# Hallo Bei meiner Shopseite kommt wen der Kunde 2 x die Selbe E-Mail angibt nur UPS es ist ein Fehler

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/hallo-bei-meiner-shopseite-kommt-wen-der-kunde-2-x-die-selbe-e-mail-angibt-nur-ups-es-ist-ein-fehler/51910>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [20. März 2018 um 23:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/hallo-bei-meiner-shopseite-kommt-wen-der-kunde-2-x-die-selbe-e-mail-angibt-nur-ups-es-ist-ein-fehler/51910 "2018-03-20T23:30:28Z")\
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**Author:** ![intexpool](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/f475e1/32.png) [@intexpool](https://forum.shopware.com/u/intexpool)\
**Post date:** [20. März 2018 um 23:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/hallo-bei-meiner-shopseite-kommt-wen-der-kunde-2-x-die-selbe-e-mail-angibt-nur-ups-es-ist-ein-fehler/51910/1 "2018-03-20T23:30:28Z")

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Es ist ein fehler aufgetreten. Wie soll der Kunde den herausfinden . was den der fehler ist, wenn er schon 1-2 jahre nicht mer auf der Seite war mit seiner alten E-mail Adresse. Leider hat sich Shopware um die behebung des Fehlers nicht ganz fertig bemüht. Weil Zwischenzeitlich das Ticket abgelaufen ist durch die Entzeit der Suscriptschen!

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Währe um Eine Lösung des Problems von Seiten Shopware sehr dankbar

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Grüsse

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aus der Schweiz

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**Author:** ![Rednaxela](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/ad7895/32.png) [@Rednaxela](https://forum.shopware.com/u/Rednaxela)\
**Post date:** [21. März 2018 um 05:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/hallo-bei-meiner-shopseite-kommt-wen-der-kunde-2-x-die-selbe-e-mail-angibt-nur-ups-es-ist-ein-fehler/51910/2 "2018-03-21T05:04:49Z")

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felerMehldung in config.php aktiwieren

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**Author:** ![intexpool](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/f475e1/32.png) [@intexpool](https://forum.shopware.com/u/intexpool)\
**Post date:** [21. März 2018 um 12:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/hallo-bei-meiner-shopseite-kommt-wen-der-kunde-2-x-die-selbe-e-mail-angibt-nur-ups-es-ist-ein-fehler/51910/3 "2018-03-21T12:19:04Z")

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Wie mach ich das genau gute Frau?

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Grüsse