# Installation - Download erfolgt nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/installation-download-erfolgt-nicht/107108>\
**Category:** Installation / Einstieg\
**Created:** [28. April 2025 um 08:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-download-erfolgt-nicht/107108 "2025-04-28T08:48:31Z")\
**Posts on this page:** 8\
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**Author:** ![stahre](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/d26b3c/32.png) [@stahre](https://forum.shopware.com/u/stahre)\
**Post date:** [28. April 2025 um 08:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-download-erfolgt-nicht/107108/1 "2025-04-28T08:48:31Z")

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Moin,

wollte mir nen Staging aufsetzen, frischer Server, Setup anhand der Dokumentation aber wenn ich über die „shopware-installer.phar.php“ versuche das System zu installieren, bekomme ich nach der Auswahl der Php-Version die Meldung das der Download nicht erfolgreich war.

Die angegebene Log-Datei ist leer. In den Server Logs ist auch nichts zu finden. Das einzige war ich gesehen habe ist in der Browser Console das CSP anscheinend nicht sauebr konfiguriert ist.

Hat noch jmd dieses Problem?

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [28. April 2025 um 09:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-download-erfolgt-nicht/107108/2 "2025-04-28T09:01:12Z")

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Die Fehlermeldung wird doch sicherlich etwas konkreter sein, als nur „der Download war nicht erfolgreich“?

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**Author:** ![stahre](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/d26b3c/32.png) [@stahre](https://forum.shopware.com/u/stahre)\
**Post date:** [28. April 2025 um 10:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-download-erfolgt-nicht/107108/3 "2025-04-28T10:09:56Z")

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Hi @Max_Shop ,

leider nein, siehe Screenshot

 ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/f/4/f4ef2dce5379ceb46525b07d4b2fb7f1cfd9bf04.png)

Wie gesagt, das genannte Logfile ist leer, in der ServerLogs ist auch nichts zu finden

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**Author:** ![Anotherone](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/6de8d8/32.png) [@Anotherone](https://forum.shopware.com/u/Anotherone)\
**Post date:** [28. April 2025 um 10:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-download-erfolgt-nicht/107108/4 "2025-04-28T10:57:01Z")

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Erster Gedanke: Passen die Rechte für den Ordner? Das müsste zwar eigentlich auch einen Fehler im Log geben, aber wenn so gar nichts passiert…

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [28. April 2025 um 11:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-download-erfolgt-nicht/107108/5 "2025-04-28T11:49:05Z")

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Wie @Anotherone bereits erwähnt hat, könnten auch Schreibrechte nicht ausreichen. Macht Sinn, dass der Log dann auch nicht existiert. Dann müsstest du aber zumindest in Apache/nginx Log etwas sehen.

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**Author:** ![stahre](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/d26b3c/32.png) [@stahre](https://forum.shopware.com/u/stahre)\
**Post date:** [28. April 2025 um 13:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-download-erfolgt-nicht/107108/6 "2025-04-28T13:59:56Z")

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Ordner hat 755, owner ist der Apache und wget ist installiert.  
Auch php Einstellung „display\_error“ brachte keine Erleuchtung.

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [28. April 2025 um 15:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-download-erfolgt-nicht/107108/7 "2025-04-28T15:23:01Z")

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Das mit curl/wget war vermutlich unsinnig. Das wird ja alles per git heruntergeladen.

Sind die owner nicht www-data oder meinst du das damit?

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**Author:** ![stahre](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/d26b3c/32.png) [@stahre](https://forum.shopware.com/u/stahre)\
**Post date:** [28. April 2025 um 15:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/installation-download-erfolgt-nicht/107108/8 "2025-04-28T15:33:32Z")

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Ja, genau, der User unter dem Apache agiert.
