# Installation springt zurück und failed dann SQLSTATE\[HY000\] \[2002\]

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/installation-springt-zuruck-und-failed-dann-sqlstate-hy000-2002/66426>\
**Category:** Installation / Einstieg\
**Created:** [22. April 2020 um 07:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-springt-zuruck-und-failed-dann-sqlstate-hy000-2002/66426 "2020-04-22T07:30:13Z")\
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**Author:** ![kparzinger](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/kparzinger/32/14309_2.png) [@kparzinger](https://forum.shopware.com/u/kparzinger)\
**Post date:** [22. April 2020 um 07:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-springt-zuruck-und-failed-dann-sqlstate-hy000-2002/66426/1 "2020-04-22T07:30:13Z")

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Hi, wenn ich den public folder aufrufe beginnt die Installation normal. Diese führe ich dann aus bis Datenbank Felder ausfüllen, danach läuft die Installation auf 100% springt aber dann zurück auf Datenbankfelder ausfüllen und wenn ich das erneut probiere bekomme ich:&nbsp;SQLSTATE[HY000] [2002] php\_network\_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known

Dankebanksystem: mysql 5.7

PHP 7.3 aktiviert

&nbsp;

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**Author:** ![kparzinger](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/kparzinger/32/14309_2.png) [@kparzinger](https://forum.shopware.com/u/kparzinger)\
**Post date:** [22. April 2020 um 07:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-springt-zuruck-und-failed-dann-sqlstate-hy000-2002/66426/2 "2020-04-22T07:33:22Z")

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Datenbank gelöscht, neu angelegt, ging auf einmal, keine Ahnung 😕

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [22. April 2020 um 12:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-springt-zuruck-und-failed-dann-sqlstate-hy000-2002/66426/3 "2020-04-22T12:14:06Z")

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> php\_network\_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known

Macht mir ein wenig Angst was dies bei der Installation zu suchen hat.