# Installationsfehler bei database-import
**URL:** https://forum.shopware.com/t/installationsfehler-bei-database-import/61759
**Category:** Installation / Einstieg
**Created:** [13. September 2019 um 12:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationsfehler-bei-database-import/61759 "2019-09-13T12:16:34Z")
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### Author:  [@FragenAnsForum](https://forum.shopware.com/u/FragenAnsForum)
#### Post date: [13. September 2019 um 12:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationsfehler-bei-database-import/61759/1 "2019-09-13T12:16:34Z")
Hallo,
nach einem Providerwechsel versuche ich jetzt Shopware6 zu installieren. Die Systemvoraussetzungen werden auch alle erfüllt. Nach der Datenbank-Konfiguration (abgehakt) gibt es aber bei der Installation einen Fehler:
Error
Received an error message.
**URL:** importSnippets?offset=0&totalCount=0
**Message:** Not Found
Please try to fix this error and restart the update.
Response
```
```
Page Not Found
Woran liegt es? Was kann ich machen?
Bye
Michael
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### Author:  [@FragenAnsForum](https://forum.shopware.com/u/FragenAnsForum)
#### Post date: [13. September 2019 um 12:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationsfehler-bei-database-import/61759/2 "2019-09-13T12:20:14Z")
In der Database selbst sind zu dem Zeitpunkt 157 Tabellen. Vor einem erneuten Versuch der Installation habe ich sie wieder geleert.
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### Author:  [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)
#### Post date: [13. September 2019 um 12:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationsfehler-bei-database-import/61759/3 "2019-09-13T12:39:56Z")
Hast du die Installations-ZIP mal hochgeladen und direkt auf dem Server entpackt? Scheint so als ob Dateien fehlen.
LG Andre
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### Author:  [@FragenAnsForum](https://forum.shopware.com/u/FragenAnsForum)
#### Post date: [13. September 2019 um 14:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationsfehler-bei-database-import/61759/4 "2019-09-13T14:19:52Z")
Ja. Ich habe es wiederholt verscucht - auch mit Neu-Übertragung der zip per SSH statt via Plesk. Leider ohne Erfolg…
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [13. September 2019 um 14:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationsfehler-bei-database-import/61759/5 "2019-09-13T14:21:03Z")
Was für eine MySQL Version?
Zip direkt auf dem Server entpackt?
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### Author:  [@FragenAnsForum](https://forum.shopware.com/u/FragenAnsForum)
#### Post date: [13. September 2019 um 14:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationsfehler-bei-database-import/61759/6 "2019-09-13T14:55:03Z")
Ja, direkt auf dem Server entpackt.
SQL 5.7. Bei phpmyadmin:
Datenbankserver:
- Server: Localhost via UNIX socket
- Server-Typ: MySQL
- Server-Verbindung: SSL wird nicht verwendet
- Server-Version: 5.7.27-0ubuntu0.16.04.1 - (Ubuntu)
- Protokoll-Version: 10
Ich habe aber 2 Dinge entdeckt entdeckt.
1. Das Aixpro-Memorylimit war auf 128M. Ich habe es manuell auf 512 geändert. Wenn ich es mit einer memory.php, die es mir anzeigt, im rootverzeichnis überprüfe, sagt er mir auch \>512.
2. Zum anderen: Ich kann die Requirements-Liste nicht aufklappen. Allerdings werden auf der Requirements-Seite die Punkte in grün angezeigt, so dass ich auch kein Bedürfnis hatte…
Liegt es mglw. an Punkt1? Ist Punkt2 ein Bug?
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### Author:  [@FragenAnsForum](https://forum.shopware.com/u/FragenAnsForum)
#### Post date: [16. September 2019 um 08:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/installationsfehler-bei-database-import/61759/7 "2019-09-16T08:20:28Z")
Ein erfahrenerer Entwickler hat mir geholfen:
Auf dem Webserver lief zwar php 7.3 - das Installskript hat aber php über CLI aufgerufen, und das war 7.0.
Die richtige php-Version konnte ich dann bei der Installation aufrufen:
[https://kb.providerdienste.de/managed-server/php/binary/index.html](https://kb.providerdienste.de/managed-server/php/binary/index.html)