# Installationshilfe
**URL:** https://forum.shopware.com/t/installationshilfe/17084
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** installation--gettin
**Created:** [28. November 2013 um 16:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationshilfe/17084 "2013-11-28T16:09:08Z")
**Posts on this page:** 9
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### Author:  [@punktgenauer](https://forum.shopware.com/u/punktgenauer)
#### Post date: [28. November 2013 um 16:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationshilfe/17084/1 "2013-11-28T16:09:08Z")
Wir wollten shopware installieren, kommen aber zu keiner befriedigenden Lösung. Alles noch mal leer gemacht und von vorn: Server: php Version 5.3.21 mySQL Version 5.1.72 Versuch 1: Installation mit dem Shopware-Installer [http://wiki.shopware.de/Shopware-4-Inst … l\_874.html](http://wiki.shopware.de/Shopware-4-Installer%5C_detail%5C_874.html) \> Auswahl Version 4.1 \> Zugriff FTP funktioniert \> Zugriff auf Datenbankserver nicht möglich
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### Author:  [@artelier](https://forum.shopware.com/u/artelier)
#### Post date: [28. November 2013 um 16:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationshilfe/17084/2 "2013-11-28T16:15:33Z")
Euer Hoster?
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### Author:  [@punktgenauer](https://forum.shopware.com/u/punktgenauer)
#### Post date: [28. November 2013 um 16:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationshilfe/17084/3 "2013-11-28T16:20:22Z")
sysprovide Basic-L Paket wenn ich in der installationsroutine die 3.5er Version auswähle, klappt der Zugriff auf den DB-Server
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### Author:  [@artelier](https://forum.shopware.com/u/artelier)
#### Post date: [28. November 2013 um 16:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationshilfe/17084/4 "2013-11-28T16:32:29Z")
Gibt es Fehlermeldungen? Kannst du ein wenig genauer beschreiben was ihr gemacht habt. So ist es noch ein wenig schwer euch zu helfen.
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### Author:  [@punktgenauer](https://forum.shopware.com/u/punktgenauer)
#### Post date: [28. November 2013 um 16:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationshilfe/17084/5 "2013-11-28T16:53:44Z")
Step 1: soweit O.K. Step 2: alles klar - magic\_quotes ausmachen per user.ini auch hier noch alles O.K. Step 3: ab hier geht es nicht mehr (bei der Installation der 3.5er Version klappt das Ganze aber mit diesen Zugangsdaten …
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### Author:  [@artelier](https://forum.shopware.com/u/artelier)
#### Post date: [28. November 2013 um 17:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationshilfe/17084/6 "2013-11-28T17:44:29Z")
Hast du mal bei Port: 3306 und bei Socket: localhost versucht? Die Bilder sehen aber nach Version 3.5 aus. Also sicher das 3.5 bei der Instalation durchläuft und 4.1 nicht? [http://wiki.shopware.de/Shopware-4-Inst … l\_874.html](http://wiki.shopware.de/Shopware-4-Installer%5C_detail%5C_874.html)
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### Author:  [@neueshopwareid1](https://forum.shopware.com/u/neueshopwareid1)
#### Post date: [28. November 2013 um 18:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationshilfe/17084/7 "2013-11-28T18:00:51Z")
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### Author:  [@punktgenauer](https://forum.shopware.com/u/punktgenauer)
#### Post date: [29. November 2013 um 09:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationshilfe/17084/8 "2013-11-29T09:07:00Z")
- sollte die 4er Installation sein, hab die ja ausgewählt - nö, auch mit Port 3306 und Socket localhost gehts nicht … hilft es, wenn ich sage, dass die DB-Server bei syprovide nich die gleichen wie die Webserver sind? - Webserver: [srv1.sysproserver.de](http://srv1.sysproserver.de) - DB-Server: [db1.sysproserver.de](http://db1.sysproserver.de) Und der DB-Zugriff ist nicht über localhost möglich, sonder nur über [db1.sysproserver.de](http://db1.sysproserver.de)
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### Author:  [@Sven555](https://forum.shopware.com/u/Sven555)
#### Post date: [29. November 2013 um 19:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationshilfe/17084/9 "2013-11-29T19:40:09Z")
Als Datenbankserver “[db1.sysproserver.de](http://db1.sysproserver.de)” angeben, als Datenbankname den DB Namen verwenden z.B. “usr\_web\_01”, Port 3306, bei manchen Hostern auch 3309 Gruß Sven Sent from my iPad using [Tapatalk](http://tapatalk.com/m?id=1)