# Import / Export Installationsfehler

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/import-export-installationsfehler/46934>\
**Category:** Plugins\
**Tags:** offizielle-shopware-\
**Created:** [14. Juli 2017 um 17:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export-installationsfehler/46934 "2017-07-14T17:52:22Z")\
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**Author:** ![kevin92](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/7ba0ec/32.png) [@kevin92](https://forum.shopware.com/u/kevin92)\
**Post date:** [14. Juli 2017 um 17:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export-installationsfehler/46934/1 "2017-07-14T17:52:22Z")

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Hallo,

im Shopware Backend erhalte ich die Meldung, dass das alte Shopware Import/Export Tool wohl demnächst entfernt wird.

Daraufhin habe ich versucht, die verlinkte “neue” Version zu installieren (Version 2.x.x) -. leider erhalte ich dabei folgenden Fehler:

Unable to install, got exception: An exception occurred while executing ’ INSERT IGNORE INTO s\_import\_export\_profile (`type`, `name`, `description`, `tree`, `hidden`, `is_default`) VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?) ’ with params [“categories”, “default\_categories\_minimal”, “default\_categories\_minimal\_description”, “{“id”:“root”,“name”:“Root”,“type”:“node”,“children”:[{“id”:“537359399c80a”,“name”:“Header”,“index”:“0”,“type”:“node”,“children”:[{“id”:“537385ed7c799”,“name”:“HeaderChild”,“index”:“0”,“type”:“node”,“shopwareField”:”"}]},{“id”:“537359399c8b7”,“name”:“categories”,“index”:“1”,“type”:“node”,“children”:[{“id”:“537359399c90d”,“name”:“category”,“index”:“0”,“type”:“iteration”,“adapter”:“default”,“attributes”:"",“children”:[{“id”:“53e9f539a997d”,“type”:“leaf”,“index”:“0”,“name”:“categoryId”,“shopwareField”:“categoryId”},{“id”:“53e0a853f1b98”,“type”:“leaf”,“index”:“1”,“name”:“parentID”,“shopwareField”:“parentId”},{“id”:“57ff840eab2d9”,“type”:“leaf”,“index”:“2”,“name”:“name”,“shopwareField”:“name”,“defaultValue”:""}]}]}]}", 0, 1]: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column ‘description’ in ‘field list’

Jemand eine Idee woran das liegt oder wie ich das beheben kann?

Besten Dank!

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**Author:** ![kevin92](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/7ba0ec/32.png) [@kevin92](https://forum.shopware.com/u/kevin92)\
**Post date:** [18. Juli 2017 um 20:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export-installationsfehler/46934/2 "2017-07-18T20:38:41Z")

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Hat eventuell jetzt jemand eine Idee? 🙂

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**Author:** ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)\
**Post date:** [18. Juli 2017 um 20:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export-installationsfehler/46934/3 "2017-07-18T20:44:46Z")

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Es scheint, dass das Plugin bei dir bereits installiert war und nicht korrekt deinstalliert wurde. Probiere mal folgendes&nbsp;**in einer Testumgebung (nicht deinem Liveshop) oder mache zuvor auf alle Fälle ein Backup.**

Lösche die s\_import\_export\_profile Tabelle in deiner Datenbank und versuche das Plugin danach zu installieren.

Viele Grüße

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**Author:** ![kevin92](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/7ba0ec/32.png) [@kevin92](https://forum.shopware.com/u/kevin92)\
**Post date:** [1. August 2017 um 15:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export-installationsfehler/46934/4 "2017-08-01T15:47:21Z")

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Danke für die Antwort - scheint aber noch an anderen Tabellen bzw. Werten zu hängen…

&nbsp;

> `#1217 - Cannot delete or update a parent row: a foreign key constraint fails `

&nbsp;

Soll ich die Tabelle davor leeren?

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**Author:** ![kevin92](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/7ba0ec/32.png) [@kevin92](https://forum.shopware.com/u/kevin92)\
**Post date:** [3. August 2017 um 09:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export-installationsfehler/46934/5 "2017-08-03T09:07:12Z")

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Das Problem mit dem Plugin besteht leider seit Januar - damals habe ich mit dem Shopware Support einige Querys versucht. Habe es aber nicht weiter versucht… da das Plugin jedoch bald komplett entfernt wird, ist das Problem wieder aktueller denn je.

Kann mir jemand sagen wie ich das Plugin inklusive der dazugehörigen Tabellen einmal komplett entfernen kann, ohne dass das Shopsystem davon beschädigt wird?

Da das ein offizielles Shopware Plugin ist, sollte sich doch von Shopware irgendjemand damit auskennen…

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**Author:** ![kevin92](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/7ba0ec/32.png) [@kevin92](https://forum.shopware.com/u/kevin92)\
**Post date:** [11. August 2017 um 10:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export-installationsfehler/46934/6 "2017-08-11T10:39:01Z")

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Kann mir niemand sagen, wie ich das restlos inklusive dazugehöriger Tabellen entfernen kann?