# Hilfe: Kundenkonten nicht löschbar
**URL:** https://forum.shopware.com/t/hilfe-kundenkonten-nicht-loeschbar/98464
**Category:** Shopware 5
**Created:** [9. Februar 2023 um 13:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-kundenkonten-nicht-loeschbar/98464 "2023-02-09T13:24:59Z")
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### Author:  [@Aquatuning](https://forum.shopware.com/u/Aquatuning)
#### Post date: [9. Februar 2023 um 13:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-kundenkonten-nicht-loeschbar/98464/1 "2023-02-09T13:24:59Z")
Moin,
ich bräuchte einmal eure Hilfe. Bei uns sind aktuell Kundenkonto nicht löschbar, wenn man das rechts an der Seite probiert passiert garnichts. Wenn man den Kunden markiert und versucht das mit markierten zu löschen kommt folgende Fehlermeldung:
An exception occurred while executing 'DELETE FROM s\_customer\_streams\_mapping WHERE customer\_id = ? ’ with params [566756]: SQLSTATE[HY000]: General error: 1205 Lock wait timeout exceeded; try restarting transaction
Jemand der da eine Ahnung hat und helfen könnte?
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### Author:  [@Aquatuning](https://forum.shopware.com/u/Aquatuning)
#### Post date: [9. Februar 2023 um 14:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-kundenkonten-nicht-loeschbar/98464/2 "2023-02-09T14:52:04Z")
Ergänzung: Ich vermute das es vielleicht mit den Customer Streams zutun haben könnte das er auf die selbe Tabelle permanent zugreift und sich ausschließt. Kann das sein?