# Installer und Updater funktionieren nicht
**URL:** https://forum.shopware.com/t/installer-und-updater-funktionieren-nicht/13660
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** installation--gettin
**Created:** [10. Juni 2013 um 12:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/installer-und-updater-funktionieren-nicht/13660 "2013-06-10T12:38:23Z")
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### Author:  [@almute](https://forum.shopware.com/u/almute)
#### Post date: [10. Juni 2013 um 12:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/installer-und-updater-funktionieren-nicht/13660/1 "2013-06-10T12:38:23Z")
Hallo, ich möchte von 3.5 auf 4 updaten. Dafür habe ich eine erst mal Shop-Kopie unter einer anderen Domain angelegt. Sie funktioniert und lässt sich auch verwalten. Dann habe ich mehrere, unterschiedliche Installationsversuche gemacht, die alle zum selben Problem führen: 1. In der Shop-Kopie habe ich den Updater gestartet. Er landet aber nach dem ersten Fenster des Updaters immer direkt wieder im Shop anstatt in den Fenstern des Updaters. 2. Anstelle des Updates der Shop-Kopie habe ich in der zweiten Domain eine komplette Neuinstallation von Shopware 4 gestartet. Selbes Problem: ich lande (im noch nicht konfigurierten) Shop und erhalte deshalb die Meldungen: Fehler Shopware 4 muss zunächst konfiguriert werden. Bitte führen Sie den Installer unter /install/ aus! Error Shopware 4 must be configured first. Please run the installer under /install/! 3. Nun habe ich den Updater im aktuell laufenden Shop gestartet - und auch hier lande ich im Shop anstatt im Updater! (Updaten hatte bei früheren Updates innerhalb von Shopware 3 immer funktioniert). Was ist falsch? Muss irgendwo noch etwas konfiguriert werden, damit der Updater bzw. der Installer die richtigen Pfade finden? Besten Dank für Eure Hilfe Almute (Hatte die Frage schon bei Installation Shopware 3 eingestellt, aber gehört wohl eher hierhin)
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### Author:  [@billyb52](https://forum.shopware.com/u/billyb52)
#### Post date: [10. Juni 2013 um 13:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/installer-und-updater-funktionieren-nicht/13660/2 "2013-06-10T13:31:29Z")
Hallo Almute, hast du es nach dieser Anleitung probiert: [http://wiki.shopware.de/Shopware-Update … re\_Updater](http://wiki.shopware.de/Shopware-Update-3.5.6-auf-4%5C_detail%5C_935%5C_454.html#Shopware%5C_Updater) LG Michael
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### Author:  [@almute](https://forum.shopware.com/u/almute)
#### Post date: [10. Juni 2013 um 14:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/installer-und-updater-funktionieren-nicht/13660/3 "2013-06-10T14:57:49Z")
Genau mit dieser Anleitung habe ich es probiert, aber schon anstelle des Fensters mit den Systemvoraussetzungen kommt das Shop-Frontend. Gruß Almute
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### Author:  [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)
#### Post date: [10. Juni 2013 um 15:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/installer-und-updater-funktionieren-nicht/13660/4 "2013-06-10T15:22:21Z")
Hallo, Ursache könnte sein, dass bei deinem Server ein Problem mit dem RewriteBase vorliegt bzw. das du diesen in der jeweiliegen htaccess setzen musst. Das Thema gab es auch schon ein paar mal hier im Forum. Prüf mal diese Anpassung: [post47997.html#p47997](http://forum.shopware.de/post47997.html#p47997) Viele Grüße Sebastian
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### Author:  [@almute](https://forum.shopware.com/u/almute)
#### Post date: [10. Juni 2013 um 15:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/installer-und-updater-funktionieren-nicht/13660/5 "2013-06-10T15:53:35Z")
Das habe ich auch schon ausprobiert - ohne Erfolg. Vielleicht mache ich hier ja auch das falsche. Welche htaccess muss ich wie ändern? Und reicht es, einfach nach der Änderung die Website neu aufzurufen? Gruß Almute