# Grundeinstellungen werden nicht angezeigt
**URL:** https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** administration
**Created:** [10. November 2013 um 14:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686 "2013-11-10T14:26:43Z")
**Posts on this page:** 18
**Page:** 1
### Author:  [@pillenschmiede](https://forum.shopware.com/u/pillenschmiede)
#### Post date: [10. November 2013 um 14:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/1 "2013-11-10T14:26:43Z")
Hallo, ich habe mir vor einiger Zeit den Community Shop runter geladen um zu sehen, ob der Shop für mein Vorhaben überhaupt etwas ist. Ich wollte nun in den Grundeinstellungen Änderungen vornehmen was mit eisigem Schweigen beantwortet wird. Ich bekomme lediglich die Meldung, dass etwas geladen wird. Alle anderen Punkte lassen sich ohne Probleme anzeigen. Gruß Dirk
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### Author:  [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)
#### Post date: [10. November 2013 um 14:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/2 "2013-11-10T14:36:34Z")
Gibt der Firebug Fehlermeldungen aus? Viele Grüße
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### Author:  [@brego](https://forum.shopware.com/u/brego)
#### Post date: [14. November 2013 um 11:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/3 "2013-11-14T11:36:02Z")
Habe genau das gleiche Problem?
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### Author:  [@brego](https://forum.shopware.com/u/brego)
#### Post date: [18. November 2013 um 11:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/4 "2013-11-18T11:07:48Z")
\*schieb\*
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### Author:  [@artelier](https://forum.shopware.com/u/artelier)
#### Post date: [18. November 2013 um 11:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/5 "2013-11-18T11:15:40Z")
Warte meine Glaskugel kann dir helfen. Sorry aber da brauchen wir schon mehr Informationen als ein schieb. Gib doch bitte mal eine Antwort auf die oben stehende Frage.
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### Author:  [@brego](https://forum.shopware.com/u/brego)
#### Post date: [18. November 2013 um 11:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/6 "2013-11-18T11:49:06Z")
Kann dies der Grund sein (Installationsroutine von SW):
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### Author:  [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)
#### Post date: [18. November 2013 um 12:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/7 "2013-11-18T12:02:58Z")
Hallo, mmm - naja. Magic\_quotes ist mit die wichtigste Voraussetzung. Wenn das passt sollten auch die Grundeinstellungen funktionieren 😉 Sebastian
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### Author:  [@brego](https://forum.shopware.com/u/brego)
#### Post date: [18. November 2013 um 12:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/8 "2013-11-18T12:20:46Z")
Danke für die Antwort Sebastian. Habe jetzt mal mit meinem Provider Kontakt aufgenommen.
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### Author:  [@brego](https://forum.shopware.com/u/brego)
#### Post date: [19. November 2013 um 07:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/9 "2013-11-19T07:58:29Z")
Tja, unser Provider hat die nötigen Anpassungen gemacht. Ergebnis: immer noch gleich wie vorher. Ich hänge mich deswegen nicht auf, es gibt genug andere Shopsoftwareanbieter nach dem Motto: Reisende soll man Reisen lassen…
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### Author:  [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)
#### Post date: [19. November 2013 um 08:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/10 "2013-11-19T08:10:31Z")
Hallo, die Frage ist ja, ob jetzt alle Voraussetzungen stimmen? Und ob diese auch in allen Unterverzeichnissen stimmen. Das Problem ist ja nicht die Software, sondern fehlende Voraussetzungen. Das z.B. die Grundeinstellungen nicht geladen werden können liegt eigentlich immer daran, dass magic\_quotes\_gpc = 1 ist bzw. auf ON. Du kannst auch mal versuchen die Systeminfo in Shopware zu öffnen. Vermutlich geht die auch nicht korrekt auf. Sebastian
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### Author:  [@brego](https://forum.shopware.com/u/brego)
#### Post date: [19. November 2013 um 08:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/11 "2013-11-19T08:17:23Z")
Hallo Sebastian Im Backend funktioniert, bis auf die Grundeinstellungen, alles. Unser Provider ist nicht von vorgestern und sind absolut zufrieden mit ihm. Die Shopware Software will einfach nicht funktionieren, schade…gerne hätten wir es getestet, aber so? Wir haben keine Zeit um diesem Bug nachzugehen, Zeit ist Geld. Entweder funktionierts oder eben nicht.
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### Author:  [@artelier](https://forum.shopware.com/u/artelier)
#### Post date: [19. November 2013 um 09:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/12 "2013-11-19T09:02:25Z")
Also hier im Forum sind derartige Probleme mit den Grundeinstellungen noch nicht diskutiert worden. Auch im Ticket Tracker habe ich nichts finden können. Ich würde daher eher auf einen Anwenderfehler bei der Installation oder einen Server Konfigurationsfehler tippen und nicht auf einen Bug. Viele Hoster bieten mittlerweile die Möglichkeit dir Shopware kostenlos zu installieren und 30 Tage uneingeschränkt auf einem separaten Webspace zu testen. Somit sind schon einmal die Serverseitigen Anforderungen abgedeckt. Die Entscheidung liegt natürlich bei dir.
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### Author:  [@iSun](https://forum.shopware.com/u/iSun)
#### Post date: [20. November 2013 um 16:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/13 "2013-11-20T16:04:22Z")
[quote=“brego”]Hallo Sebastian Im Backend funktioniert, bis auf die Grundeinstellungen, alles. Unser Provider ist nicht von vorgestern und sind absolut zufrieden mit ihm. Die Shopware Software will einfach nicht funktionieren, schade…gerne hätten wir es getestet, aber so? Wir haben keine Zeit um diesem Bug nachzugehen, Zeit ist Geld. Entweder funktionierts oder eben nicht.[/quote] Das hatte ich auch schon. Es liegt einzig und allein an den PHP Einstellungen vom Server! Bei mir waren in der php.ini die Ioncube Loader nicht korrekt eingebunden.
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### Author:  [@brego](https://forum.shopware.com/u/brego)
#### Post date: [22. November 2013 um 16:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/14 "2013-11-22T16:03:28Z")
> [@Aquatuning GmbH](#):
>
> Gibt der Firebug Fehlermeldungen aus? Viele Grüße[/quote] [quote]In den Logfiles werden folgende Fehler generiert: [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] PHP Fatal error: Uncaught exception ‚Zend\_Json\_Exception‘ with message ‚Decoding failed: Syntax error‘ in /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/Zend/Json.php:93, referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] Stack trace:, referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] #0 /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/JsonRequest/Bootstrap.php(105): Zend\_Json::decode(‚[{\„property\“:…‘), referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] #1 [internal function]: Enlight\_Controller\_Plugins\_JsonRequest\_Bootstrap-\>onPreDispatch(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)), referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] #2 /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(91): call\_user\_func(Array, Object(Enlight\_Event\_EventArgs)), referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] #3 /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(165): Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)), referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] #4 /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(128): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify(‚Enlight\_Control…‘, Array), referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] #5 /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/E in /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/Zend/Json.php on line 93, referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] PHP Fatal error: Uncaught exception ‚Zend\_Json\_Exception‘ with message ‚Decoding failed: Syntax error‘ in /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/Zend/Json.php:93, referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] Stack trace:, referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] #0 /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/JsonRequest/Bootstrap.php(105): Zend\_Json::decode(‚[{\„property\“:…‘), referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] #1 [internal function]: Enlight\_Controller\_Plugins\_JsonRequest\_Bootstrap-\>onPreDispatch(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)), referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] #2 /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(91): call\_user\_func(Array, Object(Enlight\_Event\_EventArgs)), referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] #3 /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(165): Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)), referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] #4 /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(128): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify(‚Enlight\_Control…‘, Array), referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/ [Fri Nov 22 08:46:25 2013] [error] [client 213.193.79.112] #5 /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/E in /home/httpd/vhosts/brego.ch/httpdocs/testshop/engine/Library/Zend/Json.php on line 93, referer: \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/
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### Author:  [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)
#### Post date: [22. November 2013 um 16:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/15 "2013-11-22T16:44:43Z")
Hallo brego, die Meldung deutet immer noch auf falsche Gegebenheiten hin. Die selben Meldungen erhalte ich, wenn ich magic\_quotes in meiner Umgebung aktiviere. Sebastian
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### Author:  [@brego](https://forum.shopware.com/u/brego)
#### Post date: [23. November 2013 um 19:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/16 "2013-11-23T19:57:02Z")
Hallo Sebastian Das wars, jetzt funzts! Danke
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### Author:  [@Thola](https://forum.shopware.com/u/Thola)
#### Post date: [20. Januar 2014 um 20:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/17 "2014-01-20T20:25:38Z")
Hallo, ich habe neuerdings auch das Problem, leider kann ich nicht wirklich erkennen, was hier die Lösung ist, da ich in dieser Hinsicht Anfänger bin. Magic Quotes sind aktiviert, denke ich (magic\_quotes\_gpc = On). Sorry für eine echte Anfänger-Frage: Wo sehe ich, welche Version des IonCube-Loaders ich nutze und wie sieht die korrekte Einbindung des IonCube-Loaders aus? [quote]Das hatte ich auch schon. Es liegt einzig und allein an den PHP Einstellungen vom Server! Bei mir waren in der php.ini die Ioncube Loader nicht korrekt eingebunden.[/quote] Meine php.ini sieht so aus `register\_globals = On register\_long\_arrays=On allow\_url\_fopen = On display\_errors = Off magic\_quotes\_gpc = On magic\_quotes\_runtime=Off magic\_quotes\_sybase=Off upload\_max\_filesize = 10M date.timezone = "Europe/Berlin" ; ab hier nichts ändern extension\_dir="/usr/local/Zend/lib/" extension="apc\_5.3.so" apc.mmap\_file\_mask="/tmp/apc.XXXXXX" [Zend] zend\_extension=/usr/local/ioncube/ioncube\_5.3.so` Fällt da jemandem ein Fehler auf? Danke für Hilfe und viele Grüße Thorsten
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### Author:  [@Thola](https://forum.shopware.com/u/Thola)
#### Post date: [21. Januar 2014 um 17:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-werden-nicht-angezeigt/16686/18 "2014-01-21T17:55:09Z")
Hallo, ok, magic\_quotes auf „off“ und jetzt geht es wieder! Viele Grüße Thorsten