# Import / Export **URL:** \ **Category:** Installation/Einstieg\ **Created:** [6. Mai 2015 um 10:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export/26934 "2015-05-06T10:39:38Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![MikeAm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/85f322/32.png) [@MikeAm](https://forum.shopware.com/u/MikeAm)\ **Post date:** [6. Mai 2015 um 10:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export/26934/1 "2015-05-06T10:39:38Z")
Hallo, ich habe den Kundenbestand in SW 4.3 exportiert (CSV). Diese dann in SW 5 importiert. Der Vorgang läuft einwandfrei durch, nur am Ende steht dann: Successfully saved: 0 Der Kundenbestand ist leer, folglich wurde auch kein Kunde importiert. Wo liegt hier der Fehler? Danke und Gruß Mike ---
**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\ **Post date:** [6. Mai 2015 um 13:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export/26934/2 "2015-05-06T13:54:37Z")
Hast Du mal im Shopware-Log und in den Website-Logs nachgesehen? Evtl. gibt es dort einen nützlichen Hinweis. ---
**Author:** ![MikeAm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/85f322/32.png) [@MikeAm](https://forum.shopware.com/u/MikeAm)\ **Post date:** [6. Mai 2015 um 14:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export/26934/3 "2015-05-06T14:06:09Z")
Sowohl im Ordner /logs als auch im Backend unter Log ist nichts zu finden diesbzgl. So als hätte ich nichts dergleichen durchgeführt. ---
**Author:** ![Konrad](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/f475e1/32.png) [@Konrad](https://forum.shopware.com/u/Konrad)\ **Post date:** [6. Mai 2015 um 14:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export/26934/4 "2015-05-06T14:25:19Z")
Habe heute einen KUNDEN Export-Fehler entdeckt, der wohl auf die Zusammenführung der zwei Datenfelder (billing\_street und billing\_streetnumber) zurückzuführen ist. Die Export-Funktion ist wohl noch die alte, sie berücksichtigt nämlich nicht diese Zusammenführung und gibt weiterhin beide Felder (Strasse und Strassennummer) separat aus. Somit kommt es beim Export zu einer falschen Datenausgabe bzw. Datenverschiebung: bei “billing\_street” steht noch richtig die Straße, in dem folgenden Feld “billing\_zipcode” wird aber die Strassennummer ausgegeben, für billing\_city die PLZ, für “phone” der Ort, etc … Liebe SW Entwickler, bitte korrigieren! ---
**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\ **Post date:** [6. Mai 2015 um 14:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export/26934/5 "2015-05-06T14:25:58Z")
Zeigen Firebug oder die Chrome Entwickler-Tools beim Import irgendwelche Auffälligkeiten an? ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [6. Mai 2015 um 14:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export/26934/6 "2015-05-06T14:34:07Z")
Hallo, schau dir das mal eben auf [www.shopwaredemo.de](http://www.shopwaredemo.de) an, wenn das da auch so ist, dann lege bitte ein Ticket im Bugtracker an: [jira.shopware.de](http://jira.shopware.de) Sonst geht das hier im Forum unter. Grüße Moritz ---
**Author:** ![MikeAm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/85f322/32.png) [@MikeAm](https://forum.shopware.com/u/MikeAm)\ **Post date:** [6. Mai 2015 um 20:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export/26934/7 "2015-05-06T20:16:04Z")
Beim Import von Artikeln kommt auch ein Fehler nacheinander. Das einzige was ich bisher fehlerfrei importieren konnte waren die Kategorien.