# Kauf und Registrierung nicht möglich

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kauf-und-registrierung-nicht-moeglich/94321>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [10. Mai 2022 um 14:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/kauf-und-registrierung-nicht-moeglich/94321 "2022-05-10T14:37:09Z")\
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**Author:** ![schuhhaus24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ac91a4/32.png) [@schuhhaus24](https://forum.shopware.com/u/schuhhaus24)\
**Post date:** [10. Mai 2022 um 14:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/kauf-und-registrierung-nicht-moeglich/94321/1 "2022-05-10T14:37:09Z")

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Hallo zusammen 🙂  
Ich bastel gerade einen Shop mit der Community Version von Shopware 6.  
Leider habe ich das Problem, dass kein Kaufabschluss und keine Registrierung möglich ist. Wenn ich mich als Neukunde registrieren möchte und alle Daten eingegeben habe, rutscht das Bild bei Drücken der „Weiter“ Schaltfläche nur ein Stückchen nach unten und nichts passiert. Das gleiche passiert beim Checkout, egal ob ich ein Kundenkonto anlegen möchte oder als Gast bestelle. Hat jemand sowas schon gehabt und einen Tip parat?  
LG Andreas

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**Author:** ![schuhhaus24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ac91a4/32.png) [@schuhhaus24](https://forum.shopware.com/u/schuhhaus24)\
**Post date:** [11. Mai 2022 um 08:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/kauf-und-registrierung-nicht-moeglich/94321/2 "2022-05-11T08:14:03Z")

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Es wird dabei kein Ereignis Log erstellt und eine Fehlermeldung gibt es auch nicht… ich bin alle Einstellungen x mal durchgegangen, was übersehe ich?

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [11. Mai 2022 um 10:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/kauf-und-registrierung-nicht-moeglich/94321/3 "2022-05-11T10:06:48Z")

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Wenn irgendetwas verrutscht, dann hört sich das schwer nach einem Theme-Fehler an. Im Standard-Theme sollte nichts verrutschen.

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**Author:** ![schuhhaus24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ac91a4/32.png) [@schuhhaus24](https://forum.shopware.com/u/schuhhaus24)\
**Post date:** [11. Mai 2022 um 12:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/kauf-und-registrierung-nicht-moeglich/94321/4 "2022-05-11T12:36:01Z")

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Danke für den Tip… ich habe jetzt mal das Standard Theme aktiviert und es hat sich leider nichts geändert. Beim registrieren „scrollt“ die Seite ein Stückchen nach unten, wenn ich „weiter“ drücke.  
Könnte das was mit den Kundenkreisen oder den Nummernkreisen zu tun haben?  
Kunden habe ich nur die Standard Kunden

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [11. Mai 2022 um 14:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/kauf-und-registrierung-nicht-moeglich/94321/5 "2022-05-11T14:29:15Z")

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An invalid form control with name=‚shippingAddress[countryStateId]‘ is not focusable.

Wenn ich mich recht erinnere, hat Shopware in der aktuellen Version etwas angepasst. Vielleicht ist da ein Bug drin.

Einfach das Bundesland als nicht Pflichtfeld handhaben, dann wird es vermutlich wieder tun.

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**Author:** ![schuhhaus24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ac91a4/32.png) [@schuhhaus24](https://forum.shopware.com/u/schuhhaus24)\
**Post date:** [11. Mai 2022 um 15:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/kauf-und-registrierung-nicht-moeglich/94321/6 "2022-05-11T15:36:29Z")

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Es ist der Wahnsinn, das hat funktioniert… vielen Dank 🙂  
Wo hast du denn die Fehlermeldung her bekommen? Ich kenne mich da nicht ganz so gut aus…

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [11. Mai 2022 um 15:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/kauf-und-registrierung-nicht-moeglich/94321/7 "2022-05-11T15:38:52Z")

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Im Browser wurde ein JavaScript-Fehler geworfen. Der findet sich in der Console. Je nach Browser kommt man da auf andere Wege hin.

Dann schließe doch bitte das Thema, indem du auf Lösung (Box mit Hacken) klickst. Danke 😄

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**Author:** ![Hanseskull](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/7ba0ec/32.png) [@Hanseskull](https://forum.shopware.com/u/Hanseskull)\
**Post date:** [5. Juni 2022 um 18:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/kauf-und-registrierung-nicht-moeglich/94321/8 "2022-06-05T18:53:54Z")

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Hallo zusammen, ich baue gerade einen B2B-Shop und habe auch dieses Problem gehabt, es sollte im NEXT-11394 gelöst sein, aber tritt anscheinend wieder auf: [Shopware Issuetracker](https://issues.shopware.com/issues/NEXT-11394?products=SW-6&edition=platform,starterEdition,professionalEdition,enterpriseEdition&projects=all&type=1,4&status=open&search=h%C3%A4ndler&_ga=2.245084549.1073556627.1654428933-2124279968.1654428933)

Ich habe es über den Custom Template Editor (kostenloses Plugin) mit dem checked=„checked“ in der abweichenden Lieferanschrift gelöst (das kommt im B2B öfter mal vor), so wird bei der Registrierung per Default der Hacken gesetzt und wenn der Kunde es nicht will, klickt er den Hacken einfach weg. Anbei ein Screenshot. Vielleicht ist dieses Workaround für einen von Euch akzeptabel.

 ![2022-06-05 21_36_01-Custom Template Manager _ Shopware Administration](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/8/0/80fc4788596a98fa45d52dbef5f2cd33d6629969.png)
