# Hilfe...

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/hilfe/61845>\
**Category:** Programmierung\
**Created:** [18. September 2019 um 16:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe/61845 "2019-09-18T16:53:03Z")\
**Posts on this page:** 5\
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**Author:** ![SabineRi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ce73a5/32.png) [@SabineRi](https://forum.shopware.com/u/SabineRi)\
**Post date:** [18. September 2019 um 16:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe/61845/1 "2019-09-18T16:53:03Z")

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Hallo zusammen,

Ich habe diese Fehlermeldung bekommen und ich habe keine Ahnung, was ich machen kann.  
Ich habe auch schon einen Forum-Eintrag mit einer ähnlichen Fehlermeldung gefunden und habe unter PHP-MyAdmin die Plugins deaktiviert, aber ohne Erfolg.

Kann mir jemand weiterhelfen?

**Fatal error** : Uncaught Symfony\Component\DependencyInjection\Exception\ServiceNotFoundException: You have requested a non-existent service “neti\_foundation.service.helper”. Did you mean one of these: “neti\_foundation.service.application”, “neti\_foundation.service.article”, “neti\_foundation.service.basket”, “neti\_foundation.service.shop”, “neti\_foundation.service.tax”, “neti\_foundation.service.theme”, “neti\_prepaid.service.helper”? in /html/shopware/vendor/symfony/dependency-injection/Container.php:348 Stack trace: #0 /html/shopware/engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(218): Symfony\Component\DependencyInjection\Container-\>get(‘neti\_foundation…’, 1) #1 /html/shopware/engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(140): Shopware\Components\DependencyInjection\Container-\>doLoad(‘neti\_foundation…’, ‘neti\_foundation…’, 1) #2 /html/shopware/var/cache/production\_201908270823/proxies/ShopwareProduction9417f7fb88f5ec3d0e597478bec9972a22abcebbProjectContainer.php(8982): Shopware\Components in **/html/shopware/vendor/symfony/dependency-injection/Container.php** on line **348**

Vielen Dank schonmal!

Liebe Grüße

Sabine

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![EikeBrandtWarneke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)\
**Post date:** [18. September 2019 um 16:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe/61845/2 "2019-09-18T16:54:52Z")

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Deaktivere alle Plugins von NetFoundations, lösche den cache und wende dich anschließend an den Hersteller der Plugins.

Und: wähle für deine nächste Frage eine etwas aussagekräftigere Überschrift.

Viele Grüße  
[https://www.digitvision.de](https://www.digitvision.de)

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**Author:** ![SabineRi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ce73a5/32.png) [@SabineRi](https://forum.shopware.com/u/SabineRi)\
**Post date:** [18. September 2019 um 17:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe/61845/3 "2019-09-18T17:02:43Z")

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Hallo EikeWarneke,

erstmal vielen Dank für deine Antwort.  
Sorry, wegen der Überschrift war gerade ein bisschen verzweifelt, demnächst nehme ich aussagekräftigere Überschriften…

Ich kann auch auf das Backend nicht mehr zugreifen und habe schon über die Datenbank die Plugins von NetFoundations deaktiviert.  
Das hat leider noch nichts gebracht… Dadurch, dass ich nicht ins Backend kann, kann ich auch den Cache nicht löschen…

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![EikeBrandtWarneke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)\
**Post date:** [18. September 2019 um 17:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe/61845/4 "2019-09-18T17:07:22Z")

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Dann lösch den cache Ordner via FTP.

Viele Grüße  
[https://www.digitvision.de](https://www.digitvision.de)

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**Author:** ![SabineRi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ce73a5/32.png) [@SabineRi](https://forum.shopware.com/u/SabineRi)\
**Post date:** [19. September 2019 um 10:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe/61845/5 "2019-09-19T10:53:59Z")

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Hallo EikeWarneke,  
vielen Dank nochmal für die Antworten. Es hat am Ende geklappt.  
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