# Installation Fehlermeldung **URL:** \ **Category:** Installation/Einstieg\ **Created:** [2. November 2015 um 14:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869 "2015-11-02T14:40:37Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![bulz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a6a055/32.png) [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)\ **Post date:** [2. November 2015 um 14:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/1 "2015-11-02T14:40:37Z")
Hallo! Ich würde mir gerne Shopware installieren, um zu testen, b das System für unseren Shop geeignet ist. In der Installationsanleitung finde ich nur einen Installer. Wie man zu dem kommt, wird leider nicht beschrieben. Ich habe eine InnoDB installiert. Unterordner am Ftp erstellt und alle Daten in diesen Ordner geschoben. Wenn ich nun die Seite aufrufe. [www…de/testseite](http://www.....de/testseite) , bekomme ich: Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, admin and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. Woran kann das liegen? Danke für die Hilfe! ---
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [2. November 2015 um 16:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/2 "2015-11-02T16:12:06Z")
Hi, Du solltest dich mal mit der Doku auseinandersetzen. 😉 [http://community.shopware.com/Doku\_cat\_938.html](http://community.shopware.com/Doku%5C_cat%5C_938.html) Lg ---
**Author:** ![bulz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a6a055/32.png) [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)\ **Post date:** [2. November 2015 um 16:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/3 "2015-11-02T16:17:39Z")
Danke für die Antwort. Habe ich bereits gemacht, aber nichts wirklich hilfreiches gefunden. Dort gibt es den Punkt, wie man den Installer verwendet. Nicht, wie man zum Installer kommt. Wenn man den Punkt „Installieren mit dem Installer“ wählt, ist verlinkt auf [http://community.shopware.com/\_detail\_534.html](http://community.shopware.com/%5C_detail%5C_534.html) (seite nicht gefunden). :shock: Wählt man Installieren per Ftp, wird beschrieben, wie man den Installer verwendet. :quite: ---
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [2. November 2015 um 16:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/4 "2015-11-02T16:35:58Z")
Eigentlich ganz easy. 😉 Shopware runterladen und per FTP auf dem Server übertragen. Entweder vorher entpacken, oder am Server per SSH. Danach den installer unter …/recovery/install aufrufen. 😉 Lg ---
**Author:** ![bulz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a6a055/32.png) [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)\ **Post date:** [2. November 2015 um 16:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/5 "2015-11-02T16:44:19Z")
Wenns nur so easy wäre. 😛 Wenn ich genau so vorgehe, bekomme ich die oben genannte Meldung. :wtf: ---
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [2. November 2015 um 16:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/6 "2015-11-02T16:53:44Z")
[quote=“bulz”]Wenns nur so easy wäre. 😛 Wenn ich genau so vorgehe, bekomme ich die oben genannte Meldung. :wtf:[/quote] Die Fehlermeldung Internal Server Error kann alles sein. Liegt die Datei .htaccess am Server? Lg ---
**Author:** ![bulz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a6a055/32.png) [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)\ **Post date:** [3. November 2015 um 09:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/7 "2015-11-03T09:20:18Z")
Hallo, ja, diese ist vorhanden: RewriteEngine on #RewriteBase /shopware/ # Https config for the backend #RewriteCond %{HTTPS} !=on #RewriteRule backend/(.\*) https://%{HTTP\_HOST}%{REQUEST\_URI} [L,R=301] RewriteRule shopware.dll shopware.php RewriteRule files/documents/.\* engine [NC,L] RewriteRule backend/media/(.\*) media/$1 [NC,L] RewriteCond %{REQUEST\_URI} !(/(engine|files|templates|themes|web)/) RewriteCond %{REQUEST\_URI} !(/media/(archive|banner|image|music|pdf|unknown|video)/) RewriteCond %{REQUEST\_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST\_FILENAME} !-d RewriteRule ^(.\*)$ shopware.php [PT,L,QSA] # Fix missing authorization-header on fast\_cgi installations RewriteRule .\* - [E=HTTP\_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization},L] # Block access to VCS directories RedirectMatch 404 /\.(svn|git|hg|bzr|cvs)(/|$) ``` # Restrict access to root folder files RedirectMatch 404 /(composer\.(json|lock)|README\.md|UPGRADE\.md)$ ``` # Staging environment #SetEnvIf Host “staging.test.shopware.in” SHOPWARE\_ENV=staging # Development environment #SetEnvIf Host “dev.shopware.in” SHOPWARE\_ENV=dev #SetEnv SHOPWARE\_ENV dev DirectoryIndex index.html DirectoryIndex index.php DirectoryIndex shopware.php # Disables download of configuration # Deny all requests from Apache 2.4+. Require all denied ``` # Deny all requests from Apache 2.0-2.2. Deny from all ``` # Enable gzip compression AddOutputFilterByType DEFLATE text/html text/xml text/plain text/css text/javascript application/javascript application/json ExpiresActive on ExpiresDefault “access plus 1 month” ``` Header append Cache-Control "public" Header unset ETag FileETag None ``` # Match generated files like: # 1429684458\_t22\_s1.css # 1429684458\_t22\_s1.js Header set Cache-Control “max-age=31536000, public” ``` ExpiresActive on ExpiresDefault "access plus 1 year" ``` # Disables auto directory index Options -Indexes Options -MultiViews # php\_value memory\_limit 256M # php\_value max\_execution\_time 120 # php\_value upload\_max\_filesize 20M php\_flag phar.readonly off php\_flag magic\_quotes\_gpc off php\_flag session.auto\_start off php\_flag suhosin.session.cryptua off php\_flag zend.ze1\_compatibility\_mode off # AddType x-mapp-php5 .php # AddHandler x-mapp-php5 .php Header append X-Frame-Options SAMEORIGIN ---
**Author:** ![bulz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a6a055/32.png) [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)\ **Post date:** [3. November 2015 um 09:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/8 "2015-11-03T09:41:55Z")
Ich hab jetzt mal die htaccess komplett vom ftp genommen.Unbenennen hat auch nicht funktioniert. Nun komme ich zum installer. Edit: zu früh gefreut. der installer hat komplett funktioniert. Wenn ich nun beim letzten punkt auf „Zum Frontend“ oder „Zum Backend“ klicke, lande ich wieder bei internal server error. ---
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [3. November 2015 um 09:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/9 "2015-11-03T09:51:22Z")
[quote=„bulz“]Ich hab jetzt mal die htaccess komplett vom ftp genommen.Unbenennen hat auch nicht funktioniert. Nun komme ich zum installer. Edit: zu früh gefreut. der installer hat komplett funktioniert. Wenn ich nun beim letzten punkt auf „Zum Frontend“ oder „Zum Backend“ klicke, lande ich wieder bei internal server error.[/quote] War bei den Systemanforderungen alles grün? Ist mod\_rewrite auf deinem Server an? Lg ---
**Author:** ![bulz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a6a055/32.png) [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)\ **Post date:** [3. November 2015 um 10:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/10 "2015-11-03T10:10:22Z")
[quote=„Kingsley“] War bei den Systemanforderungen alles grün? Ist mod\_rewrite auf deinem Server an? Lg[/quote] Diese 2 sind orange. ionCube Loader 4.6 0 memory\_limit 256M 64M ---
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [3. November 2015 um 12:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/11 "2015-11-03T12:15:56Z")
[quote=„bulz“][quote=„Kingsley“] War bei den Systemanforderungen alles grün? Ist mod\_rewrite auf deinem Server an? Lg[/quote] Diese 2 sind orange. ionCube Loader 4.6 0 memory\_limit 256M 64M[/quote] Daran kann es nicht liegen, dennoch solltest Du den memory\_limit höher stellen. Nachdem Du den installer ohne htaccess aufrufen kannst, könnte ich mir vorstellen dass es an mode\_rewrite liegt, hast Du mal geschaut ob der an ist? Lg ---
**Author:** ![bulz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a6a055/32.png) [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)\ **Post date:** [3. November 2015 um 13:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/12 "2015-11-03T13:31:53Z")
Es wird zumindest beim Installationsvorgang grün angezeigt. ---
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [3. November 2015 um 14:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/13 "2015-11-03T14:00:02Z")
[quote=„bulz“]Es wird zumindest beim Installationsvorgang grün angezeigt.[/quote] Welchen Hoster hast Du? Gibt einige Hoster wo es mit SW Probleme gibt. Lg ---
**Author:** ![bulz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a6a055/32.png) [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)\ **Post date:** [3. November 2015 um 14:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/14 "2015-11-03T14:24:40Z")
Wir sind bei world4you. ich hab mal an den support geschrieben bzgl. mod\_rewrite. Warte auf Rückmeldung. ---
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [3. November 2015 um 15:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/15 "2015-11-03T15:03:17Z")
[quote=„bulz“]Wir sind bei world4you. ich hab mal an den support geschrieben bzgl. mod\_rewrite. Warte auf Rückmeldung.[/quote] Der Hoster sagt mir nix. Erstell mal eine neue Datei mit dem Namen phpinfo.php und folgenden Inhalt. ` ` Anschließend auf dem Server laden und aufrufen. Hier siehst Du auch die php Version, viele Massenhoster verwenden eine sehr alte Version, damit läuft SW nicht. Unter anderem kannst Du hier auch sehen ob mode\_rewrite an ist. Lg ---
**Author:** ![bulz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a6a055/32.png) [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)\ **Post date:** [3. November 2015 um 15:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/16 "2015-11-03T15:13:51Z")
PHP Version 5.6.13 world4you ist eig ein bekannter und guter anbieter in österreich. mod\_rewrite finde ich nicht in der auflistung. finde ich das direkt, wenn ich nach mod\_rewrite suche, oder hat das eine andere bezeichnung? ---
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [3. November 2015 um 15:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/17 "2015-11-03T15:44:41Z")
[quote=“bulz”]PHP Version 5.6.13 world4you ist eig ein bekannter und guter anbieter in österreich. mod\_rewrite finde ich nicht in der auflistung. finde ich das direkt, wenn ich nach mod\_rewrite suche, oder hat das eine andere bezeichnung?[/quote] Sorry mein Fehler, mode\_rewrite wird in der php Ausgabe nicht angezeigt. Warte am besten ab was dein Hoster diesbezüglich sagt. Bei manchen Hostern kannst du mod\_rewrite auch selber auf on/off stellen. Die php Version passt. 😉 Hab mir den Hoster eben angesehen, SW ist sehr ressourcenhungrig, und bezweifle das dafür world4you der geeignete Hoster ist. Aber kommt halt auch auf ein Vorhaben an, Artikelanzahl, Besucher usw. 😉 Lg ---
**Author:** ![bulz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a6a055/32.png) [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)\ **Post date:** [3. November 2015 um 16:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/18 "2015-11-03T16:01:34Z")
Eben folgende Antwort erhalten. mod\_rewrite ist auf Ihrem Server automatisch aktiv. Hierbei handelt es sich um eine Apache-Funktion. Deshalb scheint mod\_rewrite auch nicht in der PHP Konfiguration (phpinfo) auf. Das memory\_limit habe ich Ihnen soeben kulanterweise auf 256M gesetzt. Also an mod\_rewrite liegts nicht. ---
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [3. November 2015 um 16:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/19 "2015-11-03T16:42:24Z")
[quote=„bulz“]Eben folgende Antwort erhalten. mod\_rewrite ist auf Ihrem Server automatisch aktiv. Hierbei handelt es sich um eine Apache-Funktion. Deshalb scheint mod\_rewrite auch nicht in der PHP Konfiguration (phpinfo) auf. Das memory\_limit habe ich Ihnen soeben kulanterweise auf 256M gesetzt. Also an mod\_rewrite liegts nicht.[/quote] Hast Du schon mal ins Error-Log der Website geschaut? Lg ---
**Author:** ![bulz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a6a055/32.png) [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)\ **Post date:** [4. November 2015 um 08:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869/20 "2015-11-04T08:52:51Z")
Also irgendwie ist hier der Wurm drin, aher mal eine Auflistung. Da ich immer Internal Server Error hatte, habe ich testweise die htaccess entfernt. Nun konnte ich installieren. Instalation durchgeführt. Ich habe alle Daten auf unserem FTP in einem Unterordner namens „Bestellseite“. Wenn ich nun auf [http://www.seitenlink.at/Bestellseite](http://www.seitenlink.at/Bestellseite) gehe, bekomme ich " Forbidden You don’t have permission to access /Bestellseite/ on this server. Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request." Wenn ich auf [http://www.seitenlink/Bestellseite/shopware.php](http://www.seitenlink/Bestellseite/shopware.php) gehe, komme ich auf den Demoshop. Allerdings ist Shopware so eingerichtet, das wenn ich auf den Standardpunkt „Home“ klicke, man zu [http://www.seitenlink.at/Bestellseite](http://www.seitenlink.at/Bestellseite) geleitet wird - also wieder „404“. Da kann doch irgendwas nicht stimmen. Weiters muss ich, um mich ins BAckend einzuloggen, auf [http://www.seitenlink.at/Bestellseite/s … p/backend/](http://www.seitenlink.at/Bestellseite/shopware.php/backend/) gehen. Auch das ist doch weit zu kompliziert, oder? Sollte es normal nicht Bestellseite/backend sein? Vllt. kann mir jemand sagen, was hier falsch gelaufen ist. Ich will erst testen, wie man Daten migriert usw, wenn das Grundgerüst richtig ist. Und so wie es jetzt ist, kann ja irgendwas nicht richtig sein. [Nächste Seite](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung/31869.md?page=2)