# Gutschein mehrmals eingelöst, obwohl nur 1x erlaubt

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/gutschein-mehrmals-eingeloest-obwohl-nur-1x-erlaubt/93613>\
**Category:** Shopware 5\
**Created:** [23. März 2022 um 08:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/gutschein-mehrmals-eingeloest-obwohl-nur-1x-erlaubt/93613 "2022-03-23T08:13:31Z")\
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**Author:** ![futterbutze](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/futterbutze/32/23925_2.png) [@futterbutze](https://forum.shopware.com/u/futterbutze)\
**Post date:** [23. März 2022 um 08:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/gutschein-mehrmals-eingeloest-obwohl-nur-1x-erlaubt/93613/1 "2022-03-23T08:13:31Z")

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Hallo

Wir haben in unserem Shop einen Neukunden Gutschein Code, der nur 1x je Kunde verwendet werden darf.  
Nun gab es aber zweite Bestellung eines Kunden wo Mailadresse und Postadresse identisch zur ersten Bestellung war und der Code konnte ein zweites Mal verwendet werden.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Gruß  
ivy

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**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\
**Post date:** [23. März 2022 um 09:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/gutschein-mehrmals-eingeloest-obwohl-nur-1x-erlaubt/93613/2 "2022-03-23T09:51:20Z")

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Hast du mal geprüft, ob bei der Gutschein-Konfiguration bei „Einlösbare Gutscheine je Kunde“ etwas eingetragen ist?  
Ist die Kundennummer bei beiden Bestellungen auch identisch?

* * *

Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting

[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)

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**Author:** ![futterbutze](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/futterbutze/32/23925_2.png) [@futterbutze](https://forum.shopware.com/u/futterbutze)\
**Post date:** [23. März 2022 um 12:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/gutschein-mehrmals-eingeloest-obwohl-nur-1x-erlaubt/93613/3 "2022-03-23T12:27:03Z")

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Dort steht eine „1“.  
Kundennummern sind unterschiedlich.  
Eine Registrierung mit identischen Daten (v.a. Mailadresse) dürfte doch gar nicht möglich sein?!

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**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\
**Post date:** [23. März 2022 um 12:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/gutschein-mehrmals-eingeloest-obwohl-nur-1x-erlaubt/93613/4 "2022-03-23T12:52:09Z")

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Sind wohl Gastbestellungen. Ich meine mich zu erinnern, dass bei „Gästen“ die Beschränkung nicht greift.

Darum wohl auch z.B. so ein Plugin:

> **[Einlösbare Gutscheine je Kunde auch bei Gastbestellungen beschränken...](https://store.shopware.com/enno336920541302/einloesbare-gutscheine-je-kunde-auch-bei-gastbestellungen-beschraenken-e-mail-adresse.html)**
>
> Dieses Plugin sorgt dafür, dass die Gutscheineinstellung "Einlösbare Gutscheine je Kunde" auf die Email Adresse angewendet wird. Somit können auch…

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**Author:** ![phil](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/phil/32/13661_2.png) [@phil](https://forum.shopware.com/u/phil)\
**Post date:** [23. März 2022 um 19:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/gutschein-mehrmals-eingeloest-obwohl-nur-1x-erlaubt/93613/5 "2022-03-23T19:43:17Z")

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Oder endlich mal das Problem an der Wurzel packen: [SW-26326 - Duplicate customer records when express checkout is used](https://issues.shopware.com/issues/SW-26326?_ga=2.217885844.360337421.1647819317-1833919868.1621901831) - danke für jeden Vote 🙂

Ich habe den Bug Report mal um dieses Problem ergänzt, das hatte ich gar nicht auf dem Radar…

LG Phil