# Kann das Forum nicht nutzen
**URL:** https://forum.shopware.com/t/kann-das-forum-nicht-nutzen/42410
**Category:** Shopware Account, Store und Issuetracker
**Created:** [24. Dezember 2016 um 14:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-das-forum-nicht-nutzen/42410 "2016-12-24T14:05:36Z")
**Posts on this page:** 3
**Page:** 1
### Author:  [@cory2](https://forum.shopware.com/u/cory2)
#### Post date: [24. Dezember 2016 um 14:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-das-forum-nicht-nutzen/42410/1 "2016-12-24T14:05:36Z")
Hallo,
ich kann mich mit meiner ID und meinem Passwort hier einloggen, aber ich kann das Forum nicht nutzen. Wenn ich an einer Diskussion beispielsweise teilnehmen oder eine Frage stellen möchte, dann werde ich nach meinen Logindaten erneut gefragt, obwohl ich meinen Account hier einsehen kann. Gebe ich die Daten dann ein, werden sie fälschlicherweise als falsch erkannt. Woran liegt das?
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [24. Dezember 2016 um 14:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-das-forum-nicht-nutzen/42410/2 "2016-12-24T14:33:45Z")
Aber du benutzt das Forum doch gerade?
Das Forum hat einen eigenen Benutzer, unabhängig vom Shopware-Account. Der Login oben rechts ist für den Shopware-Account und nicht für das Forum.
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### Author:  [@cory2](https://forum.shopware.com/u/cory2)
#### Post date: [24. Dezember 2016 um 21:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-das-forum-nicht-nutzen/42410/3 "2016-12-24T21:46:07Z")
> [@Moritz Naczenski schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz%20Naczenski "Moritz%20Naczenski")
>
> Aber du benutzt das Forum doch gerade?
> Das Forum hat einen eigenen Benutzer, unabhängig vom Shopware-Account. Der Login oben rechts ist für den Shopware-Account und nicht für das Forum.
Ich habe diesen Account neu eingerichtet. Mit meinem eigentlichen Account kann ich nicht am Forum teilnehmen.