# Hilfe: Nach Update blanke Seite Error 500 **URL:** \ **Category:** Sonstiges\ **Created:** [28. Juli 2020 um 08:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-nach-update-blanke-seite-error-500/68631 "2020-07-28T08:56:43Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![sakanaya](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/c5a1d2/32.png) [@sakanaya](https://forum.shopware.com/u/sakanaya)\ **Post date:** [28. Juli 2020 um 08:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-nach-update-blanke-seite-error-500/68631/1 "2020-07-28T08:56:43Z")
Hallo zusammen, nach dem Update auf 5.6.7 wird nur noch ein weißes Frontend angezeigt. Die Logfile sagt _CRITICAL_: _Custom page not found_. Das Backend wiederrum läuft einwandfrei. Ich habe jetzt ewig nach Lösungen gesucht und hier im Forum auch noch mal rum gestöbert. Leider fand ich keine Lösung. Ich bin ein Anfänger bei Shopware und kenne grad die Basics. Ich hoffe Ihr könnt mir weiter helfen. Besten Dank im Vorraus. ---
**Author:** ![Murmeltier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/murmeltier/32/16126_2.png) [@Murmeltier](https://forum.shopware.com/u/Murmeltier)\ **Post date:** [28. Juli 2020 um 13:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-nach-update-blanke-seite-error-500/68631/2 "2020-07-28T13:38:08Z")
Evtl. mal alle Plugins über die Datenbank deaktivieren und schauen ob es dann wieder läuft!? Unter s\_core\_plugins einfach mal alle Plugins in der Spalte active alles auf 0 setzen! Oder eben über SSH… ---
**Author:** ![sakanaya](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/c5a1d2/32.png) [@sakanaya](https://forum.shopware.com/u/sakanaya)\ **Post date:** [29. Juli 2020 um 10:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-nach-update-blanke-seite-error-500/68631/3 "2020-07-29T10:31:53Z")
> [@Murmeltier schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/26331/Murmeltier "Murmeltier") > Evtl. mal alle Plugins über die Datenbank deaktivieren und schauen ob es dann wieder läuft!? > > Unter s\_core\_plugins einfach mal alle Plugins in der Spalte active alles auf 0 setzen! > > Oder eben über SSH… Hi und danke für deine Antwort. Leider hat das nicht geklappt. Hast du eventuell eine andere Idee? ---
**Author:** ![impuls](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/impuls/32/13698_2.png) [@impuls](https://forum.shopware.com/u/impuls)\ **Post date:** [29. Juli 2020 um 11:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-nach-update-blanke-seite-error-500/68631/4 "2020-07-29T11:16:31Z")
Von welcher Version kommst du denn bei dem Update. Falls es ein großer Sprung war und ggf. noch **PHP Versionen** dabei angepasst wurden, kann es auch hiermit zu tun haben. Kommst du evtl. auf eine „normale“ Seite? --\> deine Domain /impressum Vielleicht helfen die Logs vom Server auch eher als die Shopware Backend Logs bei einer weißen Seite. ---
**Author:** ![sakanaya](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/c5a1d2/32.png) [@sakanaya](https://forum.shopware.com/u/sakanaya)\ **Post date:** [29. Juli 2020 um 17:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-nach-update-blanke-seite-error-500/68631/5 "2020-07-29T17:13:46Z")
[@impuls schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/11148/impuls "impuls") _Von welcher Version kommst du denn bei dem Update. Falls es ein großer Sprung war und ggf. noch **PHP Versionen** dabei angepasst wurden, kann es auch hiermit zu tun haben._ _Kommst du evtl. auf eine “normale” Seite? --\> deine Domain /impressum_ _Vielleicht helfen die Logs vom Server auch eher als die Shopware Backend Logs bei einer weißen Seite._ **Leider funktioniert keine Seite im Frontend. DIe Logdatei sagt auch nicht mehr als die Kritisch eingestufte Meldung ☹**   ---
**Author:** ![nikkinemo95](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/da6949/32.png) [@nikkinemo95](https://forum.shopware.com/u/nikkinemo95)\ **Post date:** [29. Juli 2020 um 17:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-nach-update-blanke-seite-error-500/68631/6 "2020-07-29T17:27:21Z")
Manually removed a few hundred items last night, the issue was still there, so I thought it was a Steam problem. Seems I have to put them fingers to work. [https://mcdvoicesurvey.onl](https://mcdvoicesurvey.onl) [https://mybk-experience.onl](https://mybk-experience.onl)