# Installation, Fehlermeldung beim Downloaden
**URL:** https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung-beim-downloaden/6831
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** installation--gettin
**Created:** [15. April 2012 um 19:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung-beim-downloaden/6831 "2012-04-15T19:42:26Z")
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### Author:  [@Kiesow\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Kiesow_GmbH)
#### Post date: [15. April 2012 um 19:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung-beim-downloaden/6831/1 "2012-04-15T19:42:26Z")
Hallo Community, habe folgendes Problem, nachdem ich alle Sachen im automatischen Installer korrekt ausgeführt habe bis zum Punkt bei dem ich das Paket auswählen soll und er es eigentlich Downloaden müsste kommt eine Fehlermeldung „Öffnen der Downloaddatei nicht möglich“ Wo steckt dort der Wurm drinne ? Danke schonmal im Voraus. Mfg.
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### Author:  [@waldicom](https://forum.shopware.com/u/waldicom)
#### Post date: [15. April 2012 um 20:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung-beim-downloaden/6831/2 "2012-04-15T20:42:19Z")
Kann es sein, dass der Webroot falsche Rechte hat? Also z.B. kan der User www-data nicht in das Verzeichnis /srv/www schreiben?
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### Author:  [@Kiesow\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Kiesow_GmbH)
#### Post date: [15. April 2012 um 21:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung-beim-downloaden/6831/3 "2012-04-15T21:06:37Z")
Da wurde nichts dran verändert, müsste alle Rechte haben !
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### Author:  [@Kiesow\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Kiesow_GmbH)
#### Post date: [15. April 2012 um 21:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung-beim-downloaden/6831/4 "2012-04-15T21:26:02Z")
Komischerweise hat er bereits ein paar Dateien hochgeladen,nur sind die gepackten files leer. Siehe Bild.
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### Author:  [@waldicom](https://forum.shopware.com/u/waldicom)
#### Post date: [15. April 2012 um 21:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung-beim-downloaden/6831/5 "2012-04-15T21:28:30Z")
Also wir sprechen von einem Linux System und einem Online Installer, oder? Wenn jetzt das Skript z.B. im Verzeichnis /srv/www oder /var/www platziert wird und über den Browser aufgerufen wird, kann das Skript nicht in das aktuelle Verzeichnis schreiben. Oder ist irgendein anderer Installer gemeint?
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### Author:  [@Kiesow\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Kiesow_GmbH)
#### Post date: [16. April 2012 um 19:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung-beim-downloaden/6831/6 "2012-04-16T19:05:11Z")
Also ich bin jetzt kein IT-Profi ! Ich habe meinen leeren Webspace, habe die Daten alle im Online.Installer eingegeben mit dem Unterverzeichnis /html/ und wie oben erwähnt fängt er kurz an aber kann die Sachen nicht herunterladen. Betriebssystem ist Windows.
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### Author:  [@Kiesow\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Kiesow_GmbH)
#### Post date: [18. April 2012 um 14:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-fehlermeldung-beim-downloaden/6831/7 "2012-04-18T14:02:05Z")
Kann keiner helfen ??