# Hilfe: Flow Builder, Bestellbestätigung manchmal fehlende PDF Rechnung / Lieferschein

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/hilfe-flow-builder-bestellbestaetigung-manchmal-fehlende-pdf-rechnung-lieferschein/104875>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Tags:** general, administration, programming, other\
**Created:** [19. August 2024 um 13:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-flow-builder-bestellbestaetigung-manchmal-fehlende-pdf-rechnung-lieferschein/104875 "2024-08-19T13:10:39Z")\
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**Author:** ![m.hitz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/d26b3c/32.png) [@m.hitz](https://forum.shopware.com/u/m.hitz)\
**Post date:** [19. August 2024 um 13:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/hilfe-flow-builder-bestellbestaetigung-manchmal-fehlende-pdf-rechnung-lieferschein/104875/1 "2024-08-19T13:10:39Z")

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Hallo zusammen, könnte mir ein SW6 Experte weiterhelfen?

**Thema Shopware E-mail Bestellbestätigung und Dokumente:**

Ich habe einen Flow: **state\_enter.order\_transaction.state.paid** für Bestellbestätigung bei eingender Zahlung mit Kreditkarten, Paypal etc. siehe Screenshot.

-Dokument wird erzeugt 1x Lieferschein und 1x Rechnung

-Danach E-mail Bestellbestätigung verschicken 1x an Kunde (mit PDF Rechnung) und 1x an uns (mit PDF Lieferschein).

**Leider fehlt ab und zu bei einzelnen Bestellungen das PDF Lieferschein, manchmal kommt die Bestellbestätigung doppelt rein, manchmal gar nicht.**

Hatte jemand auch schon dieses Problem?  
Flow ist ja eigentlich korrekt aufgebaut.

An was könnte der Fehler liegen, was könnte den Flow stören? die Zahlungsarten? Sprachen?

 ![Bildschirmfoto 2024-08-19 um 15.10.01](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/f/4/f400e46bc966eb4406135dc1540fb05745e01535.png)  
Was kann ich noch versuchen?

Vielen Dank für eure Hilfe oder Inputs