# Kann der Installationssetup nach kopieren der Dateien nicht aufrufen

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kann-der-installationssetup-nach-kopieren-der-dateien-nicht-aufrufen/62070>\
**Category:** Installation / Einstieg\
**Created:** [30. September 2019 um 09:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-der-installationssetup-nach-kopieren-der-dateien-nicht-aufrufen/62070 "2019-09-30T09:54:52Z")\
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**Author:** ![MarcoGerber](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/df705f/32.png) [@MarcoGerber](https://forum.shopware.com/u/MarcoGerber)\
**Post date:** [30. September 2019 um 09:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-der-installationssetup-nach-kopieren-der-dateien-nicht-aufrufen/62070/1 "2019-09-30T09:54:52Z")

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Hallo zusammen

Ich übertrage die Inst. Dateine via FileZilla (Binär) auf den Server in den Ordner “shopware” der im HTTPDOCS liegt.  
Auf dem Server ist als Hauptverzeichnis httpdocs/shopware/public hinterlegt.

Sobald ich die Installtion aufrufen will kommt folgende Fehlermeldung:

**Warning** : require(): open\_basedir restriction in effect. File(/srv/www/vhosts/gerberinformatik.ch/httpdocs/shopware/vendor/autoload.php) is not within the allowed path(s): (/srv/www/vhosts/gerberinformatik.ch/httpdocs/shopware/public/:/tmp/) in&nbsp; **/srv/www/vhosts/gerberinformatik.ch/httpdocs/shopware/public/index.php** &nbsp;on line&nbsp; **10**

**Warning** : require(/srv/www/vhosts/gerberinformatik.ch/httpdocs/shopware/vendor/autoload.php): failed to open stream: Operation not permitted in&nbsp; **/srv/www/vhosts/gerberinformatik.ch/httpdocs/shopware/public/index.php** &nbsp;on line&nbsp; **10**

**Warning** : require(): open\_basedir restriction in effect. File(/srv/www/vhosts/gerberinformatik.ch/httpdocs/shopware/vendor/autoload.php) is not within the allowed path(s): (/srv/www/vhosts/gerberinformatik.ch/httpdocs/shopware/public/:/tmp/) in&nbsp; **/srv/www/vhosts/gerberinformatik.ch/httpdocs/shopware/public/index.php** &nbsp;on line&nbsp; **10**

**Warning** : require(/srv/www/vhosts/gerberinformatik.ch/httpdocs/shopware/vendor/autoload.php): failed to open stream: Operation not permitted in&nbsp; **/srv/www/vhosts/gerberinformatik.ch/httpdocs/shopware/public/index.php** &nbsp;on line&nbsp; **10**

**Fatal error** : require(): Failed opening required ‘/srv/www/vhosts/gerberinformatik.ch/httpdocs/shopware/public/…/vendor/autoload.php’ (include\_path=’.:/opt/plesk/php/7.3/share/pear’) in&nbsp; **/srv/www/vhosts/gerberinformatik.ch/httpdocs/shopware/public/index.php** &nbsp;on line&nbsp; **10**

&nbsp;

Habt Ihr eine Idee?

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**Author:** ![Kaan](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/b9bd4f/32.png) [@Kaan](https://forum.shopware.com/u/Kaan)\
**Post date:** [13. Oktober 2019 um 17:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-der-installationssetup-nach-kopieren-der-dateien-nicht-aufrufen/62070/2 "2019-10-13T17:30:23Z")

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Hallo, ich habe ein ähnliches Problem. Nach dem Aufrufen von&nbsp;shopware/public bekomme ich folgende Fehlermeldung:

**Fatal error** : Uncaught Error: Call to a member function run() on integer in /www/htdocs/w01926e3/shopware.marketsol.de/public/recovery/install/index.php:51 Stack trace: #0 {main} thrown in&nbsp; **/www/htdocs/public/recovery/install/index.php** &nbsp;on line&nbsp; **51**