# Kein einkauf über Apple Geräte möglich! **URL:** \ **Category:** Sonstiges\ **Created:** [15. September 2017 um 09:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-einkauf-uber-apple-gerate-moglich/48279 "2017-09-15T09:53:22Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1
**Author:** ![toysidus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/c68b51/32.png) [@toysidus](https://forum.shopware.com/u/toysidus)\ **Post date:** [15. September 2017 um 09:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-einkauf-uber-apple-gerate-moglich/48279/1 "2017-09-15T09:53:22Z")
Wir haben festgestellt, dass in unserem Shop das Einkaufen über mobile Apple Endgeräte nicht funktioniert. Wenn Kunden auf der Artikeldetailseite sind und Artikel in den Warenkorb legen, dann kommt die Erfolgsmeldung, dass der Artikel dem Warenkorb hinzugefügt wurde. Wenn der Kunde den Warenkorb dann anklickt, ist dieser jedoch leer. Dass heißt, die Artikel werden dem Warenkorb nicht wirklich hinzugefügt. Das ist natürlich fatal, weil wir so nicht verkaufen können. Das Problem betrifft Handys und Tablets von Apple.  > **[Bio-Spielzeug](https://www.bio-spielzeug.de/)** ---
**Author:** ![kanuma](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/ce7236/32.png) [@kanuma](https://forum.shopware.com/u/kanuma)\ **Post date:** [15. September 2017 um 10:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-einkauf-uber-apple-gerate-moglich/48279/2 "2017-09-15T10:18:16Z")
iPhone 6 Plus iOS 11  kein Problem funktioniert… ---
**Author:** ![lbshop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/53a042/32.png) [@lbshop](https://forum.shopware.com/u/lbshop)\ **Post date:** [15. September 2017 um 10:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-einkauf-uber-apple-gerate-moglich/48279/3 "2017-09-15T10:34:25Z")
Hatten kürzlich das gleiche Problem und konnten es damit lösen: [http://community.shopware.com/\_detail\_1936.html?\_ga=2.153165629.429178485.1505461862-1826467802.1481798872](http://community.shopware.com/_detail_1936.html?_ga=2.153165629.429178485.1505461862-1826467802.1481798872) ---
**Author:** ![toysidus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/c68b51/32.png) [@toysidus](https://forum.shopware.com/u/toysidus)\ **Post date:** [15. September 2017 um 10:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-einkauf-uber-apple-gerate-moglich/48279/4 "2017-09-15T10:49:00Z")
> [@lbshop schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/23613/lbshop "lbshop") > > Hatten kürzlich das gleiche Problem und konnten es damit lösen: > > [http://community.shopware.com/\_detail\_1936.html?\_ga=2.153165629.429178485.1505461862-1826467802.1481798872](http://community.shopware.com/_detail_1936.html?_ga=2.153165629.429178485.1505461862-1826467802.1481798872) Vielen Dank für deine Hilfe :-)wenn ich von 5.1.5 auf 5.3 updaten will muss ich da jetzt was beachten ?  ---
**Author:** ![lbshop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/53a042/32.png) [@lbshop](https://forum.shopware.com/u/lbshop)\ **Post date:** [15. September 2017 um 11:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-einkauf-uber-apple-gerate-moglich/48279/5 "2017-09-15T11:04:46Z")
Gern. Ich habe noch kein Update auf 5.3 gemacht. Soviel ich weiß müssen alle Plugins 5.3 kompatibel sein. Die Plugins, die es nicht sind, MÜSSEN DEINSTALLIERT und GELÖSCHT sein. Weitere Infos hier: [http://community.shopware.com/Update-Guide-Shopware-5.2-auf-Shopware-5.3\_detail\_2011.html?\_ga=2.82973715.429178485.1505461862-1826467802.1481798872](http://community.shopware.com/Update-Guide-Shopware-5.2-auf-Shopware-5.3_detail_2011.html?_ga=2.82973715.429178485.1505461862-1826467802.1481798872) Man könnte natürlich einfach in einer Staging-Umgebung (Shop Kopie), wenn alle Grundvoraussetzungen geschaffen sind, ein Update laufen lassen und schauen obs funktioniert bzw. ob/was nicht.