# Hilfe!!Keine Bestellungen mehr möglich

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/hilfe-keine-bestellungen-mehr-moglich/21438>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** general\
**Created:** [21. Juli 2014 um 10:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-keine-bestellungen-mehr-moglich/21438 "2014-07-21T10:48:40Z")\
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**Author:** ![Akulayi1985](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/9d8465/32.png) [@Akulayi1985](https://forum.shopware.com/u/Akulayi1985)\
**Post date:** [21. Juli 2014 um 10:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-keine-bestellungen-mehr-moglich/21438/1 "2014-07-21T10:48:40Z")

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Hallo zusammen, kann mir hierbei jemand vielleicht helfen. Seit dem Wochenende können meine Kunden keine Bestellungen im Shop durchführen. Es erscheint dieser Fehler: Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. Security check: Illegal character in filename in Zend/Loader.php on line 291 Stack trace: #0 Zend/Loader.php(116): Zend\_Loader::\_securityCheck(‚Zend/Mail/Proto…‘) #1 Zend/Loader.php(82): Zend\_Loader::loadFile(‚Zend/Mail/Proto…‘, NULL, true) #2 Zend/Mail/Transport/Smtp.php(196): Zend\_Loader::loadClass(‚Zend\_Mail\_Proto…‘) #3 Zend/Mail/Transport/Abstract.php(348): Zend\_Mail\_Transport\_Smtp-\>\_sendMail() #4 Zend/Mail.php(1194): Zend\_Mail\_Transport\_Abstract-\>send(Object(Enlight\_Components\_Mail)) #5 engine/core/class/sOrder.php(881): Zend\_Mail-\>send() #6 engine/core/class/sOrder.php(788): sOrder-\>sendMail(Array) #7 [internal function]: sOrder-\>sSaveOrder() #8 Shopware/Proxies/sOrderProxy.php(11): call\_user\_func\_array(Array, Array) #9 Enlight/Hook/HookManager.php(173): Shopware\_Proxies\_sOrderProxy-\>executeParent(‚sSaveOrder‘, Array) #10 Shopware/Proxies/sOrderProxy.php(23): Enlight\_Hook\_HookManager-\>executeHooks(Object(Shopware\_Proxies\_sOrderProxy), ‚sSaveOrder‘, Array) #11 Shopware/Controllers/Frontend/Checkout.php(574): Shopware\_Proxies\_sOrderProxy-\>sSaveOrder() #12 Shopware/Controllers/Frontend/Checkout.php(248): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Checkout-\>saveOrder() #13 [internal function]: Shopware\_Controllers\_Frontend\_Checkout-\>finishAction() #14 Shopware/Proxies/ShopwareControllersFrontendCheckoutProxy.php(11): call\_user\_func\_array(Array, Array) #15 Shopware/Proxies/ShopwareControllersFrontendCheckoutProxy.php(6): Shopware\_Proxies\_ShopwareControllersFrontendCheckoutProxy-\>executeParent(‚finishAction‘, Array) #16 Shopware/Plugins/Community/Frontend/BpyBillpay/Bootstrap.php(1563): Shopware\_Proxies\_ShopwareControllersFrontendCheckoutProxy-\>excuteParent(‚finishAction‘, Array) #17 Enlight/Event/Handler/Plugin.php(149): Shopware\_Plugins\_Frontend\_BpyBillpay\_Bootstrap-\>billpayFinishAction(Object(Enlight\_Hook\_HookArgs)) #18 Enlight/Event/EventManager.php(156): Enlight\_Event\_Handler\_Plugin-\>execute(Object(Enlight\_Hook\_HookArgs)) #19 Enlight/Hook/HookManager.php(168): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify(‚Shopware\_Contro…‘, Object(Enlight\_Hook\_HookArgs)) #20 Shopware/Proxies/ShopwareControllersFrontendCheckoutProxy.php(30): Enlight\_Hook\_HookManager-\>executeHooks(Object(Shopware\_Proxies\_ShopwareControllersFrontendCheckoutProxy), ‚finishAction‘, Array) #21 Enlight/Controller/Action.php(135): Shopware\_Proxies\_ShopwareControllersFrontendCheckoutProxy-\>finishAction() #22 Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(521): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚finishAction‘) #23 Enlight/Controller/Front.php(214): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #24 Shopware/Bootstrap.php(79): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #25 Enlight/Application.php(192): Shopware\_Bootstrap-\>run() #26 shopware.php(74): Enlight\_Application-\>run() #27 {main} Liebe Grüße, Christian

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**Author:** ![mkl1525](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/c2a13f/32.png) [@mkl1525](https://forum.shopware.com/u/mkl1525)\
**Post date:** [21. Juli 2014 um 11:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-keine-bestellungen-mehr-moglich/21438/2 "2014-07-21T11:13:24Z")

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Hallo, hast du mal geschaut, was in der Datei Zend/Loader.php auf Zeile 291 steht? Er beschwert sich ja über ein „verbotenes“ Zeichen in einem Dateinamen, der dort scheinbar aufgerufen wird. Hast du letztens ein Update oder sonstige Wartungsarbeiten am Server durchgeführt? Gruß Mario

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**Author:** ![Akulayi1985](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/9d8465/32.png) [@Akulayi1985](https://forum.shopware.com/u/Akulayi1985)\
**Post date:** [21. Juli 2014 um 12:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-keine-bestellungen-mehr-moglich/21438/3 "2014-07-21T12:26:24Z")

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Hallo Mario, Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Es wurde ein Update gemacht. Ich habe nun die Backup dateien wieder hochgeladen und die vorhandenen Dateien überschrieben, und nun funktioniert es. Danke nochmals. Grüße, Christian