# Generelles Problem Internet Explorer11 mit dem Kundenbereich

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/generelles-problem-internet-explorer11-mit-dem-kundenbereich/20155>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** general\
**Created:** [7. Mai 2014 um 21:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/generelles-problem-internet-explorer11-mit-dem-kundenbereich/20155 "2014-05-07T21:01:53Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![Axel\_D](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/5f8ce5/32.png) [@Axel\_D](https://forum.shopware.com/u/Axel_D)\
**Post date:** [25. August 2014 um 10:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/generelles-problem-internet-explorer11-mit-dem-kundenbereich/20155/21 "2014-08-25T10:08:58Z")

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Ich hatte den Fix installiert. Mit dem Internet Explorer hat es dann funktioniert. Allerdings konnte ich auf 3 Rechnern keine Bestellung mehr mit dem Firefox absetzen: Beim Versuch die eingestellte Zahlungsart zu wechseln sprang der Checkout wieder auf die 1. Seite mit der Fehlermeldung: Ihre Kundendaten konnten keinem Konto zugeordnet werden… Da wir doch regelmässig Klagen von unseren Kunden hören, gehe ich in diesem Fall von deutlichen Einbußen bei den Bestellungen aus. Eingesetzte Shopversion 4.2.1 Grüsse Axel

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**Author:** ![heizman24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/8c91f0/32.png) [@heizman24](https://forum.shopware.com/u/heizman24)\
**Post date:** [25. August 2014 um 16:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/generelles-problem-internet-explorer11-mit-dem-kundenbereich/20155/22 "2014-08-25T16:01:22Z")

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@Axel Das deckt sich genau mit meinen Erfahrungen und wurde so von mir beschrieben. Lediglich sie Shopware-Version ist bei uns 4.2.3. Gruß, Tom

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**Author:** ![Axel\_D](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/5f8ce5/32.png) [@Axel\_D](https://forum.shopware.com/u/Axel_D)\
**Post date:** [25. August 2014 um 17:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/generelles-problem-internet-explorer11-mit-dem-kundenbereich/20155/23 "2014-08-25T17:10:23Z")

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Beim Test in meiner Entwicklungsumgebung habe ich sämtliche Plugins deaktiviert. Fehler bleibt bestehen. Ich lasse dann heute ein Update auf die 4.3 machen… Grüsse Axel

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [25. August 2014 um 17:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/generelles-problem-internet-explorer11-mit-dem-kundenbereich/20155/24 "2014-08-25T17:57:46Z")

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Hallo, ich habe es nun nocheinmal irgendwie versucht, werde aber nie ausgeloggt, wie ihr schreibt. Am besten wäre auch, wenn wir uns auf einen Post beziehen: [allgemein-f25/internetexplorer-11-session-problem-fix-t22099.html#p98491](http://forum.shopware.de/allgemein-f25/internetexplorer-11-session-problem-fix-t22099.html#p98491) Wichtig: Wie dort beschrieben kennen wir das Verhalten nur durch Anpassungen. Auch ist wichtig zu beachten, dass auf keinen Fall unser Vorab-Fix genutzt werden darf bei Versionen, wo wir das Handling global geändert haben. Das kollidiert dann natürlich Sebastian

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