-email-versand-moglich-siehe-fehlermeldung/37032>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [27. Mai 2016 um 16:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-email-versand-moglich-siehe-fehlermeldung/37032 "2016-05-27T16:11:01Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![krialo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/8e8cbc/32.png) [@krialo](https://forum.shopware.com/u/krialo)\
**Post date:** [27. Mai 2016 um 16:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-email-versand-moglich-siehe-fehlermeldung/37032/1 "2016-05-27T16:11:01Z")

</div>

Hallo,

ich kann in meinem neuen Shop weder Test-eMails senden, noch erhalten Kunden oder ich eMail-Bestätigungen bei Registrierungen oder Bestellungen.

Fehlermeldung beim Versuch, eine Testmail an den Shopbetreiber zu schicken:

_Die E-Mail konnte nicht gesendet werden  
Es ist ein Fehler beim Senden der E-Mail aufgetreten:  
Unable to send mail. mail() has been disabled for security reasons_

An was kann das denn liegen? Habe mal eine Probebestellung getätigt, auch da erschien nach erfolgreicher Bestellung der Hinweis, dass ich mich mit dem Shopbetreiber in Verbindung setzen soll, da eine Bestätigung per eMail nicht möglich sei.

Danke im voraus für die Hilfe.

P.S. Der Shop ist neu, ich habe also an den Einstellungen oder Plugins nichts großartig verändert. Bestellungen funktionieren, aber an den eMail-Benachrichtigungen scheitert es.&nbsp;  
Version 4.3.6

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\
**Post date:** [27. Mai 2016 um 16:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-email-versand-moglich-siehe-fehlermeldung/37032/2 "2016-05-27T16:51:01Z")

</div>

hast du dich schon mal konkret mit dem E-Mail.Einstellungen beschäftigt? \>&nbsp;[http://community.shopware.com/Mailer\_detail\_944\_749.html](http://community.shopware.com/Mailer_detail_944_749.html)

Und hast du überhaupt schon eine Mail-Adresse&nbsp;eingetragen. \>&nbsp;[http://community.shopware.com/Stammdaten\_detail\_947\_744.html](http://community.shopware.com/Stammdaten_detail_947_744.html)

Hast du nun Shopware 5 oder doch nur Version 4, weil du im Post von Shopware 5 schreibst.

Uwe

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [27. Mai 2016 um 16:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-email-versand-moglich-siehe-fehlermeldung/37032/3 "2016-05-27T16:56:43Z")

</div>

Hallo,

dein Hoster unterstützt wohl die mail() Funktion von PHP nicht. Siehe auch Fehlermeldung: _Unable to send mail. mail() has been disabled for security reasons_

Dort mal nachfragen!

Moritz

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![scriptfarm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/2acd7d/32.png) [@scriptfarm](https://forum.shopware.com/u/scriptfarm)\
**Post date:** [27. Mai 2016 um 17:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-email-versand-moglich-siehe-fehlermeldung/37032/4 "2016-05-27T17:18:59Z")

</div>

Es kann an einigen Sachen liegen, ich würde erst einmal versuchen den Fehler einzugrenzen, ob es an den Serverleinstellungen oder der Mailadresse liegt.

Versuche am besten mal eine andere Mailadresse einzutragen, von der Du weisst das sie funktioniert.

Ansonsten vielleicht auch mal auf die SMTP Methode ändern.

&nbsp;

&nbsp;