# Hilfe Shop nicht aufrufbar
**URL:** https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-nicht-aufrufbar/49601
**Category:** Allgemein
**Created:** [20. November 2017 um 20:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-nicht-aufrufbar/49601 "2017-11-20T20:34:26Z")
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**Page:** 1
### Author:  [@cetin](https://forum.shopware.com/u/cetin)
#### Post date: [20. November 2017 um 20:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-nicht-aufrufbar/49601/1 "2017-11-20T20:34:26Z")
Hallo,
wer kann mir helfen, komme nicht mehr in den Shop.
[20-Nov-2017 21:29:21 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Uncaught Symfony\Component\Filesystem\Exception\IOException: Failed to write file “/satysudb/www.satking.de/var/cache/production\_201710241020/proxies/ShopwareProduction9372a7f4c3b0cb1bb9991304c99840f837d5c60eProjectContainer.php”. in /satysudb/www.satking.de/vendor/symfony/filesystem/Filesystem.php:597
Stack trace:
#0 /satysudb/www.satking.de/vendor/symfony/config/ResourceCheckerConfigCache.php(138): Symfony\Component\Filesystem\Filesystem-\>dumpFile(’/satysudb/www.s…’, ‘\write(’\dumpContainer(Object(Symfony\Component\Config\ConfigCache), Object(Symfony\Component\DependencyInjection\ContainerBuilder), ‘ShopwareProduct…’, ‘Shopware\Compon…’)
#3 /satysudb/www.satking.de/engine/Shopware/Kernel.php(287): Shopware\Kernel-\>initializeContainer()
#4 /satysudb/www.satki in /satysudb/www.satking.de/vendor/symfony/filesystem/Filesystem.php on line 597
Was muss ich tun.
Gruß
Cetin
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### Author:  [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)
#### Post date: [20. November 2017 um 20:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-nicht-aufrufbar/49601/2 "2017-11-20T20:35:53Z")
Was hast du denn davor gemacht, dass es nicht mehr geht?
Nachdem du keine Infos dazu geschrieben hast, rate ich mal … Speicherplatz voll?
Außerdem: Ist der Cronjob bei dir korrekt eingerichtet? Vlt. ist auch der Cache vollgelaufen, weil der Clear-Cache Cronjob nicht läuft.
Viele Grüße
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### Author:  [@dogado\_shops](https://forum.shopware.com/u/dogado_shops)
#### Post date: [20. November 2017 um 20:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-nicht-aufrufbar/49601/3 "2017-11-20T20:42:43Z")
Hi,
“Failed to write file” hört sich nach Speicherplatz voll / Anzahl Menge Dateien (iNodes) an.
VG
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### Author:  [@cetin](https://forum.shopware.com/u/cetin)
#### Post date: [20. November 2017 um 20:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-nicht-aufrufbar/49601/4 "2017-11-20T20:46:14Z")
Hallo,
habe nur an den Produktexporten gearbeitet. Speicherplatz ist aber genug da.
Gruß
Cetin
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### Author:  [@dogado\_shops](https://forum.shopware.com/u/dogado_shops)
#### Post date: [20. November 2017 um 20:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-nicht-aufrufbar/49601/5 "2017-11-20T20:53:12Z")
Sonst lösche mal den Shopware Cache (per Backend oder im var/cache/ Verzeichnis Deiner Shopware Installation die Ordner production\_xxxx).
VG
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### Author:  [@cetin](https://forum.shopware.com/u/cetin)
#### Post date: [20. November 2017 um 21:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-nicht-aufrufbar/49601/6 "2017-11-20T21:30:39Z")
Hallo,
danke für eure hilfe nun geht wieder alles.
Gruß
Cetin
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### Author:  [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)
#### Post date: [24. November 2017 um 00:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-nicht-aufrufbar/49601/7 "2017-11-24T00:18:57Z")
Könnte auch an den Berechtigungen im cache/-Verzeichnis gelegen haben. Ein rekursives chown hätte evtl. geholfen.
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