# Kann on premises Shopware nicht mit dem Shopware Account verbinden

**URL:** https://forum.shopware.com/t/kann-on-premises-shopware-nicht-mit-dem-shopware-account-verbinden/105036
**Category:** Allgemein
**Created:** [30. August 2024 um 16:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-on-premises-shopware-nicht-mit-dem-shopware-account-verbinden/105036 "2024-08-30T16:43:54Z")
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### Author: ![voom](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/8baadc/32.png) [@voom](https://forum.shopware.com/u/voom)
#### Post date: [30. August 2024 um 16:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-on-premises-shopware-nicht-mit-dem-shopware-account-verbinden/105036/1 "2024-08-30T16:43:54Z")

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Ich habe im Shopware-Account die aktuelle Domain verifiziert durch eine HTML-Datei auf den Server wie beschrieben. Ich habe dann im Backend meiner Installation diesen Code unter Einstellungen \> System \> Shopware Account \> Verifikationsprüfsumme diesen Code noch einmal eingegeben, denn einen anderen Code finde ich nirgendwo. Wenn ich nun eine Erweiterung installieren will, bekomme ich diese Fehlermeldung:  
 ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/1/0/100587aeb7c77b6d0b9e6a346051d641bc9a1b7d.png)  
Die verlinkte Dokumentation hilft hier auch nicht wirklich weiter.

Es sah für mich so aus, als hätte die Verifikation der Domain beim Shopware-Account geklappt, es kam dann keine Fehlermeldung und die Option, einen Plan zu buchen, was ich nicht wollte. Jetzt komme ich nicht mehr weiter. Kann jemand helfen?

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### Author: ![voom](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/8baadc/32.png) [@voom](https://forum.shopware.com/u/voom)
#### Post date: [2. September 2024 um 15:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-on-premises-shopware-nicht-mit-dem-shopware-account-verbinden/105036/2 "2024-09-02T15:13:29Z")

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Die Lösung könnte simpler nicht sein, aber mit mehr Hinweisen im Backend wäre sowas vermeidbar. Man muss die Domain ohne vorangestelltes Protokoll eingeben. Die Fehlermeldung suggeriert aber mehr.

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### Author: ![system](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/9/29c7587ba660f00e4995d1743162782e5d6d8653.svg) [@system](https://forum.shopware.com/u/system)
#### Post date: [2. Oktober 2024 um 16:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-on-premises-shopware-nicht-mit-dem-shopware-account-verbinden/105036/4 "2024-10-02T16:01:02Z")

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