# Grundeinstellungen funktionieren nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-funktionieren-nicht/49988>\
**Category:** Installation/Einstieg\
**Created:** [12. Dezember 2017 um 19:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-funktionieren-nicht/49988 "2017-12-12T19:32:51Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![kleffmann](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/kleffmann/32/19188_2.png) [@kleffmann](https://forum.shopware.com/u/kleffmann)\
**Post date:** [12. Dezember 2017 um 19:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-funktionieren-nicht/49988/1 "2017-12-12T19:32:51Z")

</div>

Nach der Installation von Shopware funktioinert der Zugriff auf die Grundeinstellungen leider nicht.

Kann es an irgendwelchen PHP-Einstellungen liegen?

## Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!

Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen.

### Unable to load template snippet ‘backend/config/model/form/country\_area.js|backend/config/controller/license.js’ in engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php on line 127

### Stack trace:

```
#0 engine/Library/Enlight/View/Default.php(276): Smarty\_Internal\_TemplateBase-\>fetch()
 #1 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(216): Enlight\_View\_Default-\>render(Object(Enlight\_Template\_Default))
 #2 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(242): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>renderTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default))
 #3 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(136): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>render()
 #4 [internal function]: Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>onPostDispatch(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))
 #5 engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(91): call\_user\_func(Array, Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))
 #6 engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(214): Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))
 #7 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(202): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify('Enlight\_Control...', Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))
 #8 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(530): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('loadAction')
 #9 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(223): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp))
 #10 engine/Shopware/Kernel.php(189): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch()
 #11 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(491): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
 #12 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(268): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL)
 #13 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
 #14 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(105): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
 #15 shopware.php(118): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request))
 #16 {main}

```

&nbsp;

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![NextMike](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/838e76/32.png) [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)\
**Post date:** [12. Dezember 2017 um 21:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-funktionieren-nicht/49988/2 "2017-12-12T21:00:06Z")

</div>

Fehlen vielleicht Dateien? Passt das?&nbsp;[http://community.shopware.com/Systemanforderungen\_detail\_1840.html](http://community.shopware.com/Systemanforderungen_detail_1840.html)

&nbsp;

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![kleffmann](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/kleffmann/32/19188_2.png) [@kleffmann](https://forum.shopware.com/u/kleffmann)\
**Post date:** [13. Dezember 2017 um 14:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-funktionieren-nicht/49988/3 "2017-12-13T14:47:19Z")

</div>

Hm. Also die Systemanforderungen sind laut Provider alle gegeben.

“allow\_url\_fopen” und “allow\_url\_include” sind aktiviert.

Sonst noch irgendwelche Ideen?

&nbsp;

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![kleffmann](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/kleffmann/32/19188_2.png) [@kleffmann](https://forum.shopware.com/u/kleffmann)\
**Post date:** [13. Dezember 2017 um 15:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/grundeinstellungen-funktionieren-nicht/49988/4 "2017-12-13T15:07:43Z")

</div>

Habe jetzt die fehlenden Dateien noch mal manuell übertragen, jetzt funktioniert es. Merkwürdig. Beim FTP-Transfer wurden mir keine Probleme angezeigt. Naja, Problem gelöst!