# HILFE! Shop ist down! Vermutlich nach Pluginupdate! **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [12. Dezember 2016 um 15:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129 "2016-12-12T15:22:51Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![Scheibes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@Scheibes](https://forum.shopware.com/u/Scheibes)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 15:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/1 "2016-12-12T15:22:51Z")
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**Author:** ![Scheibes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@Scheibes](https://forum.shopware.com/u/Scheibes)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 15:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/2 "2016-12-12T15:33:39Z")
Hab mir die Datenbank gerade angesehen. (s\_core\_plugins) Dort finde ich das geupdatete Plugin nicht. Aber unter „engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend“ ist es installiert. Dass das Plugin der Fehler ist, ist jedoch nur eine Vermutung, da das das letzte war was ich gemacht habe bevor dieser Fehler kam. ---
**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 15:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/3 "2016-12-12T15:34:38Z")
Kannst du das Plugin nicht erst mal in der Datenbank deaktivieren Tabelle “s\_core\_plugins” Uwe ---
**Author:** ![Scheibes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@Scheibes](https://forum.shopware.com/u/Scheibes)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 15:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/4 "2016-12-12T15:35:53Z")
Wie geschrieben, Plugin ist nicht in der Datenbank aufgeführt.  ![Foot-in-Mouth](https://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/foot-in-mouth.png "Foot-in-Mouth") ---
**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 15:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/5 "2016-12-12T15:39:50Z")
> [@Scheibes schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/20701/Scheibes "Scheibes") > > Wie geschrieben, Plugin ist nicht in der Datenbank aufgeführt.  Es hatte sich mit deinem Post überschnitten, deshalb hatte ich es nicht gesehen. Ein Plugin das nicht in der Datenbank ist, echt komisch. Dann sichere mal den Ordner mit dem Plugin auf den Rechner und Lösche es dann vom Server, mal sehen was da passiert. ---
**Author:** ![Scheibes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@Scheibes](https://forum.shopware.com/u/Scheibes)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 15:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/6 "2016-12-12T15:42:57Z")
Hat nichts gebracht.   ![Crying](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/3d74433e0d4d6cb84e92906c2faceb6b50db91bf.png "Crying") Selber Fehler!   ---
**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 15:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/7 "2016-12-12T15:45:38Z")
Und auch wieder den Cache gelöscht? das scheint vieleicht was mit der Bootstrap.php nicht zu stimmen, wenn es tatsächlich das Plugin ist. ---
**Author:** ![Scheibes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@Scheibes](https://forum.shopware.com/u/Scheibes)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 15:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/8 "2016-12-12T15:48:23Z")
Ja Cache gelöscht. Wie kriege ich das mit der Bootstrap.php raus? ---
**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 15:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/9 "2016-12-12T15:51:14Z")
Schau noch mal hier \> [https://forum.shopware.com/discussion/42496/ploetzlich-ups-ein-fehler-ist-aufgetreten](https://forum.shopware.com/discussion/42496/ploetzlich-ups-ein-fehler-ist-aufgetreten) ---
**Author:** ![Scheibes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@Scheibes](https://forum.shopware.com/u/Scheibes)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 15:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/10 "2016-12-12T15:53:29Z")
Das hab ich schon gelesen, aber da steht ja auch nichts hilfreiches drin. ☹ PN an den ersteller hab ich schon geschrieben. ---
**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 15:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/11 "2016-12-12T15:58:18Z")
hier habe ich noch was [https://forum.shopware.com/discussion/comment/166295/#Comment\_166295](https://forum.shopware.com/discussion/comment/166295/#Comment_166295) Es scheint eher am dem Plugin zu liegen /engine/Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/   ---
**Author:** ![Scheibes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@Scheibes](https://forum.shopware.com/u/Scheibes)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 16:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/12 "2016-12-12T16:04:14Z")
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**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 16:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/13 "2016-12-12T16:06:32Z")
und hattest du geschaut ob das plugin in der datenbank auf aktiv steht? ---
**Author:** ![Scheibes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@Scheibes](https://forum.shopware.com/u/Scheibes)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 16:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/14 "2016-12-12T16:06:44Z")
Wo kann ich sehen und einstellen ob das Plugin “Auth” aktieviert oder deaktiviert ist? Anscheinend ist es deaktiviert. ---
**Author:** ![Scheibes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@Scheibes](https://forum.shopware.com/u/Scheibes)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 16:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/15 "2016-12-12T16:08:31Z")
Das Plugin gibt es in der Datenbank ja nicht. Da es nur aus dieser Bootstrap besteht. Steht ja auch so schön in dem Beitrag, aber wie man es aktiviert bzw wo man sieht ob es aktiviert ist sagt keiner. ☹ ---
**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 16:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/16 "2016-12-12T16:13:29Z")
obengenannte Tabelle Spalte “aktive” muss eine 1 stehen ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/4/4009f918de534b29e90779604b192ee177ae6df2.png) ---
**Author:** ![Scheibes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@Scheibes](https://forum.shopware.com/u/Scheibes)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 16:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/17 "2016-12-12T16:14:12Z")
Ist bei mir nix drin. Bin die Tabelle schon 5mal durch gegangen. ☹ ---
**Author:** ![Scheibes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@Scheibes](https://forum.shopware.com/u/Scheibes)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 16:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/18 "2016-12-12T16:19:27Z")
Ich hab ein Datenbankbackup vom 04.12.2016. Wie schaffe ich es dass ich von dieser Datei nur die Tabelle “s\_core\_plugins” recovere? ---
**Author:** ![Scheibes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@Scheibes](https://forum.shopware.com/u/Scheibes)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 16:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/19 "2016-12-12T16:35:03Z")
Ok es liegt definitiv an dem fehlenden eintrag des „Auth“ Plugins. Hätte jetzt mal manuell einen eintrag erstellt, da ich aber nicht weiß welche Werte wo hin gehören. Ist zwar dann die Fehlermeldung weg, aber das Backend wird immer noch nicht geladen. ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [12. Dezember 2016 um 16:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129/20 "2016-12-12T16:39:51Z")
Backup einspielen. Das kann ja nur verloren gehen, wenn es deinstalliert wird oder gelöscht wird. Das bekommst du so einfach nicht wieder in das System. [Nächste Seite](https://forum.shopware.com/t/hilfe-shop-ist-down-vermutlich-nach-pluginupdate/42129.md?page=2)