# Individuelle E-Mail-Vorlagen verwenden

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/individuelle-e-mail-vorlagen-verwenden/52340>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [12. April 2018 um 16:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/individuelle-e-mail-vorlagen-verwenden/52340 "2018-04-12T16:45:17Z")\
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**Author:** ![Sixtus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ea5d25/32.png) [@Sixtus](https://forum.shopware.com/u/Sixtus)\
**Post date:** [12. April 2018 um 16:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/individuelle-e-mail-vorlagen-verwenden/52340/1 "2018-04-12T16:45:17Z")

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Liebe Shopware-Nutzer,&nbsp;ich habe eine Frage zu den E-Mail-Vorlagen.

Es gibt im Backend innerhalb des Menüs " **Einstelllungen \> E-Mail-Vorlagen"** die einfache Möglichkeit über den Button " **Vorlage hinzufügen**" neue eigene Vorlagen mit Anhang zu&nbsp;erstellen.&nbsp;Ich habe mir dort mehrere neue E-Mail-Vorlagen mit angehängten&nbsp;PDF’s erstellt.

Es geht mir darum, textlich variierende E-Mails mit individuellen PDF-Anhängen an Kunden zu versenden. Beispielsweise alternative Bestellbestätigungen mit unterschiedlichen Produktportfolios als PDF&nbsp;im Anhang.

Nirgendwo finde ich nun eine Möglichkeit diese neuen Vorlagenn auch zu verwenden. Wie versende ich meine neuen E-Mail-Vorlagen an Kunden? Am praktischsten wäre es für uns, sie würden im Dialog nach Status-Änderung einer Bestellung einfach mit in der Liste&nbsp;auftauchen.

Für Hilfe oder zumindest einen Denkanstoß&nbsp;wäre ich sehr dankbar, die Dokumentation war hier erstaunlich unergiebig.