# In der Kundenübersicht werden keine Kunden mehr angezeigt?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/in-der-kundenuebersicht-werden-keine-kunden-mehr-angezeigt/90470>\
**Category:** Administration\
**Tags:** general, administration\
**Created:** [22. September 2021 um 07:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/in-der-kundenuebersicht-werden-keine-kunden-mehr-angezeigt/90470 "2021-09-22T07:28:50Z")\
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**Author:** ![RokkaBrands](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/rokkabrands/32/14932_2.png) [@RokkaBrands](https://forum.shopware.com/u/RokkaBrands)\
**Post date:** [22. September 2021 um 07:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/in-der-kundenuebersicht-werden-keine-kunden-mehr-angezeigt/90470/1 "2021-09-22T07:28:50Z")

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Guten Tag,

seit Update auf 6.4.4.1 werden meine Kunden nicht mehr im Backend angezeigt. Ich kann auch im Suchfeld in der Kundenübersicht nicht mehr mit einer Kundennummer / Name suchen (0 Treffer). In der DB sind die Kunden noch vorhanden. Auch wird bei der Kundenneuanlage die fortlaufende Nummer weiter angezeigt. Kunden können sich aber auch nicht anmelden.  
Desweiteren werden mir in den alten Bestellungen die Kundennummern noch angezeigt, dort kann ich auf auf die Kundennummer klicken. Jedoch werden mir dann keine Informationen angezeigt.

Welche Informationen brauchen Sie. Damit wir vielleicht eine Lösung finden.

Shopwareversion: 6.4.4.1  
PHP: 7.4  
DB: MySQL

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [23. September 2021 um 15:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/in-der-kundenuebersicht-werden-keine-kunden-mehr-angezeigt/90470/2 "2021-09-23T15:35:58Z")

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Im Browser in den Console nachsehen, ob JavaScript Fehler geworfen werden.

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**Author:** ![RokkaBrands](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/rokkabrands/32/14932_2.png) [@RokkaBrands](https://forum.shopware.com/u/RokkaBrands)\
**Post date:** [7. Oktober 2021 um 14:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/in-der-kundenuebersicht-werden-keine-kunden-mehr-angezeigt/90470/3 "2021-10-07T14:22:39Z")

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Console zeigt den Fehler. Bin in Java nicht so bewandert. Habe domainname ausgetauscht und Store liegt im Unterordner /store.

Erzeugt Customer 22 den Fehler?

{„errors“:[{„code“:„0“,„status“:„405“,„title“:„Method Not Allowed“,„detail“:„No route found for \u0022GET [https://www.testdomain.com/store/public/api/search/customer\u0022:](https://www.testdomain.com/store/public/api/search/customer%5Cu0022:) Method Not Allowed (Allow: POST)“}]}

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**Author:** ![RokkaBrands](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/rokkabrands/32/14932_2.png) [@RokkaBrands](https://forum.shopware.com/u/RokkaBrands)\
**Post date:** [7. Oktober 2021 um 14:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/in-der-kundenuebersicht-werden-keine-kunden-mehr-angezeigt/90470/4 "2021-10-07T14:23:39Z")

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Habe jetzt auf weiteres Update gewartet: 6.4.5.1 immer noch das Problem.

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [8. Oktober 2021 um 10:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/in-der-kundenuebersicht-werden-keine-kunden-mehr-angezeigt/90470/5 "2021-10-08T10:32:14Z")

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Ich habe das Problem noch nie gesehen und deine Angaben sind - für mich - nicht ausreichend. Ohne Zugriff auf das Backend wird’s vermutlich schwierig den Fehler zu bestimmen.

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**Author:** ![RokkaBrands](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/rokkabrands/32/14932_2.png) [@RokkaBrands](https://forum.shopware.com/u/RokkaBrands)\
**Post date:** [10. Oktober 2021 um 19:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/in-der-kundenuebersicht-werden-keine-kunden-mehr-angezeigt/90470/6 "2021-10-10T19:33:58Z")

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Hallo,

kann gern Zugriff auf das Backend erteilen. Damit Sie sich das mal anschauen können.  
Kann ich hier eine Direktnachricht schreiben? Sonst per Mail an [ms@rokka-brands.com](mailto:ms@rokka-brands.com). Danke.

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**Author:** ![dsp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/e274bd/32.png) [@dsp](https://forum.shopware.com/u/dsp)\
**Post date:** [25. Januar 2022 um 11:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/in-der-kundenuebersicht-werden-keine-kunden-mehr-angezeigt/90470/7 "2022-01-25T11:26:32Z")

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Guten Tag zusammen,

gibt es eine Lösung für das Problem oder zumindest eine Erkenntnis was die Ursache?

Beste Grüße  
Denis

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [25. Januar 2022 um 11:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/in-der-kundenuebersicht-werden-keine-kunden-mehr-angezeigt/90470/8 "2022-01-25T11:34:30Z")

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Das Problem war damals ein JS-Fehler, verursacht durch ein anderes Plugin.
