# Im Backend lassen sich keine Kundenadressen mehr abspeichern/anlegen **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [27. November 2018 um 08:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/im-backend-lassen-sich-keine-kundenadressen-mehr-abspeichern-anlegen/56705 "2018-11-27T08:18:03Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![JuergenLuenser](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/848f3c/32.png) [@JuergenLuenser](https://forum.shopware.com/u/JuergenLuenser)\ **Post date:** [27. November 2018 um 08:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/im-backend-lassen-sich-keine-kundenadressen-mehr-abspeichern-anlegen/56705/1 "2018-11-27T08:18:03Z")
Seit einigen Tagen lassen sich im Backend keine Kundenadressen mehr anlegen/abspeichern. Shopware Support braucht derzeit zu lange, um zu antworten. Kann jemand weiterhelfen? ---
**Author:** ![JuergenLuenser](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/848f3c/32.png) [@JuergenLuenser](https://forum.shopware.com/u/JuergenLuenser)\ **Post date:** [27. November 2018 um 08:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/im-backend-lassen-sich-keine-kundenadressen-mehr-abspeichern-anlegen/56705/2 "2018-11-27T08:24:31Z")
Nachtrag: Wenn ein Firmenname eingetragen wird, verweigert Shopware das speichern. Wenn der Firmenname nicht eingetragen wird, dann funktioniert´s. ---
**Author:** ![JuergenLuenser](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/848f3c/32.png) [@JuergenLuenser](https://forum.shopware.com/u/JuergenLuenser)\ **Post date:** [6. Dezember 2018 um 14:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/im-backend-lassen-sich-keine-kundenadressen-mehr-abspeichern-anlegen/56705/3 "2018-12-06T14:21:37Z")
Lösung selber gefunden, aber viel Zeit verschwendet… Im Sicherheitsmodus des Plugin Managers war die Funktion der Speicherung gegeben. Entsprechend gab es hier einen Zusammenhang zwischen einer der Erweiterungen und dieser Fehlermeldung. Schritt für Schritt die Erweiterungen deaktiviert und dabei geprüft, ab welchem Zeitpunkt der Fehler wieder verschwindet. Angefangen mit Plugins, die Einfluss auf das Adress-Management haben. Danach alles probiert, PlugIns neu installiert/aktiviert und Fehler war weg. Warum? Keine Ahnung. Hinweis/Anleitung kam vom Shopware-Support.