# Hängende PHP Prozesse

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/haengende-php-prozesse/86238>\
**Category:** Administration\
**Created:** [18. März 2021 um 11:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/haengende-php-prozesse/86238 "2021-03-18T11:24:53Z")\
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**Author:** ![marco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a698b9/32.png) [@marco](https://forum.shopware.com/u/marco)\
**Post date:** [18. März 2021 um 11:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/haengende-php-prozesse/86238/1 "2021-03-18T11:24:53Z")

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Liebe Leute

Ich habe ein Problem, dem ich einfach nicht auf die Schliche komme. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

Fast täglich hängen PHP Prozesse und wir erhalten von Zeit zu Zeit die Fehlermeldungen wie diese:

> Could not connect to database. Message from SQL Server: SQLSTATE(42000) (1203) User \*\*\*\*\*\* already has more than ‚max\_user\_connections‘ active connections

Unser Hoster sagt, es seien PHP Prozesse am hängen, eine Beispielliste:

> domain 35380 0.0 0.0 544304 50768 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 36670 0.0 0.0 542276 47568 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 36725 0.0 0.0 542264 45800 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 37434 0.0 0.0 544624 49296 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 38099 0.0 0.0 544472 48664 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 38103 0.0 0.0 543072 48692 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 38632 0.0 0.0 542384 46024 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 39023 0.0 0.0 544440 48916 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 39691 0.0 0.0 544916 49756 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 42553 0.0 0.0 543800 47652 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 44508 0.0 0.0 544464 48964 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 13317 0.0 0.0 544448 48996 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 14999 0.0 0.0 544312 49916 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 25202 0.0 0.0 542264 48108 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 27498 0.0 0.0 544312 47612 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 30754 0.0 0.0 544472 52612 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 32427 0.0 0.0 556228 64696 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 36214 0.0 0.0 543940 49100 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 36229 0.0 0.0 545996 50468 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 36230 0.0 0.0 543652 49608 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 37442 0.0 0.0 544324 49860 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 37445 0.0 0.0 544208 49916 ? Ss Mar15 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 43917 0.0 0.0 544528 50736 ? Ss Mar16 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 45544 0.0 0.0 544584 50972 ? Ss Mar16 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 46200 0.0 0.0 544452 50416 ? Ss Mar16 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 46205 0.0 0.0 544236 49896 ? Ss Mar16 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 48362 0.0 0.0 542244 45844 ? Ss Mar16 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 49748 0.0 0.0 545576 51440 ? Ss Mar16 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 52445 0.0 0.0 543968 47368 ? Ss Mar16 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 55297 0.0 0.0 544616 51108 ? Ss Mar16 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 55329 0.0 0.0 544300 48296 ? Ss Mar16 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 57255 0.0 0.0 543812 48300 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 4757 0.0 0.0 543980 49160 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 9147 0.0 0.0 544492 50480 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 13130 0.0 0.0 544336 51752 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 13140 0.0 0.0 543116 50372 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 14766 0.0 0.0 550472 61468 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 17351 0.0 0.0 543988 50948 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 17885 0.0 0.0 543952 48116 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 4337 0.0 0.0 544436 51236 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 4603 0.0 0.0 548652 57936 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 6416 0.0 0.0 544316 50560 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 8585 0.0 0.0 543956 45904 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 9973 0.0 0.0 544988 51528 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 10623 0.0 0.0 544496 51564 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 11247 0.0 0.0 543984 50564 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 12305 0.0 0.0 544456 50716 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 13620 0.0 0.0 543980 49464 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 14149 0.0 0.0 544436 50808 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 15136 0.0 0.0 544192 49132 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php  
> domain 16891 0.0 0.0 543980 49040 ? Ss Mar17 0:00 lsphp:/home/domain/public\_html/shopware.php

Diese killt man und dann läuft der Shop wieder, bis abermals zu viele PHP Prozesse hängen…

Das Merkwürdige, es sind immer mehrere vom gleichen Zeitpunkt und oft von Mitternacht 0:00.

- Shopware 5.6.9
- memory\_limit 2048M
- max\_execution\_time 300
- PHP 7.4.15

Server Information:  
CloudLinux  
cPanel Version 92.0 (build 12)  
Apache Version 2.4.46  
MySQL Version 10.3.28-MariaDB

Ich habe schon etliches ausprobiert, um die Hängenden Prozesse reproduzieren zu können, Cronjobs ausgesetzt, memory\_limit erhöht, Plugins deinstalliert… Aktuell weiss ich nicht mehr weiter, daher wende ich mich an euch.

Woher kommen diese Prozesse von shopware.php? Wieso schliessen diese sich nicht mehr?

Hat jemand eine Idee, wo ich ansetzen muss?

Sonnige Grüsse  
Marco