# Kann auf Plugins nicht zugreifen.

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kann-auf-plugins-nicht-zugreifen/35010>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [3. März 2016 um 17:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-auf-plugins-nicht-zugreifen/35010 "2016-03-03T17:03:27Z")\
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**Author:** ![digiwo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/8edcca/32.png) [@digiwo](https://forum.shopware.com/u/digiwo)\
**Post date:** [3. März 2016 um 17:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-auf-plugins-nicht-zugreifen/35010/1 "2016-03-03T17:03:27Z")

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Hallo,

ich habe folgendes Problem. Wenn ich im Plugin Manager auf „Meine Einkäufe“ klicke, kriege ich die Meldung:

Error

Der übergebene Referenz Shop konnte vom SBP-Server nicht ermittelt werden.

Error code: PluginLicensesException-3

Was kann das sein?

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [3. März 2016 um 18:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-auf-plugins-nicht-zugreifen/35010/2 "2016-03-03T18:23:52Z")

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Hallo,

ist der Shop denn in deinem Account registriert?  
Klingt für mich danach, dass die Domain nicht 1:1 übereinstimmt. Vielleicht das www. im Browser vergessen?

Moritz

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**Author:** ![digiwo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/8edcca/32.png) [@digiwo](https://forum.shopware.com/u/digiwo)\
**Post date:** [3. März 2016 um 18:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-auf-plugins-nicht-zugreifen/35010/3 "2016-03-03T18:36:28Z")

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Genau das war es. In einstellungen war www nicht dabei.