# Individueller Gutschein kann nicht eingelöst werden!?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/individueller-gutschein-kann-nicht-eingelost-werden/21945>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** administration\
**Created:** [18. August 2014 um 18:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/individueller-gutschein-kann-nicht-eingelost-werden/21945 "2014-08-18T18:41:03Z")\
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**Author:** ![myorivita](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/3e96dc/32.png) [@myorivita](https://forum.shopware.com/u/myorivita)\
**Post date:** [18. August 2014 um 18:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/individueller-gutschein-kann-nicht-eingelost-werden/21945/1 "2014-08-18T18:41:03Z")

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Hi! Wollte heute einen individuellen Gutschein anlegen. So weit OK! Habe mit einer Testbestellung versucht den einzulösen und folgende Fehlermeldung kommt: „Gutschein konnte nicht gefunden werden oder ist nicht mehr gültig“ Habe es in dem Gutschein mit und ohne Anfangs-/Enddatum probiert. Leider kein Erfolg! Habt ihr Tipps?

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**Author:** ![EikeBrandtWarneke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)\
**Post date:** [18. August 2014 um 20:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/individueller-gutschein-kann-nicht-eingelost-werden/21945/2 "2014-08-18T20:05:53Z")

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Hier kann man nur raten… Den entsprechenden wiki Artikel schon gelesen? Siehe [http://wiki.shopware.de/Gutscheine-erst … l\_797.html](http://wiki.shopware.de/Gutscheine-erstellen%5C_detail%5C_797.html) Viele Grüße

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**Author:** ![myorivita](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/3e96dc/32.png) [@myorivita](https://forum.shopware.com/u/myorivita)\
**Post date:** [19. August 2014 um 07:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/individueller-gutschein-kann-nicht-eingelost-werden/21945/3 "2014-08-19T07:47:21Z")

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[quote=“Aquatuning GmbH”]Hier kann man nur raten… Den entsprechenden wiki Artikel schon gelesen? Siehe [http://wiki.shopware.de/Gutscheine-erst … l\_797.html](http://wiki.shopware.de/Gutscheine-erstellen%5C_detail%5C_797.html) Viele Grüße[/quote] Nach diesem Chema bin ich von Anfang an vorgegangen. Leider bleibt obiges Ergebnis bestehen. Muß ich den Bereich Gutscheine noch irgendwo freischalten? Bin ein wenig ratlos!

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**Author:** ![myorivita](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/3e96dc/32.png) [@myorivita](https://forum.shopware.com/u/myorivita)\
**Post date:** [19. August 2014 um 18:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/individueller-gutschein-kann-nicht-eingelost-werden/21945/4 "2014-08-19T18:11:22Z")

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Problem hat sich erledigt! Wie so oft den Wald vor lauter Bäumen nicht gesehen!:oops: