# Infomail bei Zahlungseingang (Zahlungsstatus "komplett bezahlt") **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [22. Februar 2017 um 15:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/infomail-bei-zahlungseingang-zahlungsstatus-komplett-bezahlt/43954 "2017-02-22T15:30:22Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1
**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\ **Post date:** [22. Februar 2017 um 15:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/infomail-bei-zahlungseingang-zahlungsstatus-komplett-bezahlt/43954/1 "2017-02-22T15:30:22Z")
Hallo, ich suche nach einer Möglichkeit, dass unsere Kunden die per Vorkasse und Rechnung bestellt haben, bei Zahlungseingang eine E-Mail erhalten. Also sobald man den Zahlungsstatus „Vollständig bezahlt“ setzt. Das ist natürlich kein Must-Have, aber sicher gut für den Service und den Kunden.  Es gibt ja bereits E-Mail-Vorlagen die im zusammenhang mit einem Status automatisch geöffnet werden (z.B. bei „storniert/abgelehnt“). Wenn ich richtig informiert bin, lässt sich leider nicht so ohne weitere einfach eine entsprechende E-Mail-Vorlage anlegen und einem Status zuordnen. Ggf. gibt es aber dich Möglichkeit? Eventuell hat einer von Euch dieses Anliegen bereits gelöst?    ---
**Author:** ![rpatzel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/57b2e6/32.png) [@rpatzel](https://forum.shopware.com/u/rpatzel)\ **Post date:** [22. Februar 2017 um 15:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/infomail-bei-zahlungseingang-zahlungsstatus-komplett-bezahlt/43954/2 "2017-02-22T15:48:01Z")
Die Vorlage ist doch schon da. Siehe Emailvorlagen - Statusemails - Zahlungsstatus - komplett bezahlt. Klicke mal in der Vorlage auf “Testmail an Shopbetreiber” und Du bekommst eine leere Mail. Du musst sie nur mit Leben füllen, dazu würde ich mir den Inhalt aus der Vorlage für "komplett ausgeliefert nehmen und anpassen. ---
**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\ **Post date:** [22. Februar 2017 um 17:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/infomail-bei-zahlungseingang-zahlungsstatus-komplett-bezahlt/43954/3 "2017-02-22T17:16:33Z")
Tatsächlich, das hatte ich irgendwie total übersehen. Ich schaue mir das an. Danke für den Tipp!  ---
**Author:** ![rpatzel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/57b2e6/32.png) [@rpatzel](https://forum.shopware.com/u/rpatzel)\ **Post date:** [22. Februar 2017 um 17:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/infomail-bei-zahlungseingang-zahlungsstatus-komplett-bezahlt/43954/4 "2017-02-22T17:19:55Z")
Gerne. Hab’s eben kurz durchgetestet, funktioniert prima… ---
**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\ **Post date:** [3. März 2017 um 10:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/infomail-bei-zahlungseingang-zahlungsstatus-komplett-bezahlt/43954/5 "2017-03-03T10:02:31Z")
Grundsätzlich funktioniert es, nur leider sehe ich keine Möglichkeit nach Zahlungsart zu unterscheiden. Ich möchte aber natürlich dem Vorkasse-Kunden andere Informationen anzeigen als dem Rechnungs-Kunde. Lässt sich das irgendwie lösen? So klappt es nicht:   ``` Hallo {$sUser.billing_firstname} {$sUser.billing_lastname}, Ihre Zahlung zur Bestellung {$sOrder.ordernumber} ist auf unserem Konto eingegangen. {if $additional.payment.name == "prepayment"} Ihre Bestellung wurde somit für den Versand freigeben und wird in Kürze bei Ihnen sein. Sobald ihr Paket versandfertig ist, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung inklusive Tracking-Code zur Sendungsverfolgung. {/if} {if $additional.payment.name == "invoice"} Ihr Kundenkonto ist somit ausgeglichen. {/if} Vielen Dank für Ihre Bestellung ```   ---
**Author:** ![rpatzel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/57b2e6/32.png) [@rpatzel](https://forum.shopware.com/u/rpatzel)\ **Post date:** [3. März 2017 um 10:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/infomail-bei-zahlungseingang-zahlungsstatus-komplett-bezahlt/43954/6 "2017-03-03T10:26:10Z")
Sieht doch alles richtig aus. Cache geleert? ---
**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\ **Post date:** [3. März 2017 um 10:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/infomail-bei-zahlungseingang-zahlungsstatus-komplett-bezahlt/43954/7 "2017-03-03T10:39:16Z")
Ja habe ich. Der Inhalt der if-Bedingungen wird nicht ausgeben. Das Ergebnis ist dann einfach nur:   _Hallo Max Mustermann, _ _Ihre Zahlung zur Bestellung 12345 ist auf usnerem Konto eingegangen. _ _Vielen Dank für Ihre Bestellung_ ---
**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\ **Post date:** [13. März 2017 um 09:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/infomail-bei-zahlungseingang-zahlungsstatus-komplett-bezahlt/43954/8 "2017-03-13T09:33:25Z")
Feedback dazu: “Paymentname” ist keine verfügbare Variable in dieser Status-Mail. Die Payment ID ({if $sUser.paymentID == X}) geht aber. Also so funktioniert es jetzt:   ``` Hallo {$sUser.billing_firstname} {$sUser.billing_lastname}, Ihre Zahlung von € {$sOrder.invoice_amount} zur Bestellung {$sOrder.ordernumber} ist auf unserem Konto eingegangen. {if $sUser.paymentID == 5} Ihre Bestellung wurde somit für den Versand freigegeben und wird in Kürze bei Ihnen sein. Sobald ihr Paket versandfertig ist, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mi Tracking-Code zur Sendungsverfolgung. {/if} {if $sUser.paymentID == 4} Ihr Kundenkonto ist somit ausgeglichen. {/if} ```   ---
**Author:** ![rpatzel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/57b2e6/32.png) [@rpatzel](https://forum.shopware.com/u/rpatzel)\ **Post date:** [13. März 2017 um 09:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/infomail-bei-zahlungseingang-zahlungsstatus-komplett-bezahlt/43954/9 "2017-03-13T09:58:50Z")
Prima!