# Hat noch jemand das Problem, dass der englische Subshop nicht mehr geht? **URL:** \ **Category:** Shopware 6 (German)\ **Created:** [4. Juli 2024 um 15:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472 "2024-07-04T15:52:41Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![AutoFrau](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dec6dc/32.png) [@AutoFrau](https://forum.shopware.com/u/AutoFrau)\ **Post date:** [4. Juli 2024 um 15:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/1 "2024-07-04T15:52:41Z")
Hey zusammen! Heute das Update auf 6.6.4.0 gemacht. Seitdem geht mein englischer Subshop nicht mehr. Hat das Problem noch jemand? Deutsch geht, Hauptshop geht in beiden Sprachen. Am Theme liegt es auch nicht, passiert auch beim Standart. LG, Nicole ---
**Author:** ![AutoFrau](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dec6dc/32.png) [@AutoFrau](https://forum.shopware.com/u/AutoFrau)\ **Post date:** [4. Juli 2024 um 18:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/2 "2024-07-04T18:00:10Z")
Sorry, hat sich auch erledigt. Lag an einem Plugin. đŸ„ș ---
**Author:** ![AutoFrau](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dec6dc/32.png) [@AutoFrau](https://forum.shopware.com/u/AutoFrau)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 00:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/3 "2024-07-05T00:13:34Z")
Okay, Leute, es lag nicht an einem Plugin. Nachdem ich das Backup von Montag eingespielt hatte, lief der Shop ein StĂŒndchen, und dann kam der gleiche Fehler wieder: Der englische Subshop lĂ€uft ĂŒberhaupt nicht (wahlweise weiße Seite oder Error 500), im deutschen ist dieses Problem mit der Suche (hatte dafĂŒr erst ein anderes Thema aufgemacht, bevor ich wusste, wie schlimm das Problem ist.) Der Hauptshop lĂ€uft einwandfrei, auf deutsch und auf englisch. Ich gehe inzwischen davon aus, dass es an der Menge der Produkte liegt. Da die Sitemap fĂŒr Google nur eine Datei fĂŒr den Hauptshop ist und drei fĂŒr den Subshop, sind da wohl etwa 2x bis 3x so viele Produkte drin. In den Logs stehen immer wiederkehrend diese beiden Fehler: [2024-07-04T23:58:33.507206+00:00] php.CRITICAL: Fatal Error: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 65015808 bytes) {„exception“:„[object] (Symfony\Component\ErrorHandler\Error\OutOfMemoryError(code: 0): Error: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 65015808 bytes) at /var/www/clients/client1/web41/web/vendor/shopware/core/Framework/Adapter/Cache/CacheValueCompressor.php:24)“} [2024-07-04T23:58:33.507515+00:00] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\ErrorHandler\Error\OutOfMemoryError: „Error: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 65015808 bytes)“ at CacheValueCompressor.php line 24 {„exception“:„[object] (Symfony\Component\ErrorHandler\Error\OutOfMemoryError(code: 0): Error: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 65015808 bytes) at /var/www/clients/client1/web41/web/vendor/shopware/core/Framework/Adapter/Cache/CacheValueCompressor.php:24)“} Unser Hoster kann sich das nicht erklĂ€ren, das Memory-Limit steht bei 4096. Das sollte dicke reichen. Bitte helft mir! Jetzt habe ich 3 Monate dafĂŒr gebraucht, unseren schönen SW5 Shop rĂŒberzumigrieren und der neue lief gerade mal zwei Tage, und ich schlage mir schon wieder die Nacht um die Ohren. Weiß jemand bitte Rat? Liebe GrĂŒĂŸe, Nicole ---
**Author:** ![MBDealer](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mbdealer/32/27217_2.png) [@MBDealer](https://forum.shopware.com/u/MBDealer)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 04:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/4 "2024-07-05T04:36:43Z")
Laut deinem Fehler, sind aber nur ca. 512 MB als Memory-Limit eingestellt. Das solltest du nochmal prĂŒfen, sowohl fĂŒr PHP auf der Konsole auch fĂŒr PHP des Webservers. Da kann dir dein Hoster bestimmt weiterhelfen. ---
**Author:** ![area-net-gmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/area-net-gmbh/32/21995_2.png) [@area-net-gmbh](https://forum.shopware.com/u/area-net-gmbh)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 05:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/5 "2024-07-05T05:43:08Z")
Bei welchem Hoster bist du? Wie @MBDealer gesagt hat, das Memory Limit in der Console ist zu niedrig. Hast du Admin Worker deaktiviert und auf Cronjobs umgestellt? ---
**Author:** ![AutoFrau](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dec6dc/32.png) [@AutoFrau](https://forum.shopware.com/u/AutoFrau)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 08:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/6 "2024-07-05T08:30:58Z")
Ich bin bei Timmehosting. Der Mitarbeiter meinte, serverseitig wĂ€re alles korrekt, ich soll das eine Agentur machen lassen. Aber das muss man doch auch selbst hinbekommen? Jetzt bin ich so weit gekommen, da brauche ich es doch jetzt auch keiner Agentur mehr ĂŒbergeben. Er meint, da mĂŒsste ein eigener Befehl bzw. der Code so angepasst werden, dass bei dem Prozess mehr Speicher verwendet wird. Aber wo kann ich das machen? Wo greift die CacheValueCompressor.php denn? Kann man da was Ă€ndern? Ich habe mir heute Nacht diese Frosch Tools runtergeladen und da ein paar von den Tipps abgearbeitet. An Redis bin ich leider gescheitert. Das habe ich nicht hinbekommen. Das einzige, wo immer eine Warnung dran heftet, ist der Punkt „Scheduled tasks overdue“. Das soll auf max 10 min stehen und wĂ€chst quasi stĂ€ndig an. Admin Worker ist deaktiviert, die zwei Cron Jobs ebenfalls mit einem Memory Limit von 4096M eingerichtet. ---
**Author:** ![MBDealer](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mbdealer/32/27217_2.png) [@MBDealer](https://forum.shopware.com/u/MBDealer)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 09:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/7 "2024-07-05T09:24:45Z")
Die CronJobs nach dieser Anleitung angelegt? Dort auch die 512M ĂŒbernommen oder gleich hoch gestellt? → [Shopware 6 Admin Worker deaktivieren | Timme Hosting](https://timmehosting.de/shopware-6-admin-worker-deaktivieren) ---
**Author:** ![AutoFrau](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dec6dc/32.png) [@AutoFrau](https://forum.shopware.com/u/AutoFrau)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 09:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/8 "2024-07-05T09:34:49Z")
Ja, nach dieser Anleitung. Und tatsĂ€chlich lag da der Fehler. Frosch Tools hat angezeigt, dass dieses „-d“ nicht existiert. Das hat dazu gefĂŒhrt, dass das Memory Limit wohl nicht berĂŒcksichtigt wurde. TatsĂ€chlich sind diese beiden Fehlermeldungen jetzt weg. YEAH!!! 🙃 Aber daran lag es nicht. Der englische Subshop geht immer noch nicht. đŸ˜Č Ich habe jetzt nur noch diese Fehler auf meiner To-Do-Liste: Uncaught PHP Exception Error: Typed property ©::$value must not be accessed before initialization at CacheItem.php line 181 {„exception“:„[object] (Error(code: 0): Typed property ĂŻÂżÂœ::$value must not be accessed before initialization at /var/www/clients/client1/web41/web/vendor/symfony/cache/CacheItem.php:181)“} Uncaught PHP Exception TypeError: Shopware\Core\System\SalesChannel\Context\CachedBaseContextFactory::create(): Return value must be of type Shopware\Core\System\SalesChannel\BaseContext, false returned at CachedBaseContextFactory.php line 67 {„exception“:"[object] (TypeError(code: 0): Shopware\Core\System\SalesChannel\Context\CachedBaseContextFactory::create(): Return value must be of type Shopware\Core\System\SalesChannel\BaseContext, false returned at Uncaught PHP Exception TypeError: Shopware\Core\System\Language\SalesChannel\CachedLanguageRoute::load(): Return value must be of type Shopware\Core\System\Language\SalesChannel\LanguageRouteResponse, false returned at CachedLanguageRoute.php line 75 {„exception“:"[object] (TypeError(code: 0): Shopware\Core\System\Language\SalesChannel\CachedLanguageRoute::load(): Return value must be of type Shopware\Core\System\Language\SalesChannel\LanguageRouteResponse, false returned at Warning: unserialize(): Error at offset 11397 of 24214 bytes {„exception“:„[object] (ErrorException(code: 0): Warning: unserialize(): Error at offset 11397 of 24214 bytes at /var/www/clients/client1/web41/web/vendor/shopware/core/Framework/Adapter/Cache/CacheValueCompressor.php:69)“} Warning: unserialize(): Error at offset 2728 of 98154 bytes {„exception“:„[object] (ErrorException(code: 0): Warning: unserialize(): Error at offset 2728 of 98154 bytes at /var/www/clients/client1/web41/web/vendor/shopware/core/Checkout/Cart/CartCompressor.php:73)“} Uncaught PHP Exception Shopware\Core\Checkout\Cart\CartException: Failed to deserialize cart. at CartException.php line 58 {„exception“:„[object] (Shopware\Core\Checkout\Cart\CartException(code: 0): Failed to deserialize cart. at /var/www/clients/client1/web41/web/vendor/shopware/core/Checkout/Cart/CartException.php:58)“} Uncaught PHP Exception InvalidArgumentException: Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded at JsonResponse.php line 139 {„exception“:„[object] (InvalidArgumentException(code: 0): Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded at /var/www/clients/client1/web41/web/vendor/symfony/http-foundation/JsonResponse.php:139)“} Ich denke, es ist der dritte, weil da was von Language steht. Aber warum betrifft das nur den Subshop? Hast Du eine Idee? ---
**Author:** ![area-net-gmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/area-net-gmbh/32/21995_2.png) [@area-net-gmbh](https://forum.shopware.com/u/area-net-gmbh)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 09:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/9 "2024-07-05T09:38:27Z")
Aber so wie ich den Fehler gelesen habe, ist der PHP-Prozess auf der Konsole auf 512MByte beschrÀnkt. Gebe mal folgendes auf der Konsole ein `php -i | grep memory_limit` Gegebenenfalls anderer Aufruf von PHP bei Timme . ---
**Author:** ![AutoFrau](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dec6dc/32.png) [@AutoFrau](https://forum.shopware.com/u/AutoFrau)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 10:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/10 "2024-07-05T10:01:21Z")
TatsĂ€chlich ist der Fehler mit dem Memory Limit jetzt weg. (siehe oben) Den Cron Job hatte ich nach der Anleitung bei Timme angelegt, aber das „-d“ war der Knackpunkt. Mein englischer Subshop geht trotzdem noch nicht. Daran lag es also gar nicht. Habe das jetzt weiter eingrenzen können: Dies ist die Fehlermeldung, die er mir auswirft, wenn ich auf englisch umstelle: Uncaught PHP Exception InvalidArgumentException: Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded at JsonResponse.php line 139 {„exception“:„[object] (InvalidArgumentException(code: 0): Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded at /var/www/clients/client1/web41/web/vendor/symfony/http-foundation/JsonResponse.php:139)“} Wenn Ihr da auch noch eine Lösung fĂŒr hĂ€ttet, wĂ€re ich mega glĂŒcklich! 🙏 ---
**Author:** ![area-net-gmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/area-net-gmbh/32/21995_2.png) [@area-net-gmbh](https://forum.shopware.com/u/area-net-gmbh)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 11:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/11 "2024-07-05T11:03:36Z")
WĂŒrde stark darauf tippen, dass es sich um eine ungĂŒltige Snippet-Datei (Übersetzung) handelt. Deaktiviere mal alle Plugins und gehe auf das Standard-Theme und dann Schritt fĂŒr Schritt wieder aktivieren, bis der Fehler wieder kommt. Dann hast du den ÜbeltĂ€ter und kannst dort die JSON bereinigen. ---
**Author:** ![AutoFrau](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dec6dc/32.png) [@AutoFrau](https://forum.shopware.com/u/AutoFrau)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 11:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/12 "2024-07-05T11:30:36Z")
TatsĂ€chlich passiert das auch komplett ohne Plugins und mit dem Standart-Theme. Und jetzt taucht auch wieder der Memory Fehler auf. Ich werde noch bekloppt mit dem Ding. đŸ„ș ---
**Author:** ![AutoFrau](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dec6dc/32.png) [@AutoFrau](https://forum.shopware.com/u/AutoFrau)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 11:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/13 "2024-07-05T11:41:54Z")
Also, wenn ich in meinem komplett nackigen Subshop auf „englisch“ klicke, kommt diese Fehlermeldung: # Error: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 75501568 bytes) Die einzigen EintrĂ€ge in der PHP Info, die etwas mit Memory zu tun haben, sind diese hier: Zend Memory Manager =\> enabled memory\_limit =\> 4096M =\> 4096M Collecting memory statistics =\> No tideways.disable\_at\_memory\_percentage =\> 90 =\> 90 opcache.memory\_consumption =\> 4096 =\> 4096 opcache.preferred\_memory\_model =\> no value =\> no value opcache.protect\_memory =\> Off =\> Off Sonst finde ich da nichts mit Memory?! ---
**Author:** ![AutoFrau](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dec6dc/32.png) [@AutoFrau](https://forum.shopware.com/u/AutoFrau)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 11:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/14 "2024-07-05T11:48:08Z")
Hier noch die ganze Fehlermeldung: Symfony\Component\ErrorHandler\Error\OutOfMemoryError: Error: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 85714760 bytes) at vendor/shopware/core/Framework/Adapter/Cache/CacheValueCompressor.php:30 Scheint an diesem CacheValueCompressor zu liegen. ---
**Author:** ![area-net-gmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/area-net-gmbh/32/21995_2.png) [@area-net-gmbh](https://forum.shopware.com/u/area-net-gmbh)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 11:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/15 "2024-07-05T11:48:08Z")
Was zeigen die Frosh-Tools an? ---
**Author:** ![MBDealer](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mbdealer/32/27217_2.png) [@MBDealer](https://forum.shopware.com/u/MBDealer)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 11:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/16 "2024-07-05T11:50:23Z")
Welchen Server hast du bei Timme? UnterstĂŒtzt dein Paket ĂŒberhaupt 4096MB PHP Memory Limit? ---
**Author:** ![area-net-gmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/area-net-gmbh/32/21995_2.png) [@area-net-gmbh](https://forum.shopware.com/u/area-net-gmbh)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 11:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/17 "2024-07-05T11:53:14Z")
Beim Paket booSSD 2.1 wĂ€re es auf 512Mbyte begrenzt - das wĂŒrde es erklĂ€ren. Wobei @AutoFrau ja wohl mit Timme bereits im Kontakt war, die hĂ€tten das dann ja erkennen mĂŒssen. ---
**Author:** ![AutoFrau](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dec6dc/32.png) [@AutoFrau](https://forum.shopware.com/u/AutoFrau)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 12:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/18 "2024-07-05T12:17:03Z")
Wir haben den Managed vServer v51: 4 CPU-Kerne 16 GB DDR4 RAM 200 GB NVMe-SSD 300.000 IOPS Die Frosch Tools sind eigentlich ganz zufrieden. Das einzige, was die noch bemÀngeln, ist folgendes: MailVariables updates Increment storage MySQL The queue storage in database does not scale well with multiple workers Statt MySQL haben wir MariaDB, das mit den Mail Variablen hab ich nicht verstanden, und die anderen beiden Punkte haben was mit Redis zu tun, das habe ich leider nicht hinbekommen. Alle anderen Punkte konnte ich heute Nacht erfolgreich abarbeiten. ---
**Author:** ![area-net-gmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/area-net-gmbh/32/21995_2.png) [@area-net-gmbh](https://forum.shopware.com/u/area-net-gmbh)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 12:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/19 "2024-07-05T12:25:15Z")
Ich wĂŒrde da nochmals Timme kontaktieren und denen die Fehlermeldung der Storefront schicken. Da passt irgendwas nicht. ---
**Author:** ![AutoFrau](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dec6dc/32.png) [@AutoFrau](https://forum.shopware.com/u/AutoFrau)\ **Post date:** [5. Juli 2024 um 14:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472/20 "2024-07-05T14:15:54Z")
Danke Euch allen fĂŒr’s mitfiebern. Ich hab’s allein hinbekommen. LĂ€uft alles wieder. [NĂ€chste Seite](https://forum.shopware.com/t/hat-noch-jemand-das-problem-dass-der-englische-subshop-nicht-mehr-geht/104472.md?page=2)