# Händler-Login geht nicht **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [14. April 2015 um 09:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/handler-login-geht-nicht/26233 "2015-04-14T09:31:36Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![Wolters](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/ba9def/32.png) [@Wolters](https://forum.shopware.com/u/Wolters)\ **Post date:** [14. April 2015 um 09:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/handler-login-geht-nicht/26233/1 "2015-04-14T09:31:36Z")
Hallo liebe Shopware Gemeinde, wir haben die neue Version 5.0.0 RC2 installiert, soweit alles okay. Nur wenn wir jetzt auf dem Punkt: Händler-Login klicken, erscheint ein Fehler: "Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut. " und es ist nichts zu sehen. Wir haben sämtlichen Cache etc. gelöscht… aber nichts. Hat jemand eine Idee? ---
**Author:** ![Wolters](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/ba9def/32.png) [@Wolters](https://forum.shopware.com/u/Wolters)\ **Post date:** [14. April 2015 um 10:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/handler-login-geht-nicht/26233/2 "2015-04-14T10:58:16Z")
Hat denn keiner eine Idee? Bitte… ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [14. April 2015 um 11:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/handler-login-geht-nicht/26233/3 "2015-04-14T11:05:04Z")
Hallo, um dir zu helfen, brauchen wir erst einmal die korrekte Fehlermeldung. Schau dir mal diesen Beitrag an: [sonstiges-f58/faq-haufig-gestellte-fragen-shopware-4-t24425.html#p106945](http://forum.shopware.com/sonstiges-f58/faq-haufig-gestellte-fragen-shopware-4-t24425.html#p106945) Grüße Moritz ---
**Author:** ![Wolters](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/ba9def/32.png) [@Wolters](https://forum.shopware.com/u/Wolters)\ **Post date:** [14. April 2015 um 11:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/handler-login-geht-nicht/26233/4 "2015-04-14T11:27:40Z")
Hallo, es kommt folgende Fehlermeldung via eMail: exception ‘Enlight\_Exception’ with message ‘Invalid customergroup’ in /www/htdocs/w01184ce/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/engine/Shopware/Controllers/Frontend/Register.php:220 Stack trace: #0 /www/htdocs/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/engine/Shopware/Controllers/Frontend/Register.php(117): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Register-\>personalAction() #1 /www/htdocs/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Register-\>indexAction() #2 /www/htdocs/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(524): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‘indexAction’) #3 /www/htdocs/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(227): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #4 /www/htdocs/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/engine/Shopware/Kernel.php(143): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #5 /www/htdocs/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(490): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #6 /www/htdocs/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(257): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #7 /www/htdocs/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(447): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #8 /www/htdocs/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(347): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>fetch(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #9 /www/htdocs/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(179): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #10 /www/htdocs/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(211): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #11 /www/htdocs/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(114): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #12 /www/htdocs/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/shopware.php(101): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #13 {main} Kann jemand Helfen? ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [14. April 2015 um 11:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/handler-login-geht-nicht/26233/5 "2015-04-14T11:32:44Z")
Hi, deine Kundengruppe gibt es nicht. Standardmäßig gibt es Kundengruppe mit dem Key “H”. Das kann man auch im Link der Registrierung einsehen. Bitte schau mal, ob du die Kundengruppe noch hast Sebastian ---
**Author:** ![Wolters](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/ba9def/32.png) [@Wolters](https://forum.shopware.com/u/Wolters)\ **Post date:** [14. April 2015 um 12:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/handler-login-geht-nicht/26233/6 "2015-04-14T12:35:32Z")
[quote=“Sebastian Klöpper”]Hi, deine Kundengruppe gibt es nicht. Standardmäßig gibt es Kundengruppe mit dem Key “H”. Das kann man auch im Link der Registrierung einsehen. Bitte schau mal, ob du die Kundengruppe noch hast Sebastian[/quote] Hallo Sebastian, SUPER… das war die Lösung 🙂 Aber wie bzw. woran hast du es gesehen? Gibt es denn die Möglichkeit, die Kundengruppe “H” zu löschen ohne, das es Probleme gibt? Nochmals vielen vielen Dank. ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [14. April 2015 um 12:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/handler-login-geht-nicht/26233/7 "2015-04-14T12:45:22Z")
Hi, in der Fehlermeldung Stand der Fehler 🙂 Du kannst H theoretisch löschen. Dann geht nur die Händlerregistrierung halt nicht mehr für diese Gruppe Den Link müsstest du ja unter Shopseiten dann entfernen Sebastian ---
**Author:** ![Wolters](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/ba9def/32.png) [@Wolters](https://forum.shopware.com/u/Wolters)\ **Post date:** [14. April 2015 um 13:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/handler-login-geht-nicht/26233/8 "2015-04-14T13:13:19Z")
[quote=“Sebastian Klöpper”]Hi, in der Fehlermeldung Stand der Fehler 🙂 Du kannst H theoretisch löschen. Dann geht nur die Händlerregistrierung halt nicht mehr für diese Gruppe Den Link müsstest du ja unter Shopseiten dann entfernen Sebastian[/quote] Ich sehe den Fehler zwar nicht 🙂 Aber es geht 🙂 🙂 🙂 Vielen lieben Dank.