# Kein Datenabgleich (Kundendaten/Bestellungen) zwischen E-Bay -\> Shopware. **URL:** https://forum.shopware.com/t/kein-datenabgleich-kundendaten-bestellungen-zwischen-e-bay-shopware/53391 **Category:** Plugins **Created:** [11. Juni 2018 um 08:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-datenabgleich-kundendaten-bestellungen-zwischen-e-bay-shopware/53391 "2018-06-11T08:13:58Z") **Posts on this page:** 2 **Page:** 1
### Author: ![Branky](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e9a140/32.png) [@Branky](https://forum.shopware.com/u/Branky) #### Post date: [11. Juni 2018 um 08:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-datenabgleich-kundendaten-bestellungen-zwischen-e-bay-shopware/53391/1 "2018-06-11T08:13:58Z")
Hallo! Bei Bestellungen über E-Bay erfolgt kein automatischer Datenabgleich mehr statt. Der Kunde kauft über E-Bay, aber der Shopinhaber erhält nur eine Kaufmail über E-Bay und der Shopware-Shop erhält keine Rückmeldung!? Bestellungen und Kundendaten werden nicht eingespielt.  Shopware Version 5.4.3 Plugin: Externe Bestellungen                Version 2.6.0 (Kaufversion) Connector Bestellimport eBay    Version 2.4.3 (Kaufversion) Connector Lagerabgleich eBay    Version 2.2.8 (Kaufversion) Was wurde bisher geprüft und durchgeführt: 1. Shop cache leeren 2. Grundeinstellungen/Schnittstellen/Connector Bestellimport eBay = Berbindung überprüft (Erfolgreich! Die Verbindung wurde erfolgreich hergestellt.) 3. Grundeinstellungen/Schnittstellen/Connector Lagerabgleich eBay = Berbindung überprüft (Erfolgreich! Die Verbindung wurde erfolgreich hergestellt.) Hatte einer von Euch diesen Problem und es lösen können? Freue mich sehr über eure Unterstützung.       ---
### Author: ![Branky](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e9a140/32.png) [@Branky](https://forum.shopware.com/u/Branky) #### Post date: [11. Juni 2018 um 08:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/kein-datenabgleich-kundendaten-bestellungen-zwischen-e-bay-shopware/53391/2 "2018-06-11T08:50:12Z")
Externe Bestellung unter „Kunden/Externe Bestellung/Marktplatzauswahl=Ebay und hinzufügen der Bestellunummer“ hat auch nicht funktioniert! Die Ausführung läuft permanent mit der „Sanduhr/Punktekreis“ und muss nach 20 Minuten abgebrochen werden.