# Import Kundendaten mit Passwort **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [30. Dezember 2020 um 22:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-kundendaten-mit-passwort/71802 "2020-12-30T22:52:25Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![MW\_Konzept](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/71c47a/32.png) [@MW\_Konzept](https://forum.shopware.com/u/MW_Konzept)\ **Post date:** [30. Dezember 2020 um 22:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-kundendaten-mit-passwort/71802/1 "2020-12-30T22:52:25Z")
Hallo Ich möchte Kundendaten inkl. Passwort aus einem Prestashop importieren. Der Import der Kundendaten funktioniert ohne Probleme, aber das Passwort wird nicht übernommen und der Benutzer kann sich nicht anmelden.  Das Passwort (z. B. 7967b0609836a43530da6427fdad8ba7) trage ich in das Feld  **‘legacyPassword’** ein und als  **‘legacyEncoder’** verwende ich  **‘md5’**. Die Daten werden ohne fehler importiert und im Backend sehen die Benutzerdaten gut aus. Sobald sich der Benutzer im Frontend anmeldet, erscheint die Meldung: Leider ist etwas schief gelaufen. Kann hier jemand weiterhelfen? Danke.   Pascal ---
**Author:** ![Moorleiche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/6f9a4e/32.png) [@Moorleiche](https://forum.shopware.com/u/Moorleiche)\ **Post date:** [31. Dezember 2020 um 00:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-kundendaten-mit-passwort/71802/2 "2020-12-31T00:06:31Z")
Notfalls schickst du ne Rundmail an die Kunden mit der Aufforderung Ihr Passwort zurück zu setzen. Ansonsten schau dir zu der Fehlermeldung mal das Logfile von Shopware an. Vllt könnte es auch helfen wenn du mal MD5 groß schreibst. ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [31. Dezember 2020 um 07:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-kundendaten-mit-passwort/71802/3 "2020-12-31T07:20:30Z")
> [@MW\_Konzept schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/29497/MW_Konzept "MW\_Konzept") > > Hallo > > Ich möchte Kundendaten inkl. Passwort aus einem Prestashop importieren. Der Import der Kundendaten funktioniert ohne Probleme, aber das Passwort wird nicht übernommen und der Benutzer kann sich nicht anmelden.  > > Das Passwort (z. B. 7967b0609836a43530da6427fdad8ba7) trage ich in das Feld  **‚legacyPassword‘** ein und als  **‚legacyEncoder‘** verwende ich  **‚md5‘**. > > Die Daten werden ohne fehler importiert und im Backend sehen die Benutzerdaten gut aus. Sobald sich der Benutzer im Frontend anmeldet, erscheint die Meldung: Leider ist etwas schief gelaufen. > > Kann hier jemand weiterhelfen? Danke. > >   > > Pascal Schau doch mal ins Log, was da für eine Fehlermeldung hinter steckt.  ---
**Author:** ![MW\_Konzept](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/71c47a/32.png) [@MW\_Konzept](https://forum.shopware.com/u/MW_Konzept)\ **Post date:** [6. Januar 2021 um 21:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-kundendaten-mit-passwort/71802/4 "2021-01-06T21:18:55Z")
> [@Moorleiche schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/32221/Moorleiche "Moorleiche") > > Notfalls schickst du ne Rundmail an die Kunden mit der Aufforderung Ihr Passwort zurück zu setzen. Ansonsten schau dir zu der Fehlermeldung mal das Logfile von Shopware an. Vllt könnte es auch helfen wenn du mal MD5 groß schreibst. Hallo Moorleiche Vielen Dank für die Antwort. Leidr hat es mit dem groß geschriebenen MD5 auch nicht geklappt. Bei einer Rundmail habe ich die Befürchtung, dass es Ärger geben kann, da wir nicht von allen Kunden ein Optin für den Newsletter haben. Was meinst du? Pascal  ---
**Author:** ![MW\_Konzept](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/71c47a/32.png) [@MW\_Konzept](https://forum.shopware.com/u/MW_Konzept)\ **Post date:** [6. Januar 2021 um 22:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-kundendaten-mit-passwort/71802/5 "2021-01-06T22:28:33Z")
> [@Moritz Naczenski schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz%20Naczenski "Moritz%20Naczenski") > > Schau doch mal ins Log, was da für eine Fehlermeldung hinter steckt.  Hallo Moritz Vielen Dank für den Tipp. Durch die Log Datei konnte ich herausfinden, dass der Encoder nicht auf **‚md5‘** sondern erst auf  **‚Md5‘ ** reagiert. Einen Erfolg hat es mir leider nicht gebracht. Nachdem ich die Kundendaten neu importiert habe und mich versuche anzumelden, kommt folgende Meldung: „Es konnte kein Account mit den angegebenen Zugangsdaten gefunden werden.“ Irgendwie fühlt sich sich an, als wäre ich kurz davor, aber leider fehlt noch ein kleines Puzzlestück. Pascal ---
**Author:** ![systemmarketing](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/systemmarketing/32/14444_2.png) [@systemmarketing](https://forum.shopware.com/u/systemmarketing)\ **Post date:** [11. Februar 2021 um 09:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-kundendaten-mit-passwort/71802/6 "2021-02-11T09:36:12Z")
@MW\_Konzept‍ Hallo, könntest du mir sagen wie du das mit dem Import gemacht hast? Ich stehe grad davor ebenfalls einen PrestaShop in Shopware 6 umzuziehen und bräuchte eine “Denkhilfe” wie ich das am besten bewerkstellige. Hab leider noch keine fertigen Mittel/Extensions dafür gefunden ---
**Author:** ![MW\_Konzept](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/71c47a/32.png) [@MW\_Konzept](https://forum.shopware.com/u/MW_Konzept)\ **Post date:** [11. Februar 2021 um 22:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-kundendaten-mit-passwort/71802/7 "2021-02-11T22:50:00Z")
Hallo systemmarketing Du benötigst für den Import der Passwörter einen eigenen LegacyEncoder. Der wurde speziell für unsere Anforderungen und den bestehenden Kundenshop programmiert: Neuer Encoder: /html/shopware/vendor/shopware/core/Checkout/Customer/Password/LegacyEncoder/Md5P.php Erweiterung der customer.xml /html/shopware/vendor/shopware/core/Checkout/DependencyInjection/customer.xml Hoffe das hilft dir etwas weiter. Am besten mal einen guten Programmieren auf das Problem ansprechen. Pascal