# Grundeinstellungen lassen sich nicht öffnen!

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-lassen-sich-nicht-offnen/3387>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** installation--gettin\
**Created:** [3. Juli 2011 um 16:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-lassen-sich-nicht-offnen/3387 "2011-07-03T16:05:23Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![trautdesign](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/439d5e/32.png) [@trautdesign](https://forum.shopware.com/u/trautdesign)\
**Post date:** [3. Juli 2011 um 16:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-lassen-sich-nicht-offnen/3387/1 "2011-07-03T16:05:23Z")

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Hallo, Grundeinstellungen lassen sich nicht öffnen, somit kann ich Lizenz nicht eingeben… Habe ich was übersehen? Wie aktiviere ich Shopware? Danke!

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**Author:** ![doubleornothing](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/doubleornothing/32/16859_2.png) [@doubleornothing](https://forum.shopware.com/u/doubleornothing)\
**Post date:** [9. Juli 2011 um 13:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-lassen-sich-nicht-offnen/3387/2 "2011-07-09T13:08:25Z")

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Moin, ich habe genau das gleiche Problem. Es soll ein Demo-Shop für einen potenziellen Kunden werden, und es ist schon sehr ärgerlich, dass trotz optimaler Systemvoraussetzungen das Backend nicht bedienbar ist. Das Frontend sieht sauber aus: [http://shopware.doubleornothing.info](http://shopware.doubleornothing.info) Im Backend: Nach Login absolute Handlungsunfähigkeit! Mist … Wäre toll, wenn jemand einen Tipp hätte. Viele Grüße Kerstin

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [9. Juli 2011 um 13:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-lassen-sich-nicht-offnen/3387/3 "2011-07-09T13:12:48Z")

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Das hört sich danach an, dass nach Backend Login keine Datenbankverbindung mehr vorhanden ist. Da bitte mal in der Installationsanleitung die FAQs prüfen. Da muss dann sicher in der config.php oder Applikation.php noch Ei e Kleinigkeit angepasst werden. Dann sollte es aber direkt laufen.

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**Author:** ![doubleornothing](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/doubleornothing/32/16859_2.png) [@doubleornothing](https://forum.shopware.com/u/doubleornothing)\
**Post date:** [9. Juli 2011 um 22:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-lassen-sich-nicht-offnen/3387/4 "2011-07-09T22:38:45Z")

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Hallo, vielen Dank für den Tipp. Ich habe das Problem lösen können. Es lag doch am ionCube Loader. Der war auf meinem Agenturserver bei Mittwald in der Version 3.3.20 installiert. Shopware möchte aber gerne die neueste Version 4.0.0. Die Installation ist sehr einfach: [http://faq.topnetworks.de/content/10/12 … ieren.html](http://faq.topnetworks.de/content/10/128/de/php-ioncube-installieren.html) Nun funzt alles und die Installation lies sich ohne Probleme aktivieren. 🙂 Gruß Kerstin