# Import Kunden funktioniert nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/import-kunden-funktioniert-nicht/55484>\
**Category:** Plugins\
**Tags:** offizielle-shopware-\
**Created:** [1. Oktober 2018 um 06:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-kunden-funktioniert-nicht/55484 "2018-10-01T06:35:51Z")\
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**Author:** ![R\_K\_A\_S](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/2bfe46/32.png) [@R\_K\_A\_S](https://forum.shopware.com/u/R_K_A_S)\
**Post date:** [1. Oktober 2018 um 06:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-kunden-funktioniert-nicht/55484/1 "2018-10-01T06:35:51Z")

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Hallo,

folgende Vorgehensweise:

tabelle s\_user mit truncate gelöscht,

Import csv file mit Profil&nbsp;default\_customers. Meldung 940 Sätze erfolgreich importiert

Passiert ist nichts, d.h. tabelle&nbsp; s\_user war nach wie vor leer.

Wer kann uns weiterhelfen?

vielen Dank

Kevin Trapp&nbsp;

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**Author:** ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)\
**Post date:** [1. Oktober 2018 um 08:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-kunden-funktioniert-nicht/55484/2 "2018-10-01T08:02:19Z")

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Hast du auch vorher die anderen Tabellen mit einem Truncate versehen? Hier ein Überblick aller Kunden Tabelle, in denen u.U. noch Datenreste vorhanden sind:

> **[Shopware Dokumentation](https://docs.shopware.com/de)**

Wie immer ein Backup machen, bevor hier an der Datenbank gearbeitet wird.

LG Andre

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**Author:** ![R\_K\_A\_S](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/2bfe46/32.png) [@R\_K\_A\_S](https://forum.shopware.com/u/R_K_A_S)\
**Post date:** [1. Oktober 2018 um 08:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-kunden-funktioniert-nicht/55484/3 "2018-10-01T08:14:12Z")

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Hallo Andre, danke für deine Antwort.

Wir hatten vorher bereits mit dem Migrations-Tool die Kunden von xt veyton importiert.

Die Kunden-Tabellen sind ok. Allerdings wurden statt der Kundennummer die Kunden ID von xt veyton übernommen.

Jetzt will ich nur die csv datei mit dem korrigerten Feld customernumber übernehmen. Die anderen Kunden-Tabellen müssen nicht korrigiert werden

LG

Kevin

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**Author:** ![carot](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/779978/32.png) [@carot](https://forum.shopware.com/u/carot)\
**Post date:** [1. Oktober 2018 um 08:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-kunden-funktioniert-nicht/55484/4 "2018-10-01T08:24:01Z")

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